Как откатить обновление по на телефоне. Как вернуть старую версию "Андроид" после обновления на смартфоне

Рынок мобильных изделий устроен так, что по мере выхода новых версий OS Android компании-производители смартфонов внедряют их поддержку в собственные как недавно вышедшие, так и уже зарекомендовавшие себя модели. Как это работает? В момент приобретений нового мобильного изделия на нем доступна базовая версия системы, установленная по умолчанию. Спустя некоторый период времени Google выпускает новый релиз Андроид. Через полгода или чуть позднее, в зависимости от географического региона, когда новая версия становится обкатанной и стабильной, ее можно установить и на свой смарт. В результате вы получаете новый, современный интерфейс, поддержку новых приложений и больше настроек и кастомизации. В этом материале мы составили для вас детальный гайд, как обновить Андроид на телефоне .

Что такое обновление ПО на Андроид и зачем это нужно

Нужно быть осведомленным, что в результате обновления или отката операционной системы все данные, хранимые на телефоне, будут безвозвратно утеряны. Обязательно сделайте резервные копии всех нужных вам данных (адресной книги, заметок, фотографий) на надежный внешний носитель прежде, чем предпринимать какие-либо действия, приведенные в этом гайде. Это может быть внешний накопитель, винчестер на ПК (в крайнем случае, карта памяти, но не желательно).

Еще один нюанс. Поскольку на обновление операционки потребуется определенное время (от 5 до 10 минут, а иногда – и больше), обязательно зарядите телефон до 70-80% от общего объема батареи, чтобы процедура обновления не была прервана из-за проблем с батареей телефона.

Автоматическое обновление Андроид

Самый доступный и наименее сложный способ обновления. Заходим в меню параметров и выбираем раздел «Сведения о телефоне». Здесь заходим в пункт «Обновление ПО». На вашем девайсе этот раздел может находиться где-нибудь в другом месте, поэтому возможно, придется походить по настройкам.

Теперь тапаем на кнопке «Обновить», предварительно установив опцию загрузки обновлений только посредством Wi-Fi, дабы обновление не «съело» все ваши деньги со счета.

Опция в меню настроек для автоматического обновления ОС

Когда все данные с сервера производителя будут загружены, в возникшем меню тапаем кнопку «Установить» и ожидаем, пока завершится перезагрузка аппарата.

Поскольку описанном выше образом можно обновить мобильное устройство только до minor release-билда, стоит также воспользоваться специальной утилитой от производителя (для гаджетов Samsung –это Kies, для LG – PC Suite и т.д.) или обновиться «по воздуху» (большинство из компаний, выпускающих смартфоны или планшеты, обладают такой фирменной фичей).

Последнее обновление Андроид , если оно уже доступно на сервере, в любой момент можно закачать себе на устройство как раз при помощи такой программы.

Обновление прошивки Андроид вручную

Таким методом пользуются практически все сервис-центры, но мы вполне можем обновиться и сами, задействовав исключительно подручные средства. Для обновления применяется системное приложение Odin. Скачать его можно на многих веб-ресурсах (к примеру, на том же 4PDA). С помощью этой методики можно поставить лишь новую версию официальной прошивки, но не кастомную.

1. скачиваем программу Odin. Нам нужна версия 1.83 (или новее), - она пользуется огромной популярностью среди технических специалистов и подходит для подавляющего большинства изделий

2. находим и скачиваем в сети архив с нужной нам прошивкой. После извлечения содержимого из архива (предварительно вам потребуется ), у вас на руках должно оказаться 3 файла: PIT, PDA и CSC

3. подключаем смартфон к ПК. Критически важно, чтобы телефон корректно определился в Windows

4. запускаем Odin. Если подключение аппарата прошло успешно, в программе желтым цветом в соответствующем поле загорится название порта

Индикация успешного подключения устройства к ПК для обновления в Odin

5. выключаем мобильный девайс и переводим его в Download Mode, нажав клавишу домой, питания и понижения громкости одновременно

6. подтверждаем активацию Download Mode, удерживая нажатой клавишу «Громкость вверх»

7. в центральном окне Odin выбираем загруженные файлы, чтобы те соответствовали объектам PIT, PDA и CSC

8. в Odin нажимаем кнопку Start и ждем, пока все файлы будут обновлены.

Если обновление системы Андроид прошло без помех, на экране приложения появится поле с надписью PASS в зеленом цвете.

Успешное обновление системы через Odin

Откат до предыдущей версии

Возможно, вы обновились до одной из последних версий и остались недовольны (телефон работает медленно, часто появляются ошибки, возникает необходимость в перезагрузке и т.д.). В случае необходимости можно выполнить откат до любой, нужной вам версии. Как откатиться?

1 способ

Подойдет для тех, кто желает вернуть базовую официальную заводскую прошивку, установленную в аппарате на момент его приобретения в магазине. Сделать это довольно легко. Зайдите в параметры устройства и выберите пункт, отвечающий за сброс настроек (это может быть «Конфиденциальность» либо «Архивация и сброс»). На тестовом телефоне эта функция оказалась доступна в меню «Восстановление и сброс» в категории «Личные данные».

Раздел в меню параметров, предназначенный для сброса девайса к заводскому состоянию

Заходим в этот раздел меню и останавливаемся на пункте «Сброс настроек».
Всплывает форма с предупреждением об удалении всех данных с гаджета. Если резервные копии уже сохранены в надежном месте, смело жмем «Сбросить настройки телефона».
Начинается перезагрузка телефона. Через 5-10 минут он загрузится вновь, уже с чистой базовой системой на борту.

2 способ - сброс до заводских настроек (hard reset)

выключаем телефон/планшет
одновременно жмем и удерживаем нажатыми кнопки «Увеличение громкости», «Домой» (по центру внизу) и «Питание». Открывается Recovery-меню.
задействовав клавиши регулировки громкости, отмечаем пункт «wipe data/factory reset».
жмем клавишу питания для подтверждения своего выбора
в следующем меню нужно подтвердить свое решение. Выбираем «Yes – Delete all user data» посредством клавиш, предназначенных для регулировки громкости
еще раз жмем кнопку питания. Перед вами снова всплывает главное меню
воспользовавшись клавишей питания, отмечаем «reboot system now»

Все готово. В следующий раз загрузится заводская версия ОС.

Как выполнить откат, если установлена кастомная версия Андроид (Cyanogenmod, MIUI, Paranoid Android)?

Если вы установили кастомный ROM, вернуть официальную прошивку можно так же, как осуществить ручное обновление, - при помощи уже упоминавшейся в обзоре программы Odin. Предварительно придется поискать в сети файлы с нужной вам прошивкой, подходящие индивидуально для вашей модели смарта. Пожалуй, лучший ресурс для поиска – мобильный портал 4PDA, здесь можно найти любую прошивку практически для каждой модели телефона.

подключаем мобильное устройство к ПК
запускаем Odin
выключаем телефон и вводим его в Download Mode. Для этого нужно нажать клавишу домой, питания и понижения громкости
когда телефон загружен, жмем клавишу повышения громкости для активации Download Mode
на главной форме Odin выбираем загруженные файлы в качестве соответствия PIT, PDA и CSC
в Odin нажимаем кнопку Start и ждем, пока все файлы будут обновлены.

Об успешном окончании процедуры отката будет свидетельствовать зеленое поле с надписью PASS вверху.

Сведения об успешном откате на предыдущую версию через Odin

Как обновить Плей Маркет на Андроид

При первой загрузке свежей системы приходится снова все настраивать: учетную запись, язык, почту, часовой пояс, сеть и т.д. То же самое касается и магазина Google Play Market. Обновление этого модуля станет доступна сразу же после настройки Google-аккаунта на мобильном девайсе.

Предложение подключить учетную запись Google к системе

Как только вы введете данные для аутентификации учетной записи Google, в панели уведомления появятся компоненты Плей Маркет, которые можно обновить точь-в-точь, как любые другие приложения.

Обновления для компонентов Play Market

Если вы используете кастомную прошивку, для обновления нужно хотя бы раз зайти в сам магазин. После этого на дисплее появится обновление для сервиса.

Ответы на вопросы читателей

Когда будет доступно новое обновление Андроид?

Ответ . Поскольку между непосредственным релизом новой версии Андроид и физической возможности ее установки на гаджет проходит определенное время (от 2-3 до 6-8 месяцев), нужно запастись терпением, и следить за анонсами компаний. В числе первых изделий с поддержкой «зефира» значатся аппараты линеек Nexus и Android One. Что касается бренда Самсунг, в этом месяце обещают обновления на 6.0 для следующих моделей мобильных устройств: Galaxy Note 5, Galaxy S6 edge+; в январе 2016 – Galaxy S6 и Galaxy S6 edge; в феврале – Galaxy Note 4 и Galaxy Note Edge.

Теперь о других торговых марках. Sony анонсировали обновление для всех актуальных на сегодняшний день девайсов линейки Xperia, начиная от выпущенного в 2013 году Xperia Z Ultra GPE и заканчивая всеми моделями серии Z5 (как Premium, так и бюджетных). Ряд устройств от LG ограничивается G4, G3 и G Flex2. HTC, в свою очередь, ограничилась лишь двумя последними поколениями устройств собственного производства: One M9/E9 и One M8/E8. В дополнение, оснастить свои флагманские аппараты и агрегаты среднего уровня Андроид 6.0 обещают такие компании, как Motorola, Xiaomi, Huawei, Asus, OnePlus и ZUK. Этот перечень еще не окончательный. Впоследствии мы будем держать вас в курсе последних анонсов.

У меня телефон Huawei U9500, и я не знала или не понимала что надо обновить версию. Сейчас у меня Андроид 4.0.3, как обновить прошивку до новой версии, помогите пожалуйста!

Ответ . Процесс обновления прошивки Huawei описан . Вкратце, есть два способа обновления прошивки Huawei U9500.

Достаем аккумулятор, зажимаем кнопки громкости на телефоне. После этого начнется процесс обновления Андроид.
Заходим в Настройки -> Память -> Обновление ПО -> Обновление SD-карты, запускаем обновление ОС Android.

У меня планшет MFLogin3T и до этого момента я не знала, что можно обновить систему. Читала на разных сайтах, пробовала, не получается. У меня Android 4.4.4. Как обновить версию Андроид?

Ответ . Обновить телефон проще всего через Настройки - Опции - Об устройстве - Обновление ПО. В разных версиях ОС Android расположение раздела может различаться. Таким образом выполняется стандартное обновление на Андроид, скачивается официальное ПО. Это наиболее безопасный и простой способ.

У меня Samsung Duos, версия 4.1.2 не могу обновить операционную систему до большей версии. Помогите, пожалуйста, обновить андроид на телефоне!

Ответ . Для начала нужно узнать, можно ли обновить Андроид на вашем телефоне до версии 5.x. Оказывается, нет. Дело в том, что технические характеристики вашего телефона не позволяют вам устанавливать более новые версии Android.

С другой стороны, вы можете скачать обновление на Андроид с форума 4pda, где выкладываются модифицированные прошивки. Но мы бы не советовали устанавливать на достаточно старый телефон подобные обновления, если вы не обладаете необходимыми навыками и не готовы к падению производительности вашего мобильного устройства.

Lenovo A1000, не обновляется Андроид. Пытаюсь обновить версию 5.0 до самой новой. Сначала все идет хорошо, но потом он пишет "Ошибка" и показывает вскрытого Андроида с висящим над ним красным треугольником с восклицательным знаком. Что мне делать? Как обновить ОС до последней версии?

Ответ . Почему не обновляется Андроид? Дело в том, что Android 5.0 - это последняя версия ОС, до которой можно обновить прошивку на вашем телефоне официально. По крайней мере, так утверждают пользователи форума 4pda. Конечно, можно обновить телефон, установив кастомную прошивку, но никто не гарантирует стабильность после подобного обновления.

Приобрел НТС one m7. Не могу обновить Андроид 4.4.2. Аппарат не находит обновление ПО, как решить эту проблему? Как его обновить?

Ответ. НТС one m7 можно обновить, как минимум, до Android 5.1. Если не получается установить официальное обновление, попробуйте скачать кастомную прошивку на форуме 4pda. Там же собраны инструкции по обновлению на этом аппарате (см. ). В этой теме вы найдете варианты решения проблемы, если ОС Android не обновляется.

У меня Moto x play, обновлять систему не хочу, постоянно появляется сообщение "Доступно ПО android 6.0.1”, которое дико раздражает. Подскажите пожалуйста как убрать это сообщение, что бы оно больше не появлялось. Обращался даже в службу поддержки самого производителя смартфона, все данные мне ими инструкции результата не принесли.

Ответ . Для отключения обновлений прошивки, перейдите в настройки Android, раздел О телефоне – Обновление ПО и отключите обновления, сняв галочку напротив соответствующего пункта.

Год назад у меня полетела память на устройстве (телефон перестал включаться), ее заменили, но прошивку поставили не родную (ничем не отличается, только на экране запуска в углу желтая надпись Kernel появляется). Обновлений для этой прошивки, естественно, нет. Можно ли мне через Kies откатить Андроид (поставить родную) и обновлять ее?

Ответ . Для того, чтобы откатить обновление, нужно перезагрузить телефон в режиме Recovery, выбрать wipе dаta/fаctоry rеset, wipе cаche pаrtition и заново установить прошивку из zip-архива, предварительно скачанного на карту памяти. Найти официальную прошивку можно как на официальном сайте производителя, так и на форуме 4pda, в разделе с соответствующим названием вашего мобильного устройства.

Планшет Acer Iconia A1-810. У меня нет обновлений прошивки... нажимаю обновление системы и пишет "для вашего устройства обновление требуется" . как можно "заставить" - (обновить систему андроид принудительно) или самому обновить?

Ответ . Данная модель планшета вышла около 5 лет назад, новые версии Android она не поддерживает, поэтому производитель не выкладывает обновления для прошивок. Можно поискать кастомные (неофициальные) прошивки на форуме 4pda, но не советуем ставить их – лучше приобрести новый планшет, чем экспериментировать с прошивками в ущерб стабильности и скорости работы устройства.

Не открывается номер сборки на Андроиде. Кликала долго. Как быть?

Ответ . Номер сборки Android изначально доступен к просмотру в разделе “О смартфоне” (“О планшете”). Если вы ходите включить скрытые настройки (раздел “Для разработчиков”), активировать их можно именно при нажатии на номер сборки, достаточно сделать 4-7 нажатий на эту строку.

К сожалению, в некоторых ситуациях происходит некорректное обновление системы. Несмотря на такой риск, присутствует возможность восстановления ПО в минимальные сроки. Будьте готовы к тому, что сбои могут быть обусловлены случайным выдергиванием кабеля или отключением электроэнергии, полной разрядкой аккумулятора устройства. В этом случае потребуется задуматься о том, как вернуть заводскую прошивку Андроид. Как можно исправить подобную ситуацию? Что лучше всего предпринять?

На персональном компьютере должны присутствовать драйвера для мобильного телефона или планшета.
Должна быть установлена и запущена программа, предназначенная для обновления.
Подключите устройство кабелем к ПК.
Вы должны найти в программе пункт восстановления прежней версии операционной системы Android. Для этого необходимо перейти в «Дополнительные возможности» или «Восстановление после ошибки обновления».
Программа может скачать интересующую версию операционной системы и начать восстановление, после чего удастся воспользоваться официальной прошивкой.

Похожие статьи:

Согласитесь, поистине простым оказывается ответ на вопрос относительно того, как вернуть старую прошивку на андроид .

Что делать, если вы пробовали провести кастомное обновление и выполняли действия в Recovery режиме? В этой ситуации необходимо воспользоваться тем же режимом. Вы должны перейти в специальное меню или использовать программы из Google Play. Для активации Recovery режима требуется использовать кнопки «Выключить» + «повышение громкости», но для этого аппарат должен быть выключен. Итак, какими будут последующие действия для того, чтобы понять, как вернуть родную прошивку на андроид ?

Вы должны зайти в режиме Recovery.
Выбирайте пункт wipe data/factory reset для сброса настроек.
Вы должны выбрать wipe cache patrition для стирания cache.
Попробуйте поставить родную операционную систему через install zip from sdcard , выбрав соответствующую прошивку. Кроме этого, данный способ позволяет понять, как вернуть предыдущую прошивку андроид .

Как вернуть официальную прошивку Андроид , выполнив сброс ОС?

Вы можете пройти следующую схему: Меню – Настройки – Восстановление и сброс – Сброс настроек. После этого устройство сообщит о том, что вся информация обязательно будет удалена, поэтому нужно нажать на «Стереть все» и подтвердить запланированное действие. Обратите внимание на то, что в некоторых ситуациях название пунктов могут быть разными, но при этом схема действий является аналогичной. Затем будут удалены все данные, а мобильное устройство будет перезагружено. Важно отметить то, что только полное прохождение схемы позволит вернуть официальную прошивку, выполнив сброс до заводских настроек.

Для исправления ситуации существует еще один способ. Более того он является наиболее простым и даже не предполагает необходимости поиска пунктов для сброса настроек. Итак, вы должны перейти в диалер и набрать цифровой код, причем для этого предусмотрено несколько вариантов: *2767*3855#, *#*#7780#*#*, *#*#7378423#*#* . После этого все данные обязательно будут удалены.

Самое важное – это понимать то, что все личные данные будут удалены без возможности восстановления. В связи с этим, рекомендуется позаботиться перед прошивкой о том, чтобы выполнить синхронизацию данных, перевести их на другие устройства и обезопасить себя от потери личной информации.

Вывод

Восстановление устройства является возможным даже при серьезных проблемах, обусловленных неправильной прошивкой. Самое важное – это попробовать пройти описанные схемы.

К исходному состоянию, можете воспользоваться кодом обнуления прошивки. При его использовании все данные, находящиеся и не являющиеся частью прошивки, будут стерты. Вы можете узнать код, обратившись в представительство фирмы-производителя вашего . Найдите его на официальном сайте. Предоставьте IMEI вашего , после чего введите полученный код.

Скачайте микропрограмму и установите программное обеспечение для перепрошивки. Вы можете найти эти компоненты на фан-сайтах производителя вашего телефона. Устанавливайте только ту прошивку , которая обозначена как заводская. Убедитесь, что батарея телефона полностью заряжена. Ни в коем случае не отсоединяйте телефон до появления сообщения о завершении обновления ПО. До завершения операции не используйте телефон и не выключайте компьютер. Старайтесь использовать только то программное обеспечение, к которому имеется , в противном случае желательно обратиться в специализированный сервис по ремонту сотовых.

Источники:

Как вернуть «старую» прошивку Андроид?

Возврат стандартной прошивки телефона позволяет избавиться от проблем с функционированием программного обеспечения, различных подвисаний и сбоев устройства. При этом после сброса настроек (Hard Reset) прошивка аппарата придет к своему первоначальному состоянию, в каком она была установлена компанией-изготовителем.

Android

Сброс на заводскую прошивку телефона на базе Android выполняется при помощи соответствующей настройки в меню аппарата или посредством комбинации клавиш (если нет возможности включить телефон). Чтобы произвести сброс прошивки включенного телефона, перейдите в меню « » аппарата. Затем нажмите «Об устройстве» и выберите «Сброс настроек». Название пунктов меню для вызова операции сброса может изменяться в зависимости от версии операционной системы устройства и производителя, который вносил изменения в стандартную прошивку. При необходимости введите защитный код для произведения сброса программного обеспечения, после чего подтвердите операцию.

Если вы хотите вернуть телефон к заводскому состоянию при невозможности его полного запуска, зажмите комбинацию клавиш телефона, которая может быть описана в инструкции по применению аппарата, на специализированных форумах или на официальном сайте производителя устройства в разделе технической документации. Большинство аппаратов сбрасывают версию своей операционной системы и возвращают настройки к заводским при применении комбинации клавиш разблокировки (включения), меню и кнопки уменьшения громкости. Стоит отметить, что некоторые телефоны для сброса настроек используют клавишу увеличения громкости. При этом кнопку включения можно отпустить после начала запуска смартфона, а клавиши громкости и меню следует удерживать нажатыми еще несколько секунд до начала процесса форматирования.

Для сброса настроек iPhone можно также воспользоваться соответствующим пунктом меню. Для этого перейдите в «Настройки» - «Основные» - «Сброс» - «Удалить весь контент и настройки». Дважды подтвердите выполнение операции и дождитесь возврата телефона к заводскому состоянию.

Вы также можете сбросить настройки устройства, воспользовавшись программой iTunes. Подключите телефон к компьютеру и откройте iTunes. После этого выберите наименование устройства в правом верхнем углу программы. В разделе «Обзор» нажмите на клавишу «Восстановить». Помните, что сброс прошивки приведет к потере всех сохраненных настроек и данных, а потому перед проведением операции рекомендуется сделать резервную копию.

Windows Phone

Сброс прошивки телефона Windows Phone также выполняется при помощи соответствующей функции, которая имеется в настройках аппарата. Нажмите «Настройки» и перейдите в раздел «Сведения об устройстве», после чего выберите «Сброс настроек». Дважды подтвердите совершение операции и дождитесь появления уведомления об окончании форматирования.

Некоторые модели телефонов Windows Phone могут быть возвращены к заводским настройкам без необходимости включения аппарата. Для этого зажмите кнопку уменьшения громкости одновременно с клавишей питания. Отпустите кнопку включения. После того, как вы увидите логотип телефона, отпустите клавишу уменьшения громкости. Затем последовательно нажмите кнопки увеличения громкости, уменьшения громкости, питания, а затем вновь уменьшения громкости. После этого дождитесь сброса настроек и появления соответствующего уведомления на экране.

В первом случае волноваться особо нечего, поскольку, скорее всего, причиной неприятностей стал конфликт некоторых приложений или виджетов и всё можно поправить возвратом к заводским настройкам. Если смартфон всё ещё работает, хотя и с различными «артефактами», это также можно поправить самостоятельно. В третьем же случае обойтись «малой кровью» вряд ли удастся и придётся либо восстанавливать смартфон через компьютер с помощью специального программного обеспечения, либо обращаться в сервисный центр или к знакомому компьютерному гуру, который знает как восстановить Андроид после неудачной прошивки.

Как вернуть заводскую прошивку Андроид

Прежде всего потребуется её отыскать. Сделать это будет несложно, поскольку популярные производители мобильных гаджетов выкладывают на своих официальных сайтах актуальные версии прошивок для всех моделей смартфонов и планшетов. Там же зачастую выкладывается нужное ПО и подробное руководство, как вернуть заводскую прошивку Андроид. Если такового нет, его без труда можно найти в интернете, указав точное название и модель устройства.

Откат «сырой» новой версии прошивки на стабильную - самый простой способ починки смартфона после неудачного апгрейда. Если, конечно, у пользователя имеется заранее сделанная резервная копия. Нужно отметить, что даже Google в последнее время настойчиво рекомендует делать backup системы перед каждым обновлением и этим предложением не стоит пренебрегать. Тем более, что весь необходимый функционал в составе прошивки присутствует, а при желании можно воспользоваться и специальными программами из Google Play. Это займёт не так уже и много времени, зато позволит уберечь пользователя от утраты ценных данных и других проблем, которые могут возникнуть при неудачном обновлении.

Как прошить Андроид через рекавери

ClockworkMod Recovery - это приложение из разряда «must have» . Оно является гораздо более продвинутой альтернативой стандартной утилите (recovery), присутствующей в составе операционной системы по умолчанию. Если последняя умеет делать лишь очистку кэша и проводить апдейты, то ClockworkMod Recovery позволяет следующее:

редактировать компоненты системы через Android SDK;
создавать полный снимок системы и использовать его в качестве резервной копии;
устанавливать сторонние прошивки;
обновлять отельные системные утилиты;
создавать и редактировать разделы в файловой системе.

Скачать ClockworkMod Recovery на Андроид

CMR - это популярное приложение, поэтому в есть версии почти для всех моделей смартфонов. Как прошить андроид через рекавери с помощью ClockworkMod Recovery? Инструкция, на самом деле, очень проста и вся работа выполняется в несколько шагов:

Как сделать ресет на Андроиде?

Когда смартфон начинает медленно работать, запускать приложения по 10 минут и не открывает файлы по совершенно непонятным причинам, возможно, пришло время сбросить его настройки к заводским. Эта процедура возвращает телефон в то же состояние, в котором вы достали его из коробки после покупки. Все ваши личные данные, такие как приложения, учетные записи в различных службах и т. д. будут стерты. Зато исчезнут и проблемы в работе устройства.

Чтобы узнать о том, как сделать ресет на Андроиде, читайте эту статью.

Подготовка к откату

Необходимо понять, что восстановление заводских настроек без потери данных произвести невозможно, поэтому перед тем, как выполнять ресет на любом устройстве, мы рекомендуем выполнить резервное копирование всех имеющихся на телефоне данных на альтернативный носитель. В противном случае вы рискуете потерять их безвозвратно.

чтобы сохранить данные, которые хранятся у вас на MicroSD карте, вставленной в устройство, достаточно всего лишь извлечь ее из телефона;
если же важные данные вы хранили непосредственно в памяти самого смартфона, то вам необходимо будет вначале подключить телефон к компьютеру при помощи usb-кабеля, дождаться, пока устройства синхронизируются, и после этого выполнить копирование всех необходимых файлов в отдельную папку на компьютере;
если под рукой у вас нет никакого устройства, на которое вы могли бы скопировать нужные файлы, можете воспользоваться специально предназначенным для таких целей виртуальным хранилищем данных Google Drive, приложение для которого доступно в Google Play.

Теперь перейдем непосредственно к процедуре выполнения отката устройства.

Первый метод

Алгоритм сброса планшета или смартфона на заводские настройки идентичен:

Зайдите в меню телефона и откройте Настройки.
Найдите пункт Восстановление и сброс.
Нажмите на пункт Сброс настроек.
Одновременно вы можете очистить и память телефона, поставив галочку в соответствующем пункте (актуально для смартфонов). Так вы сможете удалить одновременно и все свои фотографии, аудио и видеозаписи и прочие материалы, которые вы когда-либо загружали на свой телефон.
Подтвердите действие, щелкнув по кнопке Сбросить настройки телефона (или просто "сбросить настройки" — для планшета).

Как видите, ничего сложного в этом нет. Теперь перейдем ко второму способу выполнения отката на заводские настройки устройства.

Второй метод

Хард ресет — это принудительный сброс настроек устройства, если операционная система полностью вышла из строя и планшет/смартфон отказывается включаться. С помощью определенной комбинации клавиш устройство можно запустить в режиме Recovery mode и с его помощью выполнить откат.

Иными словами, если первый способ для вас не подходит, то самое время переходить к плану Б.

Выключите телефон. Если смартфон завис, просто снимите заднюю крышку, вытащите батарею и через несколько секунд вставьте ее обратно.
Зажмите сочетание клавиш, которое производитель запрограммировал для выполнения сброса настроек к заводским. У разных моделей и производителей данная комбинация клавиш отличается. Каким образом хард ресет производится конкретно на вашей модели телефона, вы можете поискать в инструкции к нему или в интернете. Наиболее часто используемые сочетания: кнопка увеличения громкости+меню+кнопка блокировки/включения; уменьшение громкости+блокировка/включение; меню+блокировка/выключение.

Эти сочетания клавиш необходимо зажать и удерживать до тех пор, пока не запустится режим Recovery.

После того, как вам удастся подобрать необходимое сочетание клавиш, перед вами откроется меню. Перемещаться по нему нужно при помощи кнопок регулировки громкости. Выберите пункт wipe data/factory reset, нажав кнопку блокировки/выключения или же кнопку вызова контекстного меню. Затем той же кнопкой подтвердите выбранное действие.
После окончания процесса сброса настроек, перегрузите телефон, выбрав пункт Reboot System.
Дождитесь, пока телефон включится уже с заводскими настройками.

Если вы хотите прибегнуть к такой вещи, как хард ресет андроид планшета, то алгоритм действий не многим будет отличаться от сброса настроек на смартфоне:

Если планшет отказывается включаться, то зажмите одновременно две кнопки: Home/включение (зависит от модели устройства) и кнопку регулятора громкости (в зависимости от модели необходимо зажимать либо увеличение, либо уменьшение громкости).
Держите кнопки в нажатом состоянии, пока на экране не появится логотип операционной системы. После этого отпустите кнопки и ждите, пока планшет войдет в режим Recovery mode.
Перед вами откроется меню. Выберите пункт "wipe data/factory reset" с помощью регулятора громкости и подтвердите действие кнопкой Home/включение.

Третий метод

В некоторых моделях телефонов сброс настроек к заводским можно осуществить посредством ввода инженерных, или как их еще называют, секретных кодов. Их используют разработчики и тестировщики программного обеспечения, чтобы сократить время на выполнении простейших операций.

Чтобы сбросить настройки при помощи такого кода, попробуйте воспользоваться следующими комбинациями: