Что делать если не включается macbook air. MacBook больше не включается. Это можно исправить. Не работает зарядка

Как говориться, «нет таких устройств, которые в какой-то момент времени перестанут работать». Это высказывание можно отнести и к продукту компании Apple – MacBook . Несмотря на стабильность и производительность, иногда система выходит из строя. Причем явных причин (например, удар или падения) до проблемы не было.

Если ПК не включается по каким-то причинам, не стоит впадать в панику, нужно спокойно проанализировать ситуацию и попробовать самостоятельно решить проблему. В статье мы расскажем несколько способов о том, как устранить неприятность.

Mac пищит при запуске – что делать?

При запуске из корпуса издаются странные звуки. Это может быть треск, тогда некорректно работает кулер на процессоре. Если ПК издает своеобразный систематический писк, необходимо определить его природу:

• Один сигнал, который повторяется с частотой в 5 секунд – не определяется оперативная память устройства. В этом случае необходимо снять нижнюю крышку ноутбука и пошевелить (или стряхнуть пыль) с оперативки.
• Три сигнала, которые повторяются через 5 секунд – память не прошла проверку системы. Возможно, пользователь недавно менял ОП и не корректно вставил ее в разъем. В этом случае необходимо снять и поставить память или поставить планку памяти в другой слот.
• Один длинный писк при включении ноутбука с кнопки – так реагируют на обновление прошивки ПК, выпущенные до 2012 года. В этом случае требуется включить Mac немного позже.
• Три длинных и три коротких сигнала, которые чередуются по очереди – таким образом, компьютер дает знать о том, что его прошивка повреждена. Если модель ПК выпущена позже 2012 года, то прошивка обновится самостоятельно, просто не нужно тревожить систему в этот момент. Если модель выпущена ранее 2012 года, то прошивку необходимо восстанавливать в сервисном центре.

Что делать, если Mac совсем не реагирует на кнопку включения?

1. В этом случае требуется проверить, получает ли Mac питание. Возможно, аккумулятор ПК разрядился, и необходимо подключить его в сеть.
2. Если при подключении не загорелся индикатор заряда, то необходимо проверить саму батарею. Для этого требуется отключить питание от сети, вынуть аккумулятор, затем снова включить Mac. Если заработает – проблема в батареи. Если нет, возможно, проблема в блоке питания ПК.

Если Mac издает звук загрузки, но экран не включается

• На клавиатуре устройства есть кнопка регулировки яркости дисплея. Если яркость стоит на 0, то картинку не будет видно. Рекомендуется прибавить яркости. Эта проблема часто возникает у пользователей, у которых есть дети.

• Если яркость в норме, а картинка не появляется, проблема может быть в шлейфе, который соединяет материнскую плату компьютера и монитор. Самостоятельно проверить неполадку будет очень проблематично, лучше обратиться за помощью в сервисный центр.
• Проблема может быть не только в шлейфе, но и в поломке видеокарты устройства. Если шлейф просто «пробивает», то можно открыть и закрыть крышку. В какой-то момент картинка может появиться. Но при неисправности карты, этого не произойдет. В некоторых случаях Mac будет часто пищать, причем одиночными сигналами, повторяющимися каждые 2 – 3 секунды.

Если ОС останавливает загрузку, и Mac перезагружается

• Можно попробовать выключить компьютер и включить его через несколько минут. Эта проблема может возникнуть, если до этого не корректно была завершена работа операционной системы.
• Можно попробовать запустить ОС в безопасном режиме. Для этого при запуске следует зажать клавишу Shift до появления лейбла компании. После чего необходимо выбрать режим загрузки.
• Если проблема не решилась, то следует сделать сброс настроек NVRAM (микросхема памяти с первичными командами для работы Mac). Для этого при запуске следует одновременно зажать Option, Command, P и R. Держать их необходимо до перезагрузки компьютера.

• Если система «слетает» при загрузке учетной записи, то можно попробовать сменить пользователя. Если нет такой возможности, то необходимо попробовать зайти в безопасный режим под учетной записью администратора.
• Если ничего не помогло, тогда следует воспользоваться восстановлением системы при помощи Дисковой утилиты. Для этого при загрузке необходимо одновременно зажать кнопки «Command» и «R» на клавиатуре. Далее рекомендуется следовать подсказкам системы для восстановления ОС. Возможно, потребуется переустановка macOS .

Если после выполнения всех действий MacBook так и не стал загружаться или подавать признаков жизни, то рекомендуется отнести устройство в сервисный центр.

Время на чтение: 7 мин

Давайте в этой статье разберемся в причинах почему ваш MacBook не загружается после обновления системы Mac OS. Здесь явно программные ошибки, которые могли случиться по вине самой Apple, либо неправильных действий с вашей стороны (настройки и процесса обновления).

В некоторых случаях дело может осложниться выходом из строя внутренних модулей из-за перегрева. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр у себя в городе.

Данная статья подходит для всех моделей MacBook Pro и Air, выпускаемые в разные годы. Могут быть некоторые отличия в архитектуре или описании версии Mac OS.

Причины, почему после обновления не загружается MacBook

Похожим образом девайс себя может вести из-за ряда разных ошибок. Давайте рассмотрим их:

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

• Установка обновлений операционной системы Mac OS (или ноутбук его установил самостоятельно, если активирована опция автообновления).
• При перезагрузке (включении) вашего устройства вместо полоски загрузки отобразился черный экран.
• Глядя на данный черный экран, вы услышали 3 продолжительных звука, похожих на «бип-бип-бип», которые повторялись с периодичностью 5 секунд.

На официальном сайте Apple есть симптомы и описание данной ошибки. Три последовательных сигнала, которые повторяются с пятисекундной паузой, говорят о том, что оперативная память не смогла пройти проверку целостности данных.

Получается, что проблема связана с RAM устройства. Судя по сообщениям пользователей, чаще всего данную ошибку выдают такие девайсы: MacBook Pro a1278, a1260, MacBook Air a1466. Рассмотрим способы решения проблемы.

Сброс параметров SMC

Если MacBook не включается и пищит, то это сигнал об ошибке с оперативной памятью, которую можно решить путем сброса параметров SMC (контроллера управления системой). Следуйте одному из алгоритмов, в зависимости от используемого типа устройства.

MacBook с несъёмным аккумулятором

MacBook со съемным аккумулятором

Такие устройства являются редкостью, но все равно рассмотрим алгоритм действий:

Mac Pro, Mac mini, iMac

В данной ситуации параметры контроллера управления системой сбросить еще проще:

• Включаем устройство. Если оно не отвечает, выключаем его, нажав на кнопку питания и удерживая ее 10 секунд.
• Вытаскиваем из розетки или девайса шнур питания.
• Ожидаем 15 секунд.
• Обратно подсоединяем шнур питания.
• Ожидаем еще 5 секунд, после чего включаем Mac обычным способом, нажав на кнопку питания.

Переставляем оперативную память

Этот способ подойдет для тех девайсов Mac, где оперативную память можно заменить, и она не распаяна на системной плате, как сейчас делается на большинстве моделей. Алгоритм действий следующий:

Для решения проблемы, когда MacBook после обновления не загружается, можно использовать загрузку в безопасном режиме. Таким образом можно выявить разные программные ошибки системы. В данном режиме загружается ядро системы с важными функциями.

В ходе загрузки девайса в безопасном режиме файловая система проверяется на наличие ошибок, и они устраняются по возможности. Поэтому загрузка Mac в безопасном режиме и последующая корректная программная перезагрузка может решить проблемы.

Чтобы загрузить Mac в безопасном режиме, нужно при включении компьютера нажать на клавиатуре клавишу «Shift» и удерживать, пока не отобразится полоска индикатора загрузки. В безопасном режиме время загрузки MacOS занимает существенно больше времени, чем стандартная загрузка системы.

Не загружаться Mac может из-за неполадок с жестким диском. Самым легким способом проверить жесткий диск будет использование «Дисковой утилиты».

Сначала выключаем устройство. Для запуска «Дисковой утилиты» нужно перейти в режим восстановления OS Х. При включении девайса удерживаем клавиши «Command + R».

Если все удачно, что вы попадете на экран MAC OS X Utilities, как на скриншоте ниже. Там нужно нажать на «Disk Utility» (Дисковая утилита), потом кликаем по названию встроенного жесткого диска, который расположен в левой части экрана и запускаем процесс проверки, выбрав в правой нижней части экрана Verify Disk. Ожидаем завершения проверки.

Увеличить

При обнаружении неисправностей будет предложено исправить их. Для подтверждения намерений нажимаем на «Repair Disk». Затем еще раз перезагружаем MacBook.

Если Вы читаете эту статью, то у Вас наверняка проблемы с техникой марки Apple. Не стоит расстраиваться, возможно, проблема не настолько серьезна и решить ее возможно даже самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Часто к нам обращаются с таким вопросом, как неполадки в работе MacBook. Казалось бы, идеальное качество совершенной техники - какие могут быть проблемы? К сожалению, пожизненную гарантию не может дать ни один производитель, кроме того надежность работы ноутбуков Apple сильно зависит от бережного обращения. Сегодня мы поговорим о том, как определить причину неполадок в работе MacBook самостоятельно и когда стоит обращаться к специалистам.

MacBook не включается - что делать?

Прежде, чем поднимать панику по этому поводу и бежать в сервис, окажите своему девайсу «первую компьютерную помощь». Описанные ниже алгоритмы помогут установить причину, и, возможно, найти решение.

Проблемы с зарядкой

Прежде всего проверьте плотность включения зарядного устройства в розетку, может оно отошло и процесс зарядки не осуществляется. Если розетка исправна, осмотрите шнур и адаптер, допускается нарушение в работе компьютера из-за их неисправности.

Может, неисправен дисплей?

Для получения ответа на этот вопрос проделываем следующее:

• Включаем и прислушиваемся: слышна мелодия загрузки или шум работы вентиляторов и дисков - экран неисправен;
• Активируйте клавишу Caps Lock - если световой индикатор работает, то опять же, проблема с экраном.

Если это не дисплей

Делаем глубокий вдох и спокойно отсоединяем шнур питания, освобождаем все разъемы, используемые принтерами, сканерами и прочими устройствами. Далее выравниваем дыхание и успокаиваем нервную систему в течение минуты - все не так страшно ведь, правда? Далее, подключаем зарядку. Включаем. Процесс пошел? Улыбнитесь и с чувством гордости можете вновь вернуть на исходную принтер и прочее. Если ничего не случилось. Такое тоже бывает.

Сброс контроллера управления системой

Вторым этапом осуществляем сброс контроллера управления системой (к тому же, сброс этого контроллера положительно влияет на работу вентилятора, который станет очень тихо работать). Это необходимо по той причине, что когда настройки не корректны, MacBook не может распознать свою батарею. Для этого:

• Подключаем адаптер питания MagSafe или USB-C к источнику питания и к компьютеру.
• Нажимаем на встроенной клавиатуре одновременно клавиши Shift-Control-Option (слева) и кнопку питания.
• Одновременно отпускаем клавиши и кнопку питания.
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

Работает?

MacBook залит жидкостью

Скорая помощь выглядит следующим образом: очень быстро отключаем шнур питания, извлекаем батарею, переворачиваем устройство и ждем дня три, до полного высыхания. Далее либо несем его в сервис, либо включаем его, надеясь на свое везение. Помните: состав пролитого на Мак определяет масштаб последствий - чистая теплая вода не так страшна, как пепси со льдом, пролитый на изрядно разгоряченный работой жесткий диск.

Девайс постоянно выключается при работе

Эта проблема непременно настигнет любителей посидеть за работой в пыльном чулане или в компании с любимым котом. Грязь, попадающая на кулер, ухудшает его работу и буквально обрекает эту деталь и компьютер в целом на медленную и мучительную смерть.

MacBook работает очень медленно

В такой ситуации непременно призываем вас произвести уборку в своем девайсе! Загроможденный рабочий стол, куча бесполезных, но «прикольных» приложений, отсутствие обновлений ПО - все это печалит вашу машинку и она протестует против такого к себе отношения! Переустановите систему и систематизируйте файла, и ваш Мак радостно зажужжит с новыми силами. Не помогло? Быстрее Ваш макбук будет работать с новым ssd диском и большим объемом оперативной памяти .

Если ваши силы исчерпались…

Если вышеописанные действия не дали положительного результата, или же возникли другие проблемы, мы настоятельно рекомендуем обращаться за квалифицированной помощью.

Компьютеры Mac с операционной системой macOS на борту являются эталоном надёжности и работоспособности, но даже несмотря на это никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств, из-за которых операционная системы может не загружаться (яблоко на экране) или зависать при запуске. В этом материале мы расскажем о типичных неисправностях и способах их устранения.

Отсутствие загрузки Mac или подвисание во время запуска macOS могут быть следствием трёх основных причин:

• проблема, связанная с программным обеспечением или его обновлением;
• проблема, связанная с технической составляющей (SSD, HDD, RAM, процессор, материнская память, контроллер и так далее);
• новое оборудование (необходимо отключить). Причиной может быть даже обычная USB-флешка или USB-ключ.

Если же процесс запуска и загрузки macOS начался, но подвисает на определённых стадиях, например, на «яблоке», то необходимо по порядку пройтись по всем пунктам ниже приведённого алгоритма действий.

1. Если MacBook, iMac не запускается из-за (после) установки обновления

Любой пользователь Mac время от времени обновляет операционную систему на компьютере. Прежде всего это бесплатно, да к тому же очередные выпуски macOS предоставляют новые функции, ускоряют работу устройства и лучше раскрывают его потенциал. Но иногда пользователи после попытки обновления своей операционной системы сталкиваются с одной и той же проблемой – на экране Macbook (iMac или других компьютерах Apple) горит классическое «яблоко», а операционная система грузиться не начинает. Эта проблема известна, к счастью, ее нетрудно устранить.

2. Сразу после включения или перезагрузки зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Command (⌘) + R .

3. В появившемся меню выберите нужный язык.

4. Войдите в Дисковую утилиту .

5. В левой части активного окна появится диск. Обычно он называется Macintosh HD. В случае устраняемой нами проблемы диск будет не смонтирован. Его название будет отображаться светло-серым цветом.

6. Для монтирования диска в верхней панели дисковой утилиты есть кнопка «Подключить ». Нажмите ее и введите свой пароль.

7. В правом нижнем углу будет показано название диска, запомните его. По умолчанию это – disk2s1 .

8. Закройте Дисковую утилиту и в верхней строке меню откройте вкладку «Утилиты ». Выберите из списка утилит приложение Терминал .

9. В окне Терминала введите следующую команду:

ls -aOl “/Volumes/Macintosh HD/Recovered Items”

вместо Macintosh HD надо указать название вашего диска, если оно отличается.

10. На экране появится строка «No such file or directory ».

11. Теперь надо ввести вторую команду:

diskutil apfs updatePreboot disk2s1

и нажмите клавишу Return (Enter).

параметр disk2s1 – это название диска по умолчанию. В вашем случае он может быть другим.

12. Осталось дождаться выполнения команды. После этого перегрузите Mac, он должен загрузиться в обычном режиме.

2. Отключите все устройства подключенные к Mac и попробуйте перезагрузить компьютер

О том, как принудительно перезагрузить любой из компьютеров Mac мы рассказывали .

3. Загрузка macOS в безопасных режимах Safe Boot или Verbose mode

Safe Boot или же попросту «Безопасный режим» позволяет запустить macOS с ограниченными проверками и функционалом. То есть запускается лишь тот минимум, который позволяет системе функционировать. Все действия мы выполняем с выключенного Mac. Для того, чтобы его выключить достаточно зажать кнопку питания на 2-3 секунды.

MacOS в режиме Safe Boot запускается несколько медленнее (если она вообще запустится), так что не спешите переходить к следующему шагу, пока не убедитесь в отсутствии работоспособности этого. Для того, чтобы запустить Mac в безопасном режиме Safe Boot, просто включите компьютер с зажатой клавишей ⇧Shift .

Также есть аналог режима Safe Boot - Verbose mode . Разница в том, что последний позволяет вывести на дисплей всю подробную информацию о загружаемых процессах, программном обеспечении и драйверах. Чтобы запустить Mac в режиме Verbose mode, запустите Mac с зажатыми клавишами Shift + Command + V (⇧ + ⌘ + V) .

Если Mac запустится в режимах Safe Boot или Verbose mode, то необходимо нажать на меню  и перезагрузить машину в обычном режиме. Успешная загрузка говорит о том, что нам повезло.

Если же Mac не загрузится, то плавно переходим к следующему шагу.

4. Прибегаем к помощи Дисковой утилиты (Disk Utility)

Наша инструкция построена на том, чтобы сначала отсеять наиболее распространённые и простые в устранении причины отказа Mac. На этом этапе необходимо убедиться в том, не является ли причиной неполадок неработоспособность жёсткого диска или SSD, а поможет нам в этом штатное средство в лице Дисковой утилиты.

Выключите Mac из любого подвисшего состояния. Запуск Дисковой утилиты осуществляется включением Mac с зажатыми клавишами Command + R (⌘ + R) . Тут вы попадёте в режим восстановления.

В появившемся списке «Утилиты macOS » выберите пункт «Дисковая утилита » и нажмите кнопку «Продолжить ».

В дисковой утилите выберите жёсткий диск в левом боковом меню и запустите режим проверки, нажав на кнопку «Первая помощь » в верхней части окна.

После окончания проверки в случае обнаружения неисправностей утилита тут же предложит их исправить или исправит автоматически. После этого перезагрузите Mac. Если не помогло, то приступаем к следующему шагу.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.