Айфон 5s не ловит сеть что делать. По каким причинам телефон плохо ловит сеть

В использовании гаджетов iPhone есть свои нюансы, поэтому если вы столкнулись с тем, что телефон не находит сигнал оператора, не паникуйте - такое может произойти с кем угодно. Существует много причин, из-за которых Айфон не видит сети, они касаются настроек аппарата или внешних неисправностей. Давайте рассмотрим, почему возникают неполадки и что нужно делать, чтобы исправить их.

Проблема со связью на Айфоне не единичная, но есть варианты ее быстрого решения

Прежде всего, попробуйте просто перезагрузить устройство - возможно, в работе системы произошёл небольшой сбой.

Если это не помогло, обратимся к настройкам Айфона . Почему нет связи с оператором? В большинстве случаев проблема с поиском сети возникает вследствие неправильных установок часового пояса и времени. Чтобы проверить это, выполните такие действия:

Зайдите в меню настройки и включите Wi-Fi.
Вернитесь в основные параметры, выберите меню Дата и время.
Здесь вы увидите строку «Автоматически» - эта функция позволяет аппарату самостоятельно определять часовой пояс и время. Поставьте кнопку в активное положение или, если строка включена, выключите и затем снова активируйте этот режим.
Подождите около минуты, перезагрузите телефон.

Иногда устройство не ловит сигнал по причине того, что оператор не предоставляет свои услуги в определённом регионе. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, зайдите в меню с режимами работы и выберите вариант «Авиарежим» - включите его, подождите несколько секунд. Затем отключите его - после этих действий произойдёт перезагрузка сети, после чего Айфон выполнит поиск сигнала.

Если изменений нет, проверим настройки вашего провайдера. Для этого нужно сделать следующее:

Откройте параметры своего iPhone, пункт Оператор.
Убедитесь, что установлено автоматическое определение настроек.

Поиск обновлений

Ваш iPhone может не ловить сигнал из-за того, что вы не установили последние обновления для системы - они необходимы для корректной работы гаджета. Зайдите в пункт «Об этом устройстве», если вы увидите, что для Айфона есть новые системные файлы, подключитесь к интернету и запустите процесс обновления.

Примечание. Если у вас нет возможности по тем или иным причинам подключиться к интернету с телефона, подсоедините его к компьютеру, зайдите в ITunes, запустите поиск обновлений и установите их.

Неисправности после заводской разблокировки

Почему нет сети после активации Айфона? Если после заводской разблокировки устройство не ловит сигнал, это обозначает, что саму карту он видит, вам нужно лишь устранить неполадку в параметрах.

Чтобы сделать это, обнулите настройки - вставьте сим-карту, зайдите в Основные параметры, пункт Сброс и остановитесь на варианте «Сбросить настройки сети».

Проблемы с поиском сигнала возникают, когда iPhone активируют при помощи программ SAMPrefs или Redsnow. Если разблокировка прошла успешно, но подключения всё же нет, нужно сбросить установки смартфона, что делается следующим способом:

Вставьте сим-карту и подключите его к компьютеру, откройте ITunes.
Сделайте бэкап, затем нажмите на пункт восстановления .
После завершения восстановления вам будет предложено восстановить Айфон из существующего бэкапа или распознавать его как новое устройство - выберите второй вариант.
После процедуры активации телефон выполнит поиск сети и подключиться к ней.

Примечание. Если iPhone всё ещё запрограммирован на работу с компанией AT&T, он не будет ловить сигнал российских провайдеров в любом случае. Необходимо произвести разблокировку по ИМЕЙ-номеру - для этого лучше всего обратиться к специалисту.

Другие причины отсутствия сети

Айфон может не ловить сигнал из-за внешних неполадок с картой или самим мобильным оборудованием . Это происходит в таких случаях:

Если сим-карту обрезали неправильно, телефон может распознавать её некорректно - обратитесь напрямую к поставщику услуг связи и закажите правильную карту под iPhone.
В мобильном устройстве возникли неполадки в работе антенны - в такой ситуации необходимо обратиться к специалистам и отдать аппарат в ремонт.

Если вы вставляете другую сим-карту, и она ловит сеть, проблема касается конкретного оператора - он заблокировал карту, которой вы хотите пользоваться. Это происходит по таким причинам:

Связь неактивна, потому что у вас нет средств на счету или вы не выполнили другие условия для предоставления услуг связи.
Карта заблокирована по ИМЕЙ-коду. В этом случае обратитесь в сервисный центр, чтобы активировать её.

После неудачных манипуляций с телефоном (переустановка прошивки, ремонт или долгий период бездействия аппарата) в IPhone могут появляться проблемы с сетью мобильного оператора. Сигнал может быть слишком слабым, либо полностью отсутствовать. Если ваш IPhone перестал ловить сеть, воспользуйтесь поочерёдно следующими способами устранения проблемы.

Способ №1- Достаем сим карту

Отсутствие сети оператора доставляет пользователям массу неудобств, ведь исчезает возможность совершать звонки, писать смс и т. д. Первый способ достаточно простой – необходимо просто выключить телефон и с помощью скрепки достать sim карту из корпуса. Далее нужно повторно установить карточку и включить аппарат.

Данный метод позволяет предотвратить временные сбои в работе связи. Если уровень сотовой связи появился, но очень часто изменяется (доступно 1-2 палочки), проблемы возникли на стороне оператора связи и необходимо дождаться улучшения сигнала, идущего от вышек.

Способ №2 – Изменяем дату и время

Часто на телефоне сбивается корректное отображение даты и времени. Как правило, такое происходит после замены батареи. Неправильная дата является причиной сбоя в работе отдельных сайтов, сервисов, программ и сотовой сети. Чтобы устранить проблему нужно настроить правильные параметры вручную:

Зайдите в «Настройки» - вкладка «Основные»;
Нажмите на пункт «Дата и время»;
В новом окне активируйте ползунок «Автоматически», чтобы время регулярно синхронизировалось с глобальной сетью. Если автоматическая настройка, по каким-либо причинам, работает неверно, настройте всё самостоятельно и сохраните внесённые изменения.

Способ №3 – Обновление или откат прошивки

Если вышеописанные способы не принесли результатов, нужно исключить все возможные неполадки, возникающие в операционной системе. Вспомните, в какой период возникли проблемы с подключением к сотовой связи. Вы ранее устанавливали обновления ОС? Если да, нужно откатить их до предыдущей версии, так как новый пакет содержит баги. Сделать сброс обновлений можно, подключив телефон к ITunes. В главном окне кликните на кнопку «Восстановить IPhone» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если вы ранее не проводили инсталляцию обновлений, возможно, установленная на телефоне прошивка устарела. Проверьте наличие нового пакета ОС в разделе «Обновления» настроек смартфона. Выполните установку новых компонентов «по воздуху» и перезагрузите телефон. Это поможет решить все сбои при подключении к сотовой сети.

Способ №4 – Включение доступа к сотовой сети

Убедитесь, что на вашем IPhone отключён режим "В самолёте", ведь он автоматически блокирует сотовый сигнал. Также следует проверить статус сотовых данных в настройках гаджета. Зайдите в Настройки-Сотовая сеть. Ползунок напротив поля «Сотовые данные» должен быть включён.

Способ №5 - Замена сотовой антенны

Если поломка имеет аппаратный характер, единственный выход – замена антенны сотовой связи. Откройте корпус смартфона, достаньте батарею и удалите блок динамика вызова, как показано на рисунке:

Выкрутите винты, которые крепят антенну к блоку. Затем спуджером следует поддеть шлейфы антенны. Далее аккуратно отсоедините её от детали и замените на новую антенну. Соберите телефон и протестируйте работу сотовой связи.

Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

Что сделать, если телефон не ловит или теряет сеть? Если смотрите это видео, значит опять это проблема. Будем объяснять причины просто, это видео не о том, как работает сотовая связь, спутники и оптоволоконные кабели и др. Это ролик о том, как выяснить, в чем причина потери сигнала: в самом устройстве или сторонних обстоятельствах?

Ролик канала Samsung Гид.

У любого сотового оператора сеть строится с помощью базовых станций – вышек. У каждой своя зона покрытия. Качество связи зависит от того, как плотно зона каждой базовой станции прилегает друг к другу. При переходе телефона из области определенной вышки система автоматически определяет направление движения и передает сигнал с неё на другую. Абонент переходов не замечает, когда зоны нескольких станций пересекаются. Можете беспрепятственно перемещаться, разговаривать и пользоваться интернетом. Но бывает, что между зонами есть пробелы. В данном случае у абонента нет связи, пока он не переместится.

Существуют несколько режимов сети: 2G – E – второе поколение. Когда телефон ловит, вверху появляется буква Е. В настройках обозначена как GSM 3G – H+ – третье поколение, появляется значок H или H+. В настройках обозначена как WCDMA. 4G – четвертое поколение, на экране так и отображается, в настройках обозначена как LTE.

Зона покрытия для разных стандартов связи отличается. Например, у 2G всегда несколько больше, чем 3 или 4G. Есть определенные правила переключения между этими режимами. Устройство всегда стремится подключиться к более новому и скоростному режиму. Т.е., если находитесь в районе мощного сигнала 2G и слабого 3G, аппарат игнорирует качественный сигнал 2G и ловит слабенький 3G. В результате – плохая связь. На некоторое время измените режим сети на более стабильный 2G, чтобы исключить вероятность того, что телефон находиться в зоне с низким сигналом. Зайдите в настройки – Другие сети – мобильные – режим – GSM – это и есть 2G. Если с сигналом 2G устройство работает нормально, это значит, находитесь в области плохого приема 3 или 4G. Имеет смысл обратиться к вашему мобильному оператору за помощью. Если телефон не ловит даже 2G – разбираемся дальше.

Возможно, ваша сим-карта просто истрепалась или была повреждена. Замените ее. Связь не появилась, тогда протестируйте работу смартфона с сим-картой другого оператора. Это нужно, чтобы телефон зарегистрировался в иной сети и на других базовых станциях. Если смартфон нормально ловит, значит, проблема со связью на стороне оператора.

Если же телефон работает также плохо, необходимо исключить возможность программных неисправностей. Для этого применяется сброс настроек, который служит для устранения накопившихся ошибок в операционной системе устройства. Как это правильно сделать, смотрите в ролике внизу. В результате сброса настроек все данные сотрутся, а с ними уйдут и ошибки. Если и способ не помог, подключаем тяжелую артиллерию. Сервисный центр может сделать две вещи: обновить ПО и заменить неисправные детали. Прошивку ставят, исключая ошибки, которые могут остаться при самостоятельном обновлении. Ну, а уж детали-то менять вообще не рекомендуем самостоятельно.

Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту - как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.

Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:

Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете.
Телефон не подключается к интернету потому, что вы находитесь вне зоны действия сети.
Сбилась опция передачи данных.
Во всем остальном нормально работающий мобильник, не прошел процедуру автоматической регистрации.

Вероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.

Самые простые тесты

Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.

Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.

Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:

Перейти в меню настроек подключения.
Щелкнуть по пункту «Еще».
Щелкнуть по пункту «Мобильная сеть».
На открывшемся экране отметить флажок «Передача мобильных данных». Рисунок ниже послужит хорошей иллюстрацией:

Что делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.

Восстанавливаем настройки автоматически

Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.

В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.

Восстанавливаем настройки вручную

Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):

Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:

Вводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам. Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.

На сегодняшний день настройка сети на Андроид в большинстве случаев происходит автоматически, но иногда для подключения или выбора параметров сети все-таки может потребоваться участие пользователя.

Навигация по записи:

Для получения доступа к сети зачастую достаточно вставить в устройство сим-карту. Вам нужно убедиться в том, что сим-карта активирована и имеет подключенные услуги сотовой связи. По умолчанию в настройках включен автоматический выбор оператора, смартфон сам найдет сеть и подключится к ней. Если нет — включите этот параметр или выберите вашего оператора из списка доступных самостоятельно.

Как настроить тип сети на Андроид

Современные смартфоны имеют возможность работать в нескольких типах (поколениях) сети: 2G, 3G и 4G (LTE). По умолчанию радиомодуль будет пытаться подключиться к сети высшего поколения, если не получится — будет пытаться подключиться к сети поколением ниже. Такой постоянный поиск лучшей сети негативно отражается на заряде аккумулятора. Если вы знаете, что в вашем регионе преимущественно распространена сеть 3G, можете выбрать соответствующий параметр в настройках, тем самым избавив устройство от лишней нагрузки при поиске 4G. Если же вы не используете интернет для просмотра видео или скачивания больших файлов, можно вообще выбрать сеть 2G. Скорость интернета в данной сети оставляет желать лучшего, но такая настройка сети на Андроид поможет аккумулятору дольше держать заряд.

Настройка интернета на Андроид тоже происходит автоматически, как и настройка сети на Андроид. Однако могут быть исключения:

Если вы приобрели смартфон от какого-то малоизвестного производителя, для устройств которого нет автоматических настроек, то настройки придется вводить вручную.
Если смартфон выпущен для другой страны. В таком случае подключение к сети может и вовсе быть невозможным, так как в разных странах для сотовой связи могут использоваться разные частоты.

Для того, чтобы ввести настройки интернета вручную, вам нужно уточнить в технической поддержке вашего оператора необходимые параметры для точки доступа (APN) и создать новую точку доступа.

Почему пропадает сеть на Андроид

Время от времени у смартфонов на Андроид, как и у всех сотовых телефонов, могут наблюдаться проблемы с качеством подключения к сети. Есть множество факторов, влияющих на уровень сигнала, дело может быть вовсе не в самом устройстве или операторе. Вот некоторые причины, по которым падает качество связи и скорость интернета:

Большое расстояние до ближайшей вышки АТС (автоматическая телефонная станция) — особенно заметно за пределами крупных населенных пунктов.
Загруженность вышки сотовой связи — если много абонентов одновременно подключены к одной вышке и используют интернет, то его скорость для каждого абонента падает.
Погодные условия — во время дождя радиорелейные каналы связи резко теряют свою пропускную способность.
Плотность застройки и другие преграды на пути сигнала. Бывает так, что из-за преград устройство не может поймать сигнал ближайшей АТС и подключается к более удаленной.
Качество вашего смартфона — приобретая бюджетное устройство, вы должны понимать, что в нем установлены не самые лучшие компоненты.
Некоторые чехлы также негативно влияют на качество получаемого сигнала.

Как усилить сигнал на Андроид

Для усиления сигнала в населенных пунктах и за их пределами используются так называемые репитеры GSM/3G. Устройство представляет собой усиленную антенну, которая способна уловить слабый сигнал и усилить его для использования абонентами. Также есть приложения, призванные повысить качество связи. Сам сигнал они не улучшают, но они сканируют ближайшие вышки сотовой связи и подключаются к той, у которой сигнал лучше. Если вы испытываете проблемы со связью, можете попробовать приложение