• Asus пропадает звук. На ноутбуке пропал звук: находим причину и самостоятельно устраняем неполадки

    На современных компьютерах весьма распространенной проблемой является то, что пропал звук на ноутбуке. Что делать, если такое случается, разберем дальше. На самом деле, причин, почему такое происходит, не так уж и много. Более того, они одинаковые для различных моделей ноутбуков – HP, Леново, Acer и других. Итак, начнем с самого простого.

    Сбой настроек

    Эта проблема состоит в том, что по каким-то причинам уровень звука снижается к минимуму или вовсе выключается. Причем это может касаться не всей системы в целом, а только браузера или системных звуков. Причин возникновения такого явления существует огромное количество. Главная из них состоит в неосторожности – пользователь из-за невнимательности может нажать на кнопки снижения звука на своем ноутбуке. С другой стороны, это может быть и работа какой-то вредоносной программы, поэтому проверить всю систему при помощи антивируса будет не лишним.

    Что касается решения такой проблемы, то все делается крайне просто. Конкретно, необходимо сделать следующее:

    • В панели быстрого запуска нажать на значок громкости правой кнопкой мыши (выделен на рисунке №1 красной рамкой). В открывшемся выпадающем меню выбрать пункт «Открыть микшер громкости» (выделен зеленым).
    • После этого открывается такое окно, которое показано на рисунке №2. Если там мы увидим значок выключенного звука (пример такого выделен красным овалом), на него нужно нажать, после чего звук вернется в обычное состояние. И вообще, нужно поднять ползунки громкости (выделены зеленой рамкой).

    Как видим, в окне микшера громкости отображаются все звуки, которые на данный момент только есть в системе. Первый столбик отвечает за практически все звуки, которые исходят из динамиков. Второй столбик отвечает за системные звуки. К таким относится звук закрытия окна, звуки ошибки и тому подобное. Наконец, остальные столбики могут появляться в зависимости от запущенных программ. К примеру, на рисунке №2 есть столбик с браузером Opera. Он появляется только если смотреть в нем видео или делать какие-то другие операции, в которых предполагается наличие звуковых эффектов. На том месте, где в нашем примере фигурирует браузер, может быть какая-то игра или другая запущенная на данный момент программа. В общем, первое, что нужно сделать при пропавшем звуке, это открыть микшер, поднять все ползунки вверх и проверить, не отключены ли значки звука.

    Сбой драйверов

    Как известно, чтобы «железо» могло нормально связываться с программным обеспечением, нужны драйверы. Они служат неким переводчиком между этими двумя важными составляющими компьютера. Но драйверы, как и все остальное в этом мире, несовершенны и тоже могут ломаться. В данном случае речь идет об устройстве, которое отвечает за подачу звуковых сигналов, то есть о звуковой карте. Именно ее драйвера могут перестать работать вовсе или же начать работать неправильно. Причин такого явления может быть несколько, самые основные из них заключаются в следующем:

    • Попадание на компьютер вируса (опять же, возвращаемся к тому, что нужно проверить свой ноутбук на вирусы при помощи антивирусной программы);
    • Несовместимость установленных программ;
    • Просто какой-то сбой в программном обеспечении;
    • Проблема при обновлении – старый драйвер уже удалился, а новый еще не установился, и обслуживать звук просто некому.

    Как говорилось выше, это лишь самые распространенные причины. На самом деле их может быть довольно много. Но в данном случае (а такое встречается при работе с компьютерами нечасто!) проблему искать вообще не стоит. Решение проблемы состоит в обновлении драйверов звуковой карты.

    Процесс обновления драйвера

    Чтобы обновить драйвер звуковой карты, необходимо сделать следующее:

    • Открыть меню «Пуск» и найти там «Панель управления». Рисунок №3 актуален для операционной системы Windows В других версиях Windows этот пункт тоже может находиться в меню «Пуск», а может и прямо на рабочем столе или в других местах. В любом случае, во всех версиях Windows есть поиск, где можно ввести запрос «Панель управления» и легко найти то, что нам нужно.

    • Здесь в строке поиска следует ввести запрос «Диспетчер устройств» (показан красной рамкой на рисунке №4). Также его можно найти в открывшемся списке безо всяких поисков. В полученном списке необходимо выбрать пункт «Обновление драйверов устройств» (на том же рисунке подчеркнут зеленой линией).

    • После этого откроется диспетчер устройств. В нем следует выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» (подчеркнут красной линией на рисунке №5). Сделать это очень просто – нажимаем на значок открытия списка таких устройств (выделен красным овалом). Далее откроется список всех доступных звуковых устройств. По названию можно понять, какие из них отвечают за звук – в названии будет фигурировать слово «Audio». Хотя, чтобы перестраховаться, лучше обновить драйверы всех устройств, представленных в этом списке. Для этого на каждое устройство следует нажать правой кнопкой маши, и в выпадающем меню выбрать пункт «Обновить драйверы…» (обведен зеленой рамкой).

    • Теперь нам доступно два варианта – автоматический поиск драйверов в интернете или же самостоятельный выбор файла драйвера. Второй вариант предполагает, что мы уже заранее скачали драйвер для этого устройства или же вставили в компьютер диск/флешку с ним. Но в большинстве случаев нам все-таки придется искать их в интернете, поэтому выбираем первый варинт.

    После этого мы увидим процесс поиска необходимой программы.

    • После этого система выдаст список доступных драйверов. Пользователю останется выбрать какой-то их них простым нажатием на него левой кнопкой мыши. Далее начнется сам процесс установки. Хотя система может выдать сообщение о том, что «драйверы этого устройства не нуждаются в обновлении». Тогда нужно просто закрыть открытое окно обновления и перейти к другому устройству.

    Отключение службы Windows Audio

    В операционной системе Windows есть такая незамысловатая система, как Windows Audio. Она, собственно, выполняет вполне простую функцию – обеспечение звука. Вообще, в Windows много подобных систем и дальше мы сможем увидеть весь их список. В любом случае, Windows Audio может отключаться, а причины на это точно те же самые, что и раньше – неосторожность или неопытность пользователя, работа вирусных программ и так далее. Решается такая проблема очень просто. Для этого необходимо сделать следующее:

    • Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win+R для запуска окна выполнения программ. В появившемся окне ввести «services.msc» и нажать на клавиатуре клавишу Enter или же кнопку «ОК» в том же окне (выделена красным овалом).

    • Открывается окно всех служб Windows, в том числе и Windows Audio. Собственно, ее нам и нужно найти во всем этом многообразии. На ней следует нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать команду «Запустить».

    Примечание: На рисунке №9 команда «Запустить» неактивна, ведь служба Windows Audio работает нормально. Если пропал звук на ноутбуке и команда «Запустить» неактивна, значит, проблема не в этой службе. В противном случае она будет активной и службу можно будет запустить.

    Отключилась звуковая карта

    Иногда может возникать такое явление, что звуковая карта просто берет и отключается. А причины этому все те же, но чаще всего она отключается из-за сбоя в программном обеспечении. Не вдаваясь в подробности, скажем, что решение этой проблемы очень простое – включить звуковую карту в БИОС. Основная сложность состоит в том, чтобы вообще войти в этот самый БИОС. Основная проблема – неодинаковый способ входа на разных марках компьютеров. Как войти в БИОС на разных марках ноутбуков, мы разберем позже. Представим, что мы туда уже попали. Теперь нужно понять, что же делать дальше.

    А после того, как мы попали в БИОС, необходимо найти пункт, так или иначе связанный со звуком. Узнать его тоже можно по слову «Audio» в названии. В некоторых случаях в названии будет фигурировать слово «Sound». Примеры таких названий выглядят следующим образом: Realtek Audio, Audio Controller, Onboard Sound, HDAudio. Последний можно видеть на рисунке №10.

    Соответственно, нужно нажать на этот пункт и выбрать вариант «Enabled». В приведенном варианте этот вариант уже выбран, но в случае с поломкой в соединении звуковой карты будет выбран другой вариант. Это действительно все, что нам нужно сделать.

    Как попасть в БИОС

    На самом деле, то, как попасть в БИОС, написано уже в загрузочном экране. Вот внизу можно найти пример.

    Как видим, там написано, что для запуска установки нужно нажать кнопку Delete на клавиатуре. Также возможен вариант с нажатием кнопки F2. В общем, всю информацию по этому поводу можно будет найти в загрузочном экране. Чтобы попасть в БИОС, необходимо нажимать на указанную кнопку до тех пор, пока не произойдет загрузка в БИОС.

    Теперь проблема в том, что, опять же, в зависимости от модели ноутбука интерфейс может быть абсолютно разным. Вот так выглядит классический AWARD BIOS. Очень старый, как кажется на первый взгляд, интерфейс.

    Так выглядит AMI BIOS, тоже довольно знакомый многим хоть сколько то продвинутым пользователям.

    Вот самый продвинутый на сегодняшний день интерфейс, который могут видеть пользователи UEFI BIOS. Вообще, здесь создатели решили отойти от канонических форм AMI и AWARD.

    Что же нам нужно найти в этом самом страшном для многих юзеров БИОСе? Здесь нам нужен раздел, который отвечает за работу встроенных устройств. Опять же, в зависимости от модели называться он будет по-разному. Примеры названий: Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials. В любом случае, по смыслу можно понять, что это за раздел. Вот, к примеру, в том же AMI BIOS соответствующий пункт меню находится там, куда показывают стрелки на рисунке №15.

    Поэтому нам нужно перейти именно туда. А там мы уже и сможем найти те пункты меню, которые показаны на рисунке №10.

    Итоги

    Подводя итоги, можно сказать, что паниковать, если на ноутбуке пропал звук, точно не стоит. Как видим, возможных причин такого явления здесь очень мало, а способы решения все очень простые. Кстати, если уж они не помогают, скорее всего, проблема в самой звуковой карте и ее лучше всего просто сменить.

    Совет: Выполните все вышеуказанные действия по два раза на всякий случай. Дело в том, что неопытный пользователь может допустить какую-то ошибку при работе с БИОС и диспетчером устройств.

    Способ, связанный с диспетчером устройств, наглядно показан в видео ниже.

    Приветствую вас, дорогие читатели.

    Нередко в Интернете можно встретить сообщения от пользователей, которые высказывают свое недовольство касательно того, что у них вдруг пропал звук на ноутбуке виндовс 10. И они даже не представляют, из-за чего это произошло. Следовательно, и не в курсе, как бороться с проблемой. При этом недуг проявляется разными «симптомами». У некоторых вообще нет никакого воспроизведения. У других – только через переднюю панель. В целом признаков есть много. В статье далее я расскажу о самых распространенных из них, а также поделюсь вариантами решения.

    Многие люди, сразу после того, как у них пропадает звук на компьютере, начинают паниковать. Они не знают, что делать и как исправить такую ситуацию. Как уже говорилось выше, решение напрямую зависит от причины. Но существует максимально простой вариант, который позволит без тщательной разборки все вернуть на свои места. Для начала скачайте бесплатный антивирус, например Dr Web Cureit и сканируйте систему на вирусы, если не помогло — нужно сделать следующее:

    Обновления ( )

    Если же проблемы начались после обновления ОС, выполняем несколько движений:


    Драйвер ( )

    Одним из самых распространенных вариантов недуга является отсутствие звука после обновления, восстановления или даже чистой установки операционной системы. При этом чаще всего соответствующая пиктограмма имеет привычный вид. Отправившись в «Диспетчер устройств », мы выясняем, что здесь тоже значки в порядке и в целом все направление «работает, как положено ».

    При этом звуковая плата может называться «High Audio…» или как-то подобно. Именно такая ситуация в первую очередь указывает на то, что в системе находятся некорректные драйвера. Такое часто можно наблюдать в ноутбуках Asus, а также компьютерах с чипами Realtek, VIA HD.

    Решение ситуации на всех устройствах заключается в установке нормального драйвера. Для этого необходимо выполнить цепочку действий:

      Отравляемся в поисковик, где вводим модель ноутбука или материнской платы. Это можно узнать, в приложении Everest или подобном. Причем первоначально лучше отправиться именно на официальную страницу всего устройства, а не конкретного узла.

      Далее необходимо в разделе поддержки выбрать подходящую утилиту и загрузить ее. При этом стоит учитывать, что она может быть для прошлых версий операционных систем – это нормально. Но нельзя перепутать разрядность. Ее можно посмотреть в «Свойствах », когда вызовешь их на «Компьютере ».

      Устанавливаем новый драйвер.

    К сожалению, это не всегда помогает. Так система показывает, что весь процесс прошел успешно. Но по факту ничего не поменялось. Почему это происходит? Такая ситуация связана с тем, что система решила оставить прошлую версию, ведь, по ее мнению, она новее или лучше. Это указывается в «» в свойствах компонента.

    Но не стоит волноваться, решение есть:
    Нажимаем на установщике правой кнопкой и выбираем «Свойства ».
    Переходим на вкладку «Совместимость », и выбираем предыдущую версию ОС. Это может быть Win 7 или 8, вместо 10.

    Также может помочь следующий вариант:


    Службы ( )

    В некоторых ситуациях могут не отвечать службы звука. В большинстве случаев это связано с активностью вирусов на устройстве. Сперва скачайте Comodo Internet Security и просканируйте ПК на вирусы, если это не помогло, отталкиваясь от данного факта, выстраивается следующая цепочка действий:


    Решение на ноутбуках Asus ( )

    Отдельно хотелось бы рассказать о решении проблемы на ноутбуках от компании Asus, в которых установлен чип Via Audio . Именно на таких устройствах чаще всего возникают вышеописанные проблемы. Обычно недуг сопровождается появлением ошибки 0x887c0032 . Решение заключается в следующем:

      Отправляемся в «Диспетчер устройств ». Нас интересует весь пункт «Аудиовыходы и входы ».

      Выбираем каждую строчку и удаляем ее вместе с драйверами (конечно же если система предложит подобное).

      Заходим в «Звуковые устройства ». Проделываем тоже самое. Оставляем только HDMI. Должно появится сообщение, мол «Звуковые устройства не установлены ».

      Отправляемся в Интернет и загружаем Via Audio с официального ресурса Asus.

      Выставляем совместимость с Win 8.1 или 7. Запускаем от имени администратора.

    Дополнительные параметры ( )

    Иногда пользователи попросту забывают просмотреть дополнительные установки в меню звука. А про это лучше не забывать:

    Сегодняшний пост будет посвящен непосредственно малым мобильным устройствам – это ноутбуки. Здравствуйте, уважаемые читатели блога temowind. Ноутбуки имеют специфическую технологическую оснастку и некоторые уникальные проблемы, которые на ПК практически не встречаются.

    Однако же, если на ноутбуке пропал звук - что делать в этой ситуации и куда копать? Чаще всего проблема весьма тривиальна и может решиться одним из классических способов устранения неисправности (или попросту плод оплошности пользователя). В этой статье мы с Вами узнаем рекомендации касательно того, что именно влечет за собой потерю звука на ноутбуке и как самостоятельно проводить не только диагностику своего мобильного ПК, но и избавляться от подобных проблем без обращения в сервис.

    На ноутбуке пропал звук - что делать и куда смотреть в первую очередь?

    Рекомендую Вам ознакомиться со списком проблем и их решений, представленные ниже. Чаще всего именно по этим причинам у пользователей пропадает звук на ноутбуке и те люди, которые не имеют опыта в обращении с техникой, часто несут её в ремонт. И, как показывает практика, совершенно зря, так как проблема может быть мелкой и устраняется легко своими силами, а расчет за ремонт придется выложить приличную сумму денег. Итак, наиболее вероятные причины пропадания звука на ноутбуке и решения этой проблемы:

    Проблема №1 — Очень часто пользователь случайно нажимает на клавиатуре ноутбука так называемую «горячую клавишу», отвечающую за полное отключение звука. Такая клавиша может называться «Mute» или как-то по другому, с нарисованной пиктограммой перечеркнутого рупора или колонки. Решение банальное - найти эту клавишу и нажать её еще раз, что активирует звук до прежнего уровня;

    Если Вам клавишу «Mute» найти не удается, а методом тыка получается совсем странное, то Вы можете включить звук из под операционной системы. Обратите внимание на значок колонки в левом нижнем углу экрана. Вероятнее всего он будет или перечеркнут красным крестиком, или же нарисован белым (хоть это и не значит наличие звука в обязательном порядке). Вам нужно нажать на этот значок левой клавишей мыши и если ползунок будет на низком уровне, отрегулировать его чуть выше. К тому же в технической документации ноутбука или же Интернете можно найти описание своего ноутбука, в котором Вы найдете значение всех клавиш ноутбука.

    Проблема № 2 — Еще одна причина, по которой может пропасть звук на ноутбуке - системный малый сбой, из-за которого, например, в определенных приложениях звук будет, а вот в других - нет. Для исправления этой проблемы находим опять наш белый значок колонки справа внизу, нажимаем на него уже правой клавишей мыши. Откроется малое меню, в котором вас будет интересовать верхний пункт - «Микшер громкости». Жмем на этом микшере левой клавишей мыши и попадаем в небольшое окошко - там будут перечислены все ваши программы и приложения с отдельными ползунками громкости. Регулируем всё на максимум и пробуем - появился ли звук.

    Проблема №3 — Следующая распространенная проблема, из-за которой на ноутбуке пропал звук - сбой в системе настройки и обслуживания драйверов. Драйвера - специальное программное обеспечение, которое позволяет дружить операционной системе с железом ноутбука. По вине левой ОС, или же из-за кривого драйвера, на ноутбуках звук очень часто слетает именно на уровне драйверов. Что можно сделать в такой ситуации и как это проверить? Есть простой способ - проходим по такому вот пути - «Пуск» - «Панель управления» - «Диспетчер устройств» и смотрим, что Вам оно покажет в открывшемся окне.

    Если в списке устройств будут желтые восклицательные знаки или вопросики, то на это железо драйвера не установлены или работают криво. Приглядитесь к пункту - Звуковые устройства - вероятнее всего проблема обнаружиться там. Что же с этим делать и где брать драйвера? Тут варианта два - либо качать отдельно драйвер на звуковую карту в интернете (конечно же, с официального сайта, а не откуда-то еще), чтобы успешно обновить драйвера на своем ноутбуке.

    Можно также попробовать обновить драйвер средствами системы. Для второго варианта решения Вам нужно будет нажать правой кнопкой мыши на проблемное устройство и выбираем первый же верхний пункт - Обновить драйвер. Запустится программа обновления, которая чаще всего самостоятельно ставить драйвер либо с файлов вашего ноутбука, либо качает его из интернета (на разных операционных системах сделано по-разному - более новые предлагают установку драйверов вообще самостоятельно и делают это почти в автономном режиме). Итак, если на ноутбуке пропал звук неожиданно, что же делать в этом случае? Переходим к следующему пункту.

    Проблема №4 — Еще одна проблема, требующая куда более серьезного вмешательства - произошел мощный сбой не только в самой системе ноутбука, но и в его внутренней системе управления - «BIOS». Более подробно про БИОС Вы можете ознакомиться в этой статье:

    Именно там отключаются и подключаются на программном уровне все устройства ноутбука. Проверить звуковую карту в BIOS не сложно и для начала в него нужно зайти. Заходят в BIOS по разному, это зависит непосредственно от модели ноутбука, но чаще всего это делается во время загрузки операционной системы по нажатию клавиши F2 или F12 или DEL.

    Попав в BIOS ноутбука, нужно стрелочками переключиться на верхнюю вкладку меню - «Advanced». В нём Вам следует поискать пункт, отвечающий за вывод звука. Чаще всего это «Audio Controlle»r или «HD Audio Controller». В нём нужно обратить внимание на то, какой вариант положения этого контроллера выбран - «Enable» или «Disable». Первый - включение, второй - выключение. Следовательно, нас с Вами интересует именно первый.
    Должен Вас предупредить, что лазить по другим опциям в BIOS и бездумно переключать их в целях эксперимента не следует - на ноутбуке может отказать что-то еще: видеокарта, оперативная память, жесткий диск и многое другое.

    Если вы решитесь зайти в BIOS, то только туда, куда я Вам написал. Если пункта «Audio Contro»lВвы не найдете, то лучше не экспериментировать с похожими настройками и просто выйти обратно в операционную систему. Так что зашли в БИОС, нашли необходимые пункты, при необходимости включили их, затем перед выходом из БИОС сохранили все установленные значения, (в выше упомянутой статье я подробно рассказывал, как это делается).

    Проблема №5 — Еще бывает и такое, что на ноутбуке пропал звук по причине отключенного сервиса встроенного типа «Widows Audio». Вам естественно можно проверить состояние этого сервиса и при необходимости включить его самостоятельно. Для этого в меню - «Пуск», далее в строке - «Выполнить» набираем название сервиса и его расширение, а именно - английскими малыми буквами «services.msc» (без ковычек разумеется). На следующем этапе жмем «Enter» и после этого попадаем в окно с целым списком разных служб. В нём нам с Вами нужно найти службу под названием «Windows Audio» и там же посмотреть её состояние. Если она отключена - запустить её.

    Проблема № 6 — Если же Вы до сих пор не знаете что делать, если на ноутбуке пропал звук и все выше перечисленные решения Вам не помогли, тогда Вам следует перейти на нижеуказанную статью, в которой приводится еще ряд вероятный причин исчезновения звука на Вашем ноутбуке или компьютере.

    Если ни один из выше перечисленных решений Вам вдруг не помог, то впору задуматься о механической неисправности устройства (вышла из строя звуковая карта), либо же о его неправильной настройке в плане операционной системы и её наполнения. К пропаже звука (да и не только его) легко могут привести всевозможные вирусы, поэтому в качестве бонусного совета могу Вам лишь порекомендовать воспользоваться качественным антивирусным программным обеспечением для пущей уверенности в безопасности своего ноутбука.

    Итак, подводя итог, следует сказать, что все выше перечисленные проблемы считаются наиболее распространенными причинами отсутствия звука на ноутбуке. Поэтому я привел Вам варианты их решения.

    Но как показывает практика если на ноутбуке пропал звук, то наиболее вероятная причина пропадания звука на ноутбуке это банальная оплошность самих пользователей или слетевшие драйвера. Практически все проблемы со звуком на ноутбуке можно решить своими силами. На самом деле это совсем не сложно и даже если у Вас нет опыта в работе с драйверами или BIOS.

    Единственная проблема со звуком на ноутбуке, которая может требовать стороннего квалифицированного вмешательства - механическая. А именно: вышедшие из строя динамики, обломившиеся или оплавившиеся шлейфы, выгоревшие дорожки на печатной плате, отвечающие за центральный аудио процессор и многое другое.

    Но при этом Вам, конечно же, ВАЖНО знать и помнить, что горшки не боги обжигают, поэтому при внимательном чтении того, что Вы проделываете с ноутбуком и соблюдении моих рекомендаций в целом, я полностью уверен, что у вас, уважаемые друзья наверняка всё должно с легкостью получиться.

    Если сравнивать компьютер и ноутбук, то оказывается, что последнее устройство более проблемное. Поэтому пользователи чаще предпочитают иметь ПК, несмотря на мобильность лэптопа. С чем связаны проблемы ноутбука?

    Дело в том, что лэптоп - устройство, которое трудно разобрать на части. Если в компьютере можно отделить от материнской платы видеокарту, звуковую карту или ОЗУ, то в ноутбуке большинство комплектующих встроены в материнку. Поэтому если случаются какие-то проблемы с одной аппаратной частью, от этого может пострадать вся система. Если страдает вся система, значит, ее замена будет очень дорого стоить. А вот с компьютером в этом плане дела обстоят проще. Сломалась видеокарта - вытаскиваем ее и заменяем на новую. То же самое и со звуковой картой. А вот что делать, если пропал звук на ноутбуке?

    Причины

    У этой проблемы достаточно много причин. Большинство из них можно решить программно, исправив некоторые настройки или обновив драйвера. А вот если проблема кроется именно в звуковой карте, тогда могут возникнуть неприятности посерьезнее.

    Если вы заметили, что пропал звук на ноутбуке, что делать для начала? Не спешите хвататься за устройство и нести его в сервисный центр. Причин этой поломки может быть много. Некоторые можно решить самостоятельно буквально в считанные минуты. Среди основных причин можно выделить:

    • проблемы с устройством воспроизведения;
    • сброс настроек громкости;
    • сбой драйверов;
    • настройки диспетчера звука;
    • активация звуковой карты в БИОСе;
    • аудио- и видеокодеки.

    Устройство воспроизведения

    Определить, почему пропадает звук на ноутбуке, можно и без помощи специалистов. Для этого достаточно внимательно присмотреться к устройствам, которые воспроизводят звук. Например, таким устройством вам служили наушники. С ними часто встречаются проблемы, которые трудно решить. Большинство из них приводит к тому, что гарнитура отправляется обратно в магазин, в сервисный центр либо вовсе в мусор.

    Если вы слушали музыку на ноутбуке, и отключите их и послушайте, воспроизводит ли мелодию динамик лэптопа. Если все в порядке, то, скорее всего, есть проблемы с наушниками. Но такая проверка не гарантирует того, что гарнитура и вправду сломана. Бывает такое, что вы вечером использовали наушники, на следующий день включили ноутбук, а он не издает звуков. Вы отключаете гарнитуру, но динамики также не издают никаких звуков. Как показывает практика, это обычный аппаратный сбой. Нужно несколько раз подключить и отключить наушники, и звук появится.

    Часто пользователи используют вместо наушников колонки. Акустика также не вечная, с ней случаются проблемы, которые трудно поначалу правильно оценить. Колонки могут выйти из строя, у них может быть поврежден штекер либо провод питания. В этом случае лучше проверить их на другом устройстве. Это с большей вероятностью покажет всю ситуацию. Возможно, именно неисправность акустики привела к тому, что пропал звук на ноутбуке.

    Ну и, наконец, как бы это глупо ни звучало, при такой поломке важно проверять розетки и штекеры. Возможно, вы забыли подключить колонки к розетке либо включить их. Может быть был поврежден провод, который подключается к лэптопу. Все это также может стать причиной описываемой проблемы.

    Настройки громкости

    Не всех пользователей ПК можно назвать опытными. Знания некоторых ограничиваются лишь запуском системы и входом в браузер. Поэтому таким людям важно быть внимательными ко всем процессам, которые происходят в момент их пользования ноутбуком.

    Если вы заметили, что резко пропал звук на ноутбуке (с Windows или другой операционной системой - не важно), присмотритесь к трею (правый нижний угол экрана). В этой области обычно отображается дата и время, есть настройка языка ввода, беспроводная сеть, электропитание и т. д. Тут же есть особый значок звука.

    Случается так, что нажатием какой-то комбинации клавиш вы могли сделать тише громкость либо вовсе ее заглушить. В этом случае нужно нажать на значок в трее и посмотреть: если на нем есть крестик, значит, звук отключен, если нет, возможно, шкала громкости выкручена влево, поэтому звук очень тихий, а потому и кажется, что он пропал.

    Микшер

    Но и это еще не все. Если кликнуть правой кнопкой мыши по иконке звука, откроется обычная шкала громкости, а если использовать ЛКМ, можно будет выбрать несколько параметров настройки. Для начала заходите в микшер.

    Эта опция также важна в настройках звука. Микшер указывает сразу несколько программ на ноутбуке, которые используют звук. К примеру, тут может отображаться «Скайп», браузер, системные звуки и пр. У каждой программы имеется своя шкала громкости. Возможно, громкость браузера была отключена, поэтому при включении ролика в Интернете вы подумали, что пропал звук на ноутбуке Windows 7.

    Далее нужно проверить установленное устройство воспроизведения. Для этого ЛКМ кликаем по значку в трее и выбираем соответствующий раздел. Откроется настройка звука. В первой вкладке будет указано устройство воспроизведения. Их может быть несколько. Нужно внимательно присмотреться к названиям. Бывает так, что установлена одна акустическая система, вместо другой.

    Тут важно правильно все настроить. Если не можете определить, какое из устройств нужное, попробуйте кликать ЛКМ по каждому из них и включать по очереди. Когда вы выберете нужное, заметите, что рядом с именем активируется шкала громкости.

    Как вариант можно также попробовать запустить внутреннюю службу исправления неполадок. Для этого снова кликаем левой кнопкой мыши по значку в трее. Находим строку «Обнаружить неполадки со звуком». Система самостоятельно запустит диагностику и по мере найденных ошибок будет указывать варианты решения. Иногда она автоматически исправляет проблему.

    Драйвера системы

    Если все вышеописанные решения не подошли, что делать? Есть вероятность, что проблема кроется в драйверах. Предположим, вы заметили, что пропал звук на ноутбуке. Как исправить эту проблему? Нужно проверить корректность работы драйверов. Для этого переходим в меню «Пуск», в правой колонке находим раздел «Панель управления». Откроется новое окно, в котором нужно будет найти раздел «Диспетчер устройств». В новом диалоговом окне появятся все подключенные устройства к системе. Тут же нужно найти строку, которая относится к звуку. Чаще всего она называется «Звуковые, видео и игровые устройства».

    Кликаем на плюсик рядом с этим названием. Откроется еще один список, в котором будут указаны все девайсы, относящиеся к этой категории. Нужно посмотреть на них внимательно. Возможно, вы заметите, что рядом с одним из них есть восклицательный знак или красный крестик. Это значит, что устройство вышло из строя.

    Если действительно что-то произошло с драйверами, нужно кликнуть по неисправному устройству ЛКМ и выбрать «Отключить» и снова «Включить». Если это не помогло, нажмите «Обновить драйвера». Если и это не дало никакого результата, можно попробовать удалить это устройство из системы. Удаление может дать результат, но для этого вам придется установить новые драйвера. Если установочных дисков никаких не осталось, поищите нужные файлы в Интернете. Большинство из них есть на официальном сайте производителя ноутбука.

    Если никаких восклицательных знаков или крестиков вы не заметили, посмотрите, есть ли в списке «Неизвестное устройство». Есть вероятность, что система не смогла определить модель девайса и установить для него драйвера, поэтому это нужно будет сделать самостоятельно.

    Вспомогательная программа

    Чтобы справиться с драйверами и исправить проблему с тем, что пропал звук на ноутбуке («Виндовс 10» особенно может «порадовать» пользователя этой и другими проблемами), можно установить специальную программу. Она в будущем однозначно пригодится и для восстановления других устройств. Утилиту Driver Booster можно установить бесплатно. Она быстро проверяет и находит нужные драйвера для всех устройств системы. Пользователю достаточно лишь дать свое согласие на загрузку соответствующих файлов.

    Проблемы с диспетчером звука

    Выше мы рассмотрели настройки звука в самой системе. Но есть еще один сервис, который помогает справиться с более глубокой настройкой устройства. Такая программа устанавливается вместе с драйверами звука. Практически во всех системах она называется Realtek High Definition Audio. Утилита помогает задать оптимальные настройки, если случились какие-то неполадки со звуком.

    Для этого переходим в «Панель управления», как описывалось выше. После нужно выбрать параметр просмотра. Он находится в правом верхнем углу. Вы сможете выбрать показ крупных или мелких значков, а также выбрать раздел «Категория». Как раз последний вариант и нужно нажать. В диалоговом окне все элементы перестроятся. Нужно найти «Оборудование и звук» и выбрать самый последний пункт.

    Откроется встроенный сервис настройки звука. Его нужно внимательно исследовать. В зависимости от требований можно настроить звук под себя.

    Настройки БИОСа

    А еще, если пропал звук на ноутбуке с Windows, что делать? Конечно, BIOS - это один из последних вариантов, который мог бы дать сбой. Тем не менее бывают и такие случаи, что лэптоп отключает звуковую карту, и ее нужно самостоятельно включить.

    Чтобы перейти в БИОС, нужно выключить компьютер и во время его запуска нажимать кнопку Del или F2. Это распространенный вариант того, как попасть в это меню. Но он не всегда бывает таковым. Поэтому заранее проверьте в Интернете, какую комбинацию кнопок поддерживает конкретно ваша модель лэптопа.

    Версия BIOS также может отличаться, в зависимости от прошивки. Поэтому придется «попутешествовать» по всему меню. Нужно найти раздел Audio или Advanced. Там вы заметите название звуковой карты. Чаще всего оно звучит как High Definition Audio. Напротив строки будет написано Disabled, если опция выключена и Enabled - если включена. Выберите нужный пункт и не забудьте сохранить изменения. Внизу указана клавиша, на которую нужно нажать, чтобы изменения вступили в силу.

    Работа с кодеками

    Бывает такое, что звук пропал на ноутбуке во время воспроизведения какого-то трека или фильма. При этом все вы слышите. С огромной вероятностью вы столкнулись с кодеками. Что нужно делать?

    • удалить имеющиеся кодеки;
    • перезагрузить ноутбук;
    • скачать и установить новые кодеки.

    Удаление кодеков будет зависеть от того, какое программное обеспечение вы используете. Поэтому здесь сложно описать алгоритм действий. Для каждой имеющейся программы он может быть свой. Обычно во время запуска фильма нужно перейти в меню проигрывателя, а там найти пункт «Фильтры». Именно в нем и указаны кодеки. Также можно использовать специальную программу, которая позволяет управлять кодеками.

    Windows 10

    Бывает так, что звук пропал на ноутбуке с Windows 10 на борту. В этом случае нет никаких кардинальных отличий в исправлении этой проблемы относительно других систем. Нужно также сначала проверить устройство воспроизведения, после исследовать настройки звука, как системные, так и программные. Придется поработать с драйверами и БИОСом.

    Решение проблемы

    Если ничего из вышеописанного вам не подошло, и звука по-прежнему нет, можно начинать грешить на звуковую карту. Если в ноутбуке с ней наблюдаются проблемы, значит, придется отнести его в ремонт либо купить внешнее устройство.

    Если вы решитесь на ремонт, есть вероятность, что он заберет у вас много времени и денег. Поэтому многие выбирают покупку внешней звуковой карты. Она выглядит как обычная флешка, которая имеет разъемы для микрофона и наушников. Конечно, идеальный вариант - приобрести «родную» звуковую карту, но если такой возможности нет, постарайтесь найти наиболее качественную модель.

    В подобном решении есть один минус. Сложно точно понять, что проблема в звуковой карте. Возможно, причиной неполадок со звуком стали вирусы или засорение системы. Поэтому многие напоследок рекомендуют переустановить операционную систему. Есть вероятность, что были повреждены какие-то системные файлы, которые восстановятся при установке ОС. Если этот вариант не поможет, тогда однозначно проблема в звуковой карте.

    Каждый современный человек владеет ноутбуком, но как самому убрать возникающие поломки, знают не все. Произвести самостоятельный ремонт не так уж сложно, нужно только знать некоторые важные нюансы, о которых идет речь далее. Интернет содержит огромное количество запросов по теме, почему нет звука на ноутбуке. С подобной неполадкой сталкиваются многие, часть из них желают своими руками отрегулировать звучание.

    Причины отсутствия звука на ноутбуке или компьютере

    Имеется перечень часто встречающихся причин, почему пропало звучание. Приятная новость в том, что большей частью проблемы простые и устранимые в домашних условиях. Ликвидировать их может каждый пользователь, даже если он приобрел свой первый компьютер всего неделю назад. Следует назвать распространенные поломки, которые к этому ведут:

    • произошел сбой изначально осуществленных настроек или пропал значок звука;
    • сбились драйвера;
    • звуковая карта в БИОС не осуществляет свою деятельность в нужном режиме;
    • Windows Audio находится в отключенном положении.

    Сбой в настройках

    Эта проблема выступает основной причиной того, почему на компьютере пропал звук. Если произошел программный сбой, то ползунки громкости могут упасть вниз или вовсе может появиться флажок «Отключен звук». Стоит обращать внимание на настройки, ведь это решит вопрос, как сделать звук громче на ноутбуке. Из-за этого вполне может полностью исчезнуть системное звучание или же не работать громкость вашего браузера. В такой ситуации все выглядит странно: складывается представление, что ноутбук работает в нужном режиме, но в браузере при просмотре видео нет звука.

    Повреждение драйвера

    Если проверка громкости была произведена, все подсоединения выполнены верно, однако звук на ноутбуке не работает, то причина неполадки может состоять в драйверах, которые являются необходимой составляющей для корректной работы любого компьютерного устройства. Если драйвер сломан или неверно осуществляет свою деятельность, то звуковое сопровождение может пропадать.

    Существуют главные причины, вследствие которых драйвер начинает неверно работать, среди них стоит особо выделить следующие:

    • вирусные программы;
    • противостояние имеющихся программ;
    • сбой, произошедший в работе операционной системы;
    • неполадки, возникшие при обновлении драйвера.

    Перед началом решения возникшей проблемы стоит установить, что причина состоит в драйверах. Для этого следует обратиться к «Пуску», далее «Панель управления», затем «Диспетчер устройств», перейти ко вкладке «Звуковые устройства». Если в этой вкладке виден желтый восклицательный знак, то это однозначно свидетельствует о неполадках.

    Отсутствие или повреждение звуковой карты

    На ноутбуке может полностью отсутствовать либо быть нерабочей звуковая карта, и это может являться причиной отсутствия звучания. В «Диспетчере устройств» следует обратиться к «звуковым устройствам». Желтый цвет значка свидетельствует о том, что драйверы звуковой карты неактуальны либо вообще отсутствуют. Разработаны и функционируют специальные программы, которые тестируют аудио драйверы, например «SoundCheck», ею стоит воспользоваться. В некоторых случаях понадобится замена платы.

    Как восстановить звук?

    На ноутбуке нет звука, что делать? Проводить периодическую проверку, а затем, ориентируясь на причину отсутствия звучания, следует выполнить такие действия:

    • Перезагрузите ноутбук

    Первое, что следует сделать для того, чтобы восстановить звук на ноутбуке – это осуществить его перезагрузку. Часто после этого действия звучание появляется и все работает как следует. Особенно это стоит выполнить, если после установки виндовс 7 или 8 пропал звук. Нужно чтобы все изменения обновились, начали работать в новом режиме.

    • Проверьте, подключены ли динамики и наушники

    Если перезагрузка не принесла должного результата, то следует проверить включены ли динамики и наушники, исправны ли колонки. Имеется вероятность отсутствия подключения, следствием которого стал слабый звук либо он стал хрипеть, тогда его стоит усилить. Нередки такие ситуации, когда обрыв проводов является причиной неполадки.

    • Проверьте системные настройки

    Ситуация с системными настройками не страшная, она устранима быстро без применения сложных программ. Если звучание отсутствует полностью или лишь в браузере, то изначально нужно посмотреть микшер громкости: кликните на правую кнопку мыши и перейти к фразе «Открыть регулятор громкости». Далее проверьте нахождение ползунков, которые отвечают за состояние громкости.

    Если они располагаются внизу, то будет тихий звук на ноутбуке. Их придется передвинуть вверх, будет решена проблема того,как увеличить звук. Нужно обратиться к расположению звуковых индикаторов, которые должны находиться в положении «Включить звук». Ползунок слева регулирует всю громкость, а другие ползунки отвечают за системные звуки имеющихся приложений. Обозначенная проблема на самом деле нередкое явление: если отсутствует звучание, то имеет смысл внимательно изучить микшер громкости.

    • Не отключена ли звуковая карта в БИОС

    Одной из распространенных причин, почему нет звука на вашем ноутбуке, является неработающее состояние звуковой карты в БИОС. Такая неполадка может возникнуть после системного сбоя. Кроме того, не исключается ситуация отключения карты по причине своей неопытности самим пользователем. Следует сказать, что неработающая звуковая карта как раз и есть источник неполадки. Решается проблема совсем просто: нужно обратиться к БИОС и включить карту. Сразу же после этого звук при просмотре фильма должен восстановиться.

    Попасть в БИОС просто, делается это посредством горячих клавиш, которые имеются на каждом ноутбуке. После попадания в БИОС следует обратиться к разделу Advanced Features, Chipset, дальше перейти в «Onboard devices». На звуковой карте (Realtek Audio, Audio Controller) нужно установить значок «Enable». О выключенном состоянии свидетельствует значок «Disable». Если вы обратились к БИОС, при этом видите знак «Enable», все же звук не отсутствует, то следует решить еще одну проблему.

    • Проверьте службы «Windows Audio»

    Имеется вероятность, что служба «Windows Audio» отключена в настройках, по этой причине воспроизводиться звук не будет. Если вы не имеете желания направляться в сервисный центр, то проверку исправной работы этой службы провести самостоятельно не составит труда. Вам нужно нажать две клавиши «Win+R» одновременно, сразу появится окно, где следует ввести команду «services.msc».

    В этом списке следует найти службу «Windows Audio» и посмотреть ее состояние. Правильными настройками выступают такие, когда столбик «Состояние» имеет режим «Работает», столбец «Тип запуска» настроен «Автоматически». Когда в поле «Состояние» установлено значение «Остановлена», это говорит о том, что служба не работает, вследствие чего нет звучания на ноутбуке. Нужно перейти к этой службе и выбрать пункт «Запустить».

    • Обновите драйвера

    Для обновления необходимо обратиться к диспетчеру устройств, где есть звуковая карта, кликнуть правой кнопкой мыши на вкладку «Свойства». Высветится окно, в котором следует найти вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить». Далее будет предложен способ поиска через интернет. Если у вас имеется диск либо папка с драйверами, то нужно выбрать второй вариант и указать место, где находится драйвер. При отсутствии драйверов следует скачать их из интернета онлайн.

    Откат системы выступает еще одним возможным вариантом решения проблемы. Его следует осуществлять, если это связано с неправильным обновлением драйвера. Сделать это просто и быстро, нужно лишь кликнуть «Откатить», а в предупреждении нажать «Да». Если пропажа связана с неверной работой драйвера звуковой карты, то стоит самому разобраться в том, как настроить нужные параметры.

    Видео: что делать, если пропал звук на ноутбуке?

    Для того чтобы решить проблемы со звучанием на ноутбуке, стоит положиться на опыт более продвинутых людей, уже осуществивших ремонт своими руками. Видеоролик будет вашим наглядным пособием и позволит сделать все быстро и точно, поскольку в нем рассмотрены значимые варианты и решения, доступные, к слову, даже начинающим пользователям. Почему нет звука на любимом ноутбуке? Смотрите и действуйте, все обязательно получится.

    Читать еще: