Какие средства нужны настоящему компьютерному мастеру. Как я устроился на работу в контору по ремонту компьютеров. Преимущества наших курсов

За долгие годы работы нашей службы по ремонту компьютеров выработался такой оптимальный набор деталей и инструментов, который нужно иметь с собой мастеру по ремонту компьютеров на выезде (так называемая «Скорая компьютерная помощь») чтобы разрешить на месте максимально возможное количество поломок при этом не отягощая себя излишними килограммами снаряжения.

1. Нетбук

Имеет небольшие размеры и вес, а вычислительной мощности достаточно для решения многих насущных задач:

диагностика и настройка локальных сетей, интернета, сетевых устройств (свичи, модемы, роутеры, сетевые карты), wi-fi
хранение информации
доступ в интернет при помощи 3G-модема либо оборудования клиента
диагностика работоспособности периферийного оборудования (мониторы, принтеры, сканеры, внешние жёсткие диски, карты памяти, флешки, наушники, микрофоны и т.д.).

2. Внешний USB DVD-привод

Выручает в тех случаях, когда он необходим, а компьютер клиента либо не оборудован dvd-приводом (например нетбук), либо он по каким-то причинам не работает или читает только CD, а нужно прочитать прочитать/записать информацию на DVD-диске.

2а. Внешний винчестер функцией виртуального оптического привода Zalman ZM-VE300

Недавно появился внешний винчестер функцией виртуального оптического привода . Очень помогает в работе. Скорость копирования USB 3.0 заметно быстрее обычных CD/DVD. Думали, что полностью заменит USB DVD и флешки, но ряд особенностей (не все компьютеры его видят, некоторые просто не загружаются, иногда не хватает силы тока/напряжения по USB) не позволили это сделать.

3. USB 3G-модем

Необходим в случаях, когда нужно выйти в интернет (скачать драйвер, получить справку по какому-либо вопросу). Так же иногда бывает нужно проверить клиентский компьютер на предмет способности его вообще выходить и интернет. Тарифный план без помесячной абонплаты, а с оплатой только использованного трафика очень хорошо подходит для такого случая.

4. USB Flash накопитель (флешка)

Главное её предназначение — хранение информации к которой нужен повседневный быстрый доступ (необходимые программы, утилиты, инструкции, документы, антивирусные базы). Очень хорошо сделать её так же загрузочной. Основной недостаток — отсутствие аппаратной защиты от записи. Потому нужно постоянно следить за тем, чтобы она сама не стала рассадником вирусов после того, как мы её вставляли в чужой компьютер и продумать комплекс мер для защиты информации на ней чтобы каждый раз после этого вместо работы не заниматься её исцелением)). Так же можно использовать для проверки USB-портов на предмет «работает — не работает». Данный предмет можно так же дополнить либо заменить внешним жёстким диском.

Необходимые для работы диски с операционными системами, драйверами, программами, утилитами, загрузочные диски для реанимации, сохранения, восстановления файлов, удаления вирусов.

6. USB-IDE-SATA-адаптер

Позволяет подключать к компьютеру или ноутбуку по порту USB любые внутренние винчестеры (компьютерные 3,5″, ноутбучные 2,5″, ATA и SATA) для переноса информации, восстановления файлов, лечения от вирусов, диагностики состояния этих винчестеров, а так же CD-DVD-приводы.

7. Мини-мультиметр

Позволяет провести элементарные измерения (есть ли 220В в розетке, доходят ли они до блока питания), прозвонить цепи, измерить напряжение батарейки, на основных линиях питания.

8. Инструменты

Отвёртка крестовая обычная с немагнитным наконечником — для открытия корпусов, разборки-сборки компьютеров и ноутбуков. (Немагнитная потому что винчестеры ужас как этого не любят)))
Отвёртка крестовая маленькая магнитная — для всяких мелких болтиков как, например, вентилятор на видеокарте или многие болтики в ноутбуках.
Отвёртка прямая средних размеров — иногда пригождается.
Пассатижи маленькие — где-то, что-то потянуть или прикрутить-открутить.
Кусачки маленькие — перекусывать стяжки (некоторые особо фанатичные сборщики компьютеров цепляют их где нужно и где не нужно, иногда в невообразимых количествах)).
Клещи для обжима коннекторов сетевого кабеля RG-45.
Кисточка большая — для протирания пыли на платах.
Кисточка маленькая — для протирания пыли в мелких и труднодоступных местах.
Фонарик маленький — без него ползать под столами, за шкафами и в других тёмных и труднодоступных местах не так интересно и познавательно)).
Резинка для протирания контактов — обычная канцелярская резинка.
Нож складной.
Маленькие наушники с микрофоном — для проверки работоспособности звуковых карт.

9. Запасные части, расходные материалы

Кабель IDE 80 pin — 1шт.
Кабель SATA-data с защёлками — 2-3 шт. (к сожалению эти соединения очень ненадёжны и эти кабели приходятся менять чаще чем хотелось бы).
Кабель SATA-PSY (power) — 2-3 шт. (причина та же что и выше).
Батарейки CR2032 — 5 шт.
Разъёмы RG-45 — 5-10 шт.
Силиконовая смазка — 1 тюбик — для смазки вентиляторов.
Термопаста — 1 тюбик.
Суперклей — 1 тюбик.
Изолента ПВХ — 1 моток.
Болтики. В компьютерах используется два основных стандарта болтиков. Достаточно взять по 10-20 шт. каждого.
Стяжки.

10. Дополнительные принадлежности

Могут быть, а могут и не быть. Вещи, которые иногда пригождаются, места занимают немного и при случае их клиенту всегда можно продать (с небольшой наценкой))):

Модули памяти разных стандартов (Dimm, DDR, DDR-2, DDR3) — по одному-два каждого стандарта.
Переходник PS/2 — USB — когда нужно проверить работоспособность мышек, клавиатур PS/2.
Кабель VGA — подключить клиентский монитор к ноутбуку чтобы проверить его работоспособность (у клиентов не всегда бывает, если их монитор подключается через DVI-кабель)
Кабель USB для принтера, сканера
Удлинитель USB
Сетевой кабель

Итого

Возможны конечно нюансы. Возможно не помешало бы ещё иметь с собою рабочий блок питания, а так же на всякий случай по одной видеокарте самых популярных стандартов (AGP и PCI-Express), запасная сетевая карта, клавиатура и мышка, набор вентиляторов тоже не помешали бы, а пылесос в некоторых случаях бывает просто незаменим)). Носить с собою подобные вещи постоянно уже становится несколько накладно и решение о необходимости их наличия в сумке лучше принимать в каждом случае отдельно во время предварительного общения с клиентом по телефону. Любители попаять взяли бы с собой ещё и паяльник (+припой, +флюс, +набор самых ходовых конденсаторов), но у нас такая задача не ставится — все такие работы производятся в условиях мастерской.

Компьютерное оборудование прочно вошло в нашу жизнь. Без него, просто бы остановились многие процессы, происходящие в современном мире. Компьютерные устройства есть почти в каждом доме. Они намного облегчают производственные процессы, процессы, связанные с торговлей, с медициной, с образованием и т.д. Поэтому, профессия, связанная с ремонтом и настройкой компьютеров, пользуется и, наверное, будет пользоваться огромной популярностью.
Получить такую специальность можно на профессиональном уровне в профильных учебных заведениях. Также эту профессию можно освоить и самостоятельно. Естественно, у вас к этому занятию должны быть определенные способности. В противном случае, стать хорошим IТ специалистом, вам не удастся. В наше непростое время многим приходится менять свою профессию. Поэтому, мы советуем рассмотреть вариант получения специальности по ремонту компьютерного оборудования.

Поверьте, не все пользователи сразу обращаются при поломке своей техники в специализированные мастерские. Многие, наверное, по старинке, ищут частного мастера. Если этот специалист стоящий, то молва очень быстро распространит слухи о его умении. Поэтому, если вы прекрасно разбираетесь в ремонте компьютеров, сделайте это дело источником прибыли: станьте компьютерный мастером на дом в Москве . В данном случае, у вас есть несколько вариантов. Вы можете устранять неполадки дома, выезжать к клиентам на дом, а также можете устроиться работать сотрудником в компанию, которая занимается подобными вещами. Преимуществом того, что вы станете штатным специалистом компании, является наличие постоянной работы и социального пакета.

Если же вы, всё-таки решились зарабатывать на жизнь ремонтом компьютерной техники, не забывайте, что вы только начинающий мастер. Для того, чтобы производить качественный ремонт, приобретите, прежде всего, достаточное количество нужного инструмента. Его наличие позволит вам выполнять многие операции.

Прежде всего, у вас, в обязательном порядке, должен быть запасной блок питания. Статистические исследования показывают, что именно он, чаще всего ломается. Приняв на починку компьютерное устройство, специалисты, прежде всего, именно его подвергают тестированию. К огромному сожалению, эта часть компьютера выходит из строя, так – как наши электрические сети, подвергаются частым перепадам напряжения.

У IТ специалистов также должен быть в наличии специальный универсальный провод для соединения (коннектер). Он позволит соединить блок питания с любой материнкой.

Для того, чтобы быстро и успешно провести тестирование видеокарты, которая вышла из строя, у вас должна быть в наличии своя, пусть не сильно дорогая, видеокарта.

Для работы вам также понадобится запасной монитор, а также всевозможные адаптеры.

Если вы начали заниматься подобной работой, все необходимые запасные комплектующие, должны быть под рукой. Это позволит сократить время, требующееся на ремонт компьютерной техники. Мы советуем вам хранить нужные драйвера и программы на отдельном флеш-устройстве.

Заметим, что вам, как начинающему мастеру, придется, довольно часто, обращаться за подсказкой в интернет. Поэтому, вам нужно обеспечить себе постоянный и качественный доступ к нему.

Не нужно забывать, что специалисты подобного рода, в обязательном порядке должны, помимо ремонта, выполнять много дополнительных услуг по обслуживание компьютеров (настройка ОС, установка всевозможных программ и т. д.).

И еще один совет. В начале своей карьеры вам не стоит набирать очень много заказов, особенно, непростых по сложности. Помните, тише едешь, дальше будишь. Удачи вам.

Доброго всем денечка, мои дорогие друзья. С вами как обычно Дмитрий Костин и сегодня я не буду вам рассказывать о каких-то фишках с компьютерами. Сегодня хочется поговорить немного о другом. А именно компьютерном обслуживании и вызовах компьютерных мастеров. Просто реально задолбали.

Вы наверняка уже заметили, что всё чаще и чаще стали появляться объявления типа «Компьютерный мастер. Живу рядом. Приеду быстро». Скажите пожалуйста, вы когда-нибудь пользовались услугами с этих объявлений? Если нет, то даже и не начинайте. Сейчас расскажу почему.

Анализ объявления

Начнем наверное с того, что это не какой-то частный мастер, а организация, у которой таких мастеров до фига и больше. И я вам хочу сказать, что если вы позвоните и вызовете умельца, то приедет кто угодно, но не парень с фотки (на фото ниже американский актер Зак Эфрон).

Ой, с фотками это вообще прикол. Данные люди просто берут изображения левых людей из интернета, даже не проверяя, что это за лицо. Я у себя в городе (и не только у себя) встречал такие объявления, где был изображен Дженсен Эклз (исполнитель главной роли в сериале «Сверхъестественное»), Крис Эванс (исполнитель роли Каптиана Америка), ну и просто скачанные из инета фотки (по гуглу через поиск похожих картинок находится много подобных).

Вот и получается, что вы хотели увидеть капитана Америку, который придет ставить вам Windows, а на деле придет непонятно кто. Тут срабатывает психология, что это простой парень, который за небольшую денежку установит вам windows, office, драйверы, и т.д. Да еще и фотка есть, да еще и часто объявление как бы от руки написано и на ксероксе размножено. Это же свой парень. Но как бы не так)

Теперь про знаменитое «Живу рядом, приеду быстро». Ну-ну. Друг мой рассказывал, что видел одно и то же объявление у нас в городе и в городе Пушкино, только там было написано еще круче — «Живу в вашем районе». Расстояние между моим городом и Пушкино — 10 километров (от края до края). А если учесть, что можно жить в другом конце города, то получится все 20 км. Интересно тогда получается, в каком «нашем районе» он живет? В районе Московской области что ли?

В общем получается, что судя по содержанию объявление — это уже вранье. Смотрели фильм «Трасса 60»? Если нет, то посмотрите. Очень хороший фильм. Так вот там был один персонаж, который не выносил лжи. Всякий раз, когда при нем врали, он активировал заряд динамита у себя на груди. В общем к чему это я? Такого мужичка надо в эту контору запустить).

Вызов

Такие объявления чаще всего расчитаны на пенсионеров, которым не кому помочь, и которые при любом зависании думают, что их компьютер убил вирус. Хотя бывают и другие категории граждан. Но суть в том, что они выполняют я не побоюсь этого слова лоховские виды работ за хорошее вознаграждение. Если бы мне за такую работу платили столько, то я бы не меньше миллиона в месяц бы получал.

Одна сотрудница на моей работе вызвала такого специалиста. Так оказалось, что он из самой Столицы ехал (это к слову «Живу рядом»). Она рассказала, что у нее были какие-то проблемы с ноутбуком и стал сильно тормозить. Ну тот сходу ей сказал, что нужна переустановка windows. Ну женщина в этом шарит не очень, поэтому и согласилась резко.

В итоге, что он ей сделал:

Установка windows — 1000 рублей
Установка драйверов — 1000 рублей
Установка антивируса (по его словам лицензионного с лицензией на 1 год) — 500 рублей
Ну и сколько-то (не помню) за установку скайпа, браузера Opera и еще каких-то мелочей.

В итоге всё это обошлось ей в 5000 рублей (не помню насчет цены за сам выезд специалиста). 5000 рублей за что??? За эту хрень? Она потом принесла мне свой ноутбук и попросила настроить его. В итоге я заметил, что поставил он обычный неактивированный windows без офиса, антивирус оказался вообще 360 Total Security, который является бесплатным.

Про драйверы я вообще молчу. Я не знаю, что он там ставил, но стоят они стандартные, которые после установки винды сами встали. Но сам факт того, что он сразу без разбора решил сносить операционную систему, делает его уже хреновым специалистом. А что там? Конечно легче всего поставить всё заново и не тратить много времени).

Но я хочу сказать, что женщина еще легко отделалась, потому что я много слышал и читал про случаи, когда попадали и на более крупные суммы, и на 15, 20 и 30 тысяч деревянных.

Читал как раз про случай, как женщина вызвала мастера и ей нужно перенести какие-то базы 1C по предоставленной инструкции. Этот крендель пришел, что-то поделал в течение часа и насчитал 10000 рублей. Как выяснилось он провел следующие работы:

Выезд инженера — 1000 рублей
Проверка поверхности жесткого диска — 950 рублей
Проверка жесткого диска и устранение ошибок — 990
Чистка реестра — 900 рублей
Дефрагментация — 2600 рублей (Охренеть!)
Пакет обновления netframework — 1990 рублей (ЗА ЧТО???)

Я сомневаюсь, что он вообще эти работы проводил. Скорее всего просто увидел женщину пенсионного возраста и то, что она не шарит в этом деле, вот и написал про реестр, дефрагментацию, жесткий диск и т.д. А то, зачем его позвали, он вообще не сделал. Как сказал автор статьи, он пришел к моменту расплаты и пригрозил полицией, предварительно сфоткав мастера на телефон. Тот впопыхах убежал. Не знаю правда это или нет, но по интернету ходит фотка этого человека.

Бывают случаи еще хлеще. К вам приезжают и возможно делают какую-нибудь диагностику. После этого говорят, что нужно будет отвести в сервис. так как именно там есть всё необходимое оборудование. Через день-два они звонят и говорят, что проблему выяснили и исправили, после чего говорят, что их услуги стоят 30000 рублей.

Если им сказать, что это много, то они могут начать угрожать, что в этом случае продадут, сломают или отформатируют ноутбук. В общем на лицо обыкновенное мошенничество.

Итог

Из всего этого хочется сделать несколько выводов и сказать вам:

Всё, что написано в объявлении — неправда. Ни фото, ни цены, ни то, что это частник — не соответствует действительности.
Специалисты придумывают виды работ, которые вам на фиг не нужны. Позвали для одного, а в итоге у вас список из 15 работ на сумму 15000 рублей.
Прежде, чем обращаться к таким специалиста, попросите помощи у друзей, знакомых, детей, детей знакомых. Сейчас уже не считается чем-то крутым разбираться в компьютерах, и много школьников смогут разобраться в таких проблемах.
Вызывая такого мастера с уличного объявления, у вас нет гарантии, что придет адекватный человек, так что помните, что вы пускаете в дом абсолютно неизвестного человека.
Если другого выхода нет, то вызывайте специалистов из официальных сервисов. Сейчас при каждом компьютерном магазине есть свой сервис.
Всегда составляйте смету перед началом работы, чтобы он не вписывал потом чистки реестора и ненужные настройки BIOS за 1000 рублей.
Учтите, что установка виндовс, офиса, каждой программки и каждого драйвера требует дополнительной оплаты, так что не думайте, что у вас будет All Inclusive. И если вам это всё нужно, то обязательно нужно уточнять всю стоимость, а то эти люди не считают нужным об этом упомянуть. А пользователи думают, что в установку винды входит всё.

Я не спорю, что есть и хорошие мастера, которые возьмут адекватные деньги и выполнят свою работу на 5 с плюсом. У меня есть друг, который сам этим занимается, я периодически подхалтуриваю сам, да и вообще примеров куча. Но к сожалению таких вот мошеннических спецов с объявлений развелось настолько много, что уже сомневаешься, что могут существовать адекватные люди. В любом случае будьте осторожны.

В заключении хотелось бы показать вам видео моего знакомого блоггера Евгения Крыжановского. Он сам когда-то давно занимался такой деятельностью, обманывал людей, приписывая ненужные услуги, но исправился)). И вы можете послушать, как работает вся эта кухня изнутри на его примере.

Ну а на этом я свою статью заканчиваю. Надеюсь, что вам она понравилась. Не забываем подписываться на обновления моего блога и конечно же делимся с друзьями в социальных сетях. А я с вами на сегодня прощаюсь, но я всегда рад вас видеть на своем блоге. Удачи вам. Пока-пока!

С уважением, Дмитрий Костин.

Изучите аппаратное обеспечение компьютера. Аппаратное обеспечение - это то, что составляет физическую основу компьютера, а также средства передачи данных между компьютерами.

Изучите программное обеспечение компьютера. Программное обеспечение - это то, что заставляет компьютер работать. Понятие «программное обеспечение» включает приложения, протоколы и операционную систему.

Изучите конфигурацию своего компьютера. Есть специальные программы для определения конфигурации компьютера на случай, если вы не можете определить их навскидку, например, CPU-Z.

Научитесь пользоваться командной строкой, но пользуйтесь ей только когда нужно. Научиться пользоваться командной строкой в Windows или терминалом в Linux очень важно, чтобы как минимум повысить эффективность пользования компьютером. В Windows командная строка не очень нужна, но все же это хорошая идея - научиться ей пользоваться. Однако, в Linux или UNIX, Mac или BSD, а также в других операционных системах на основе UNIX важно уметь пользоваться командной строкой для того, чтобы работать более эффективно, используя скрипты bash.

Научитесь печатать слепым методом. Это не особенно важный пункт, но он однозначно повысит практичность и производительность вашей работы за компьютером.

Спрашивайте. Если кто-то делает что-то интересное за компьютером, о чем вы хотите узнать, спросите его об этом.

Изучите язык программирования. Это одна из самых важных вещей, которые нужно сделать. Не путайте разные типы языков. Интерпретируемые языки, такие как BASIC, не очень хороши для настоящего программирования, но если все, что вы хотите, это писать простые компьютерные игры, то он подойдет. HTML или CSS используются в веб-страницах, изучить их - хорошая идея, но они не очень полезны для настоящего программирования. Рекомендуется выучить скриптовый язык командного интерпретатора (например, bash), поскольку он даст силу и эффективность программисту-новичку или администратору. Однако, вы можете изучить любой язык, какой пожелаете.

Изучайте основы ремонта компьютеров. Это поможет исправить неполадки в своём или чужом компьютере, а также повысит вашу репутацию компьютерного специалиста. Вы можете изучить продвинутые методы, но это может потребовать уроков настоящего специалиста.

Сотрудничайте с другими людьми над решением компьютерных проблем. Взаимодействуя с другими пользователями, вы можете узнать от них то, чего до этого не знали, и наоборот. Однако, поскольку вы хотите стать компьютерным специалистом, вы всегда должны хотеть знать о компьютере больше, чем ваши друзья.

Помогайте другим решить их компьютерные проблемы. Это не только сделает вам имя, но и будет хорошей практикой, а также поможет вам узнать о ситуациях и проблемах, с которыми вы до сих пор не сталкивались.

Научитесь устанавливать и обновлять драйвера для различных типов оборудования. Эти знания пригодятся, когда вы будете переустанавливать свою операционную систему.

Научиться распознавать нежелательное программное обеспечение (компьютерные вирусы, программы-шпионы и другие гадости) перед тем, как начинать ежедневные антивирусные проверки.

Используйте хороший брандмауэр. Обычные люди плачут, потому что не понимают, как им пользоваться. Но вы, конечно, знаете как им пользоваться!

Используйте операционные системы с открытым исходным кодом. Большинство компьютерных специалистов используют открытые операционные системы такие, как *BSD или Linux, потому что обычно они бесплатные и позволяют делать такие классные вещи, как программирование, запуск серверов и использование командной строки (CLI).

Используйте клавиатурные сочетания. Важно знать клавиатурные сочетания, поскольку они, секунда за секундой, экономят ваше бесценное время.

Узнайте, как работает интернет.