Как проверить опции на теле2. Как узнать какие услуги подключены на Теле2 и как их проще отключить

Компания Теле 2 – один из самых крупных операторов России. Более двадцати четырех миллионов абонентов доверило ей свое общение. Что привлекло всех этих людей? Прежде всего, и честное обслуживание. Сотрудники компании не придумывают скрытые комиссии, которые будут выкачивать деньги с вашего счета. Наоборот, они сделали процесс пользования очень простым и понятным. Давайте вместе разберемся, как это работает.

Личный контроль

Компания Tele2 никогда не подключает новые тарифы без ведома клиента. Для того чтобы они появились на телефоне, вы должны дать на это согласие. Часто бывает, что мы что-то подключаем, затем отключаем и полностью запутываемся в собственном тарифе. Как узнать какие услуги подключены на Теле2? Сделать это очень легко, существует несколько способов:

с мобильного телефона,
с помощью оператора,
в личном кабинете.

Управление услугами с мобильного – простой и надежный способ.

Для того чтобы узнать нужную информацию, наберите на клавиатуре комбинацию *153# и нажмите кнопку вызова.

После этого вам на телефон придет сообщение, где будет указан список услуг, которые вы подключили. Этот запрос абсолютно бесплатный.

Второй вариант – это . Как проверить подключенные услуги на Теле2 с помощью оператора? Для этого вам нужно лишь позвонить на короткий номер 611 и дождаться соединения с сотрудником компании. Оператор выслушает ваши пожелания, расскажет о настройках, тарифах Теле2 и даст подробные ответы на ваши вопросы.

Третий вариант – узнать всю необходимую информацию можно в личном кабинете. Для этого вам нужно зайти на сайт оператора Tele 2. На верхней панели в правом углу находится клавиша для . Зарегистрируйтесь на сайте с помощью подсказок, введите контактную информацию и дожидайтесь пароля. На телефон должно прийти СМС-сообщение с секретной комбинацией. Как только вы введете пароль в нужную строчку, система переносит вам в личный кабинет.

Чтобы посмотреть тарифный план, настройки и дополнительную информацию на телефоне, зайдите в раздел меню «Управление услугами».

Здесь вы можете не только ознакомиться со списком, но и поменять настройки, добавить или убрать опции.

Как видите, все очень просто и прозрачно. С помощью наших подсказок вы можете самостоятельно контролировать все услуги оператора Теле2, которые подключены на телефоне.

На нашем сайте вы найдете самую свежую и необходимую информацию об услугах мобильного оператора Теле2. Хотите узнать как подключить или отключить отдельные возможности? Возникли вопросы о том, как ими пользоваться? Решение проблемы найдете на страницах нашего ресурса.
Есть нераскрытая тема, остались пожелания или замечания? Обязательно напишите о них в комментариях.

У многих бывали случаи, когда при очередной проверке баланса на мобильном телефоне обнаруживается, что на счету. Такое часто случается, если подключены платные дополнительные услуги. Нередко бывает, что операторы рекомендуют активировать какую-либо опцию, без которой вполне можно обойтись. Перечень их достаточно большой, например:

Подключение мелодий вместо гудков ожидания.

Подписки на различный контент.

Различные уведомления и другие.

Кроме того, некоторые абоненты по своей невнимательности или забывчивости просто забывают периодически отключать те опции, которые уже не нужны.

Для различных операторов существуют различные методы определения активированных услуг и способы их отключения. Например, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2»?

Для всех операторов связи существует 3 способа выяснения подключенных платных опций:

Личное обращение в офис компании.

Личный Кабинет на интернет-сайте.

Консультация у оператора

Еще одним способом того, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», является консультация оператора технической поддержки. Для того чтобы связаться с ним, нужно набрать на телефоне номер "611" и нажать кнопку вызова. После небольшого ожидания произойдет соединение со специалистом техподдержки. Выяснить, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», можно будет после ответа на секретный вопрос, что поможет оператору удостовериться, что вы и есть подлинный владелец сим-карты. После идентификации абонента можете задать консультанту все интересующие вопросы касательно активированных опций. По устному запросу оператор может сразу их отключить. Также можно отключить услуги и самостоятельно, просто спросив у сотрудника службы, какие необходимо для этого совершить последовательные действия.

На "Теле2" узнать, какие услуги подключены, можно при помощи Личного Кабинета

Третьим способом является Личный Кабинет. Для доступа к нему необходимо зайти на главную страницу сайта и в верхнем правом углу нажать ссылку "Войти в "Мой Теле2". Таким образом, перейдете на главную страницу личного кабинета. Чтобы пройти авторизацию, нужно сначала зарегистрироваться. Для этого под разделом "Регистрация" укажите номер мобильного телефона, для которого хотите узнать подключенные услуги «Теле2», и кликните по ссылке "Получить пароль". В ближайшее время придет код для доступа к личному кабинету. Нажав кнопку "Войти", введите еще раз номер телефона, который используется здесь в качестве логина, а также полученный пароль. Таким образом, перейдете на домашнюю страницу Личного Кабинета. Теперь остается лишь зайти в раздел "Управление услугами" и отключить ненужные опции либо подключить необходимые.

Запрос количества подключенных платных услуг с помощью команд USSD

Кроме справки консультанта и возможностей Личного Кабинета, понять, как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», помогут команды USSD. Чтобы получить список активированных дополнительных опций, необходимо набрать комбинацию *153# и нажать вызов. На экране телефона появится сообщение о том, что запрос принят, и через несколько секунд придет смс-сообщение с полным списком всех платных функций. Для их деактивации также можно использовать специализированные команды.

Управление услугами "Теле2"

После того как узнали, какие подключены дополнительные опции, можно самостоятельно отключить все те ненужные услуги, которые так успешно уменьшают баланс счета телефона. Сделать это можно практически теми же способами: с помощью Личного Кабинета или с помощью USSD-команд.

Отключение услуг в Личном Кабинете

После успешной авторизации в Личном Кабинете нужно будет найти ссылку "Управление услугами". После этого откроется страница с подробной информацией об имеющихся активных или доступных опциях. Обычно указано три основных списка услуг:
- "Весь список", где отображаются абсолютно все - как уже подключенные, так и доступные для включения услуги.
- "Подключенные", где перечислены активные в данный момент опции.
- "Доступные", где указаны все услуги, которые еще не активированы, но имеется возможность их включения. Напротив каждой услуги в списке имеется кнопка "Подключить/отключить". С помощью этой команды можно активировать дополнительные услуги, такие, например, как АнтиАОН, Конференцсвязь либо пакетные услуги.

Отключение услуг с помощью команд USSD

Также можно отключить ненужную опцию, отправив с телефона необходимую команду USSD. Главный нюанс при этом в том, что для каждой услуги такой код отличается. Выяснить, какие команды для каких услуг предназначены, можно у оператора.
Как узнать, какие услуги подключены на «Теле2», было рассмотрено выше. Отключение опций можно рассмотреть на примере варианта деактивации с помощью сервисных команд следующих услуг: "SMS-свобода" и "Гудок".

Отключение опции "SMS-свобода"

Услуга "SMS-свобода" позволяет отправлять до двухсот текстовых сообщений за сутки почти бесплатно. За эту услугу взимается определенная Опция будет выгодна тем, кто довольно активно обменивается сообщениями в течение дня. Если абонент не ведет активных переписок, то смысла от услуги нет. Выгоднее в таком случае отключить опцию. Для того чтобы деактивировать пакетную услугу "SMS-свобода", нужно создать на аппарате код запроса *116*21*1# нажать кнопку "Вызов". После этих действий услуга будет отключена, но не мгновенно. Как правило, прекращение действия услуги происходит на следующий день.

Отключение услуги "Гудок"

Такая услуга подходит тем, кто желает, чтобы вместо обычных гудков при дозвоне на аппарат собеседник слышал мелодию. Как правило, для большинства пользователей она довольно бесполезна. Поэтому, если оператор по умолчанию активировал ее, либо подключение произошло ошибочно, то есть смысл эту опцию деактивировать. Для того чтобы вернуть себе обычные гудки вместо музыкальной темы, нужно набрать на телефоне USSD-запрос *115*0#. После этого будет возвращен и установлен стандартный монотонный гудок, а средства за пользование опцией списываться перестанут. Деактивация опции "Гудок", так же как и опции "SMS-свобода", произойдет на следующий день.

Каждый абонент мобильной связи выбирает наиболее выгодный для себя тариф еще при покупке стартового пакета у оператора. Однако компании сотовой связи предлагают своим клиентам широкий выбор дополнительных услуг, которые легко подключить при необходимости и желании пользователя. Оператор Теле2 позволяет своим клиентам получить полный доступ к списку всех сервисов и включить или удалить необходимые абоненту самостоятельно.

Как проверить какие платные услуги подключены на Теле2

При пользовании различными сервисами оператора пользователи могут активировать как бесплатные, так и платные услуги, а получить информацию о них можно несколькими способами:

Отправив со своего мобильного телефона прямой цифровой запрос вида *153# , клиент получает подробное СМС сообщение с названиями всех активных опций, стоимостью их абонентской платы и короткими номерами сервисов, по которым можно получить более детальную информацию или деактивировать опцию.
Позвонив по справочному номеру бесплатной службы поддержки компании, пользователь может прослушать интересующую его информацию по активным сервисам, используя голосовые подсказки автоматического меню системы, или соединиться с консультантом после нажатия клавиши «0».
Обратившись лично в любой сервисный центр обслуживания абонентов, клиенты также могут получить всю интересующую информацию по предоставлению и отключению опций.
Используя бесплатный онлайн сервис самообслуживания «Личный кабинет» на сайте компании (инструкция по регистрации личного кабинета Теле2), абоненты смогут наиболее оперативно узнать обо всех своих активных подписках и удалить ненужные при необходимости.

Видеоинструкция «Как проверить и отключить платные услуги Теле2»

Как отключить платные услуги на Теле2

Обратившись по телефону или в ближайший офис к специалистам компании, абоненты могут оставить заявку на отключение опций.

Перейдите в «Личный кабинет» абонента Теле2 на официальном сайте оператора.
На странице профиля будет указана вся основная информация абонента: текущий тарифный план, актуальный остаток на балансе и список активных платных и бесплатных сервисов.
Для просмотра перечня всех подключенных опций и для дальнейшего их отключения пользователю необходимо перейти в раздел по управлению сервисами.
Отключение всех сервисов и использование онлайн профиля абсолютно бесплатно для всех абонентов сети, а повторная активация платных опций может тарифицироваться по стандартным комиссиям оператора.

Наряду с голосовой связью и интернетом сотовый оператор Теле2 предлагает своим абонентам воспользоваться дополнительным набором услуг и подписок, среди которых имеются как бесплатные, так и платные приложения. Особый акцент хочется сделать на платных услугах и подписках, которые могут автоматически активироваться на телефоне во время просмотра сайтов или при пополнении счёта через терминал. В результате баланс невнимательных пользователей будет постоянно устремляться к нулю. Чтобы избежать нежелательных затрат, каждому абоненту полезно знать о том, какие услуги подключены на Теле2 и какова их ежедневная стоимость.

4 способа проверки платных услуг и подписок

Проявляя заботу о своих абонентах, сотовый оператор Теле2 предусмотрел целый ряд возможностей для контроля над списком подключенных услуг и подписок. С помощью различных сервисов каждый желающий абонент может оперативно узнать о том, какие платные опции подключены к SIM-карте на данный момент. Рассмотрим самые эффективные и быстрые способы.

Личный кабинет

Получить максимум информации об активных платных подписках и дополнительных услугах на Теле2 позволяет личный кабинет (ЛК) пользователя, доступный как на компьютере, так и на смартфоне.

Для того чтобы наглядно увидеть все данные о своём тарифе, нужно единожды зарегистрироваться на сайте, а затем войти в свой аккаунт, используя стационарный пароль или одноразовое SMS. Затем следует нажать на вкладку «Тариф и услуги» и выбрать пункт «Управление услугами» или «Управление подписками». В появившемся окне будет показан полный перечень рассылок, из которых абонент может выбрать: что оставить, а что отключить.

USSD-запрос

В случае когда доступ к Личному кабинету заблокирован или нет возможности выйти в интернет, проще всего проверить все бесплатные и платные подписки на Теле2 с помощью USSD-запроса на номер: * 189 * 1 # .

Спустя несколько секунд на телефон поступит сообщение с перечнем активных рассылок. Данный сервис работает только, когда на телефоне положительный баланс.

Узнать платные подключенные услуги на Теле2 можно, отправив команду на номер: * 153 # . После отправки команды появится диалоговое окно, где будет указана стоимость услуги (руб./сутки) и телефонный номер для получения подробной информации.

Всем абонентам Теле2 доступна ещё одна USSD-команда, позволяющая узнать подписки, за которые предусмотрена ежедневная абонплата: * 144 * 6 # .

Почти сразу на экране появится список с названиями и короткие номера для отправки SMS, по которым можно отказаться от рассылки. Преимущество USSD-команд в том, что ими можно воспользоваться бесплатно в любое время суток, а ответ на них приходит моментально.

Звонок в службу технической поддержки

В качестве альтернативы можно воспользоваться звонком на номер 611, который хорошо знаком абонентам Теле2. Оператор всегда подскажет, как узнать подключенные услуги. Однако быстрым этот способ назвать нельзя. Порою приходится несколько минут сидеть в ожидании соединения с call-центом. Однако преимуществом данного способа является то, что параллельно с решением текущей проблемы можно задать сопутствующие вопросы и высказать своё мнение о качестве связи.

Посещение отделения оператора

Когда подключенные услуги Теле2 узнать без сторонней помощи не удаётся, а баланс ежедневно уменьшается, значит необходимо доверить свой телефон специалистам – работникам регионального салона связи. Найти ближайший центр обслуживания абонентов можно как на сайте оператора в разделе «Сеть салонов», так и по звонку в техподдержку на номер 611.

Мобильные операторы предлагают широкий спектр дополнительных услуг, предназначенных для облегчения жизни пользователей. Но часто случается так, что клиент не использует всевозможные дополнения, которые, к слову, далеко не бесплатные. Если вы недовольны тем, что с вашего счета взимается плата за опции, которыми вы не пользуетесь, полезной станет информация о том, как узнать какие услуги подключены на Теле2 и как их отключить.

Стоит отметить, что компания предоставляет множество бесплатных приложений (Пополни мой счет, Личный кабинет, Антиспам и другие), однако, существуют и те, которые снимают с вашего баланса определенную сумму в качестве абонентской платы. Это:

Гудок;
Черный список;
Определитель скрытых номеров;
Смс-свобода.

Чтобы детально изучить и проверить подключенные услуги на Tele2, вы можете воспользоваться одним из указанных методов.

Введите на своем мобильном устройстве специальную USSD-команду *153# и нажмите клавишу вызова. В течение нескольких мгновений на мобильный придет ответное смс-сообщение, в котором будет указан полный перечень активированных опций. В нем вы также найдете информацию о посуточной абонентской плате, присвоенной тому или иному дополнению, и номера автоинформаторов, которые смогут детально сообщить о методах отключения услуг.
Важно знать! Отправка запроса с номера Теле2 не подлежит тарификации.
Вы можете прибегнуть к помощи специального раздела Личного кабинета на официальном сайте компании. Для регистрации в системе понадобиться лишь номер вашего мобильного, на который в виде сообщения придет уникальный код для авторизации. В кабинете есть возможность не только просмотреть список активированных опций, но и отключить их.

Если вы желаете ознакомиться с перечнем платных подписок, активированных по вашему номеру, просто наберите комбинацию *144*6# и нажмите клавишу вызова. За отправку запроса деньги со счета не взимаются.

Отключение

Узнав список подключенных опций, вы легко сможете отключить платные услуги на Tele2, главное знать, как это сделать. Наиболее простой и распространенный метод – при помощи Личного кабинета.

Авторизируйтесь в системе при помощи мобильного телефона.
Выберите раздел тарифов и услуг, в нем нажмите на «Управление услугами».
Во всплывающем окне вы обнаружите список всех подключенных по номеру опций. Удалить любую из них можно перейдя в настройки и пройдя по соответствующей ссылке.

Еще один простой способ того, как отключить опции на Теле2 – отправить USSD-запрос. Ниже приведены наиболее популярные и востребованные команды.

Для деактивации опции «Гудок», нажмите *115*0# .
Отключите «Смс-свободу» комбинацией *155*20# .
Избавиться от функции «Черный список» можно с помощью команды *220*0# .
Антиопредеитель номера легко удалить, введя запрос *117*0# .
Чтобы деактивировать опцию определителя умышленно скрытых номеров, наберите *210*0# .
Для отключения функции «Плеер», отправьте команду *333*11*0# .
Если вы не используете дополнение «Истории для взрослых», введите комбинацию *333*33*0 .
Чтобы деактивировать функцию «Смс-мания» наберите USSD-запрос *116*1*0 и нажмите клавишу вызова.

Теперь вы знаете, как отключать некоторые функции от оператора в случае необходимости. Это поможет вам сэкономить средства, которые ранее уходили на оплату ненужных дополнений.