Управление номером мтс через интернет. Услуга МТС «Мобильный помощник»: как подключить и отключить через личный кабинет

• Хотите самостоятельно управлять своей мобильной связью?
• Контролировать состояние счёта, пополнять его и распоряжаться деньгами?
• Подключать и отключать услуги, выбирать оптимальные тарифы,

Интернет-Помощник МТС — удобный способ управления вашей мобильной связью.

Доступ к Интернет-Помощнику и его использование бесплатны. Подключение и отключение услуг, смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом.

Как пользоваться

Шаг №1. Установите пароль. Для этого:

Если вы забыли пароль или ввели его неверно

• Если вы забыли пароль, просто установите новый.
• Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут. Повторите попытку по истечении данного времени.

Что делать, если не удаётся войти в Интернет-Помощник?

Совет №1. Если при попытке входа сообщается, что на вашем номере не подключена услуга «Интернет-Помощник» — подключите услугу одним из следующих способов:

Подключите услугу, следуя подсказкам системы.

Совет №2. Если при попытке входа сообщается, что пароль неверен — повторно установите пароль одним из следующих способов:

Пароль должен состоять из 4—7 цифр.

Совет №3. Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с Интернет-Помощником. Корректная работа обеспечивается при использовании следующих браузеров:

• Microsoft Internet Explorer версии не ниже 7.0;
• Mozilla Firefox версии не ниже 2.0;
• Apple Safari версии не ниже 3.0;
• Google Chrome версии не ниже 2.0.

Совет №4. Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере.

Совет №5. Если вы работаете через прокси-сервер — убедитесь, что на нём разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443).

Безопасность и конфиденциальность

Для того, чтобы пользование Интернет-Помощником было безопасным и конфиденциальным, необходимо помнить следующее:

• Всё, что происходит под вашим паролем в Интернет-Помощнике, считается вашими действиями.
• Все действия в Интернет-Помощнике документируются с помощью специального оборудования.
• Время бездействия в одном сеансе работы с Интернет-Помощником — 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
• Если пароль будет введен неверно 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут.
• При выходе из Интернет-Помощника пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

Интернет-помощник недоступен при блокировке «Аппарат утрачен».

Инструкция

Чтобы отключить «Интернет помощник» провайдера услуг сотовой связи МТС, наберите на клавиатуре своего мобильного телефона следующий USSD-запрос: *111*24#. Далее следуйте полученной инструкции.

Обратитесь в ближайший салон сотовой связи компании МТС. Если вы не знаете, где располагается подобное представительство, зайдите на главную интернет-страницу провайдера МТС, выберите свой регион, затем перейдите на закладку «Помощь и обслуживание» и в появившемся окне кликните по ссылке: «Зона обслуживания» и, затем - «Ближайшие салоны-магазины». Предъявите оператору представительства МТС свой паспорт и сообщите о желании отключить ненужную вам услугу.

Позвоните по круглосуточному телефону бесплатной службы поддержки клиентов сети МТС – 0890 и следуйте инструкции автоинформатора. Если вы не услышите ответа на свой вопрос в автоматизированном сервисе, соединяйтесь с оператором сети. Будьте готовы назвать свои паспортные данные или другую личную информацию, которая использовалась при заключении вашего договора с компанией МТС. Затем изложите суть вашего вопроса

Отключить услугу «Интернет-помощник» компания МТС может и без вашего ведома. Это произойдет в случае, если вы нарушите какой-либо пункт из заключенного договора обслуживания или совершите действия, которые ваш провайдер посчитает противоправными.

Прежде чем отключать данную услугу, взвесьте все «за» и «против». Ведь с отключением «Интернет-помощника» МТС вы потеряете множество различных возможностей. Чтобы заново подключить опцию «Интернет-помощник», введите USSD запрос следующего содержания:*111*23# или обратитесь в сервисный центр-представительство компании МТС с личным паспортом. Кроме того, можно позвонить по вышеуказанному телефону справочно-информационной службы компании и решить данную проблему с помощью дежурного оператора.

Интернет-помощник – это удобное и комфортное управление вашим мобильным телефоном и всеми услугами, предоставляемыми компанией. При помощи мобильного помощник а вы самостоятельно можете быстро и легко контролировать свою мобильную связь, отключать или подключать необходимые услуги, в том числе и переходить с одного на другой тарифный план, а так же контролировать свой баланс, пополнять его и распоряжаться своими деньгами на счету.

Инструкция

Для подключения интернет -помощник а МТС достаточно обратиться в сервисный центр обслуживания клиентов компании МТС или же ввести простой USSD запрос - *111*23# со своего телефона.

Обратиться в центр обслуживания клиентов лично с паспортом и просьбой отключить данную услугу.

Помните, мобильный интернет -помощник – это информация о:
- состоянии счета;
- остатке трафика и дополнительных минут или сообщений;
- поступлении платежей;
- списке услуг, которые подключены на данный момент.

Если вы хотите быстро и удобно контролировать остаток баланса, управлять услугами и акциями от компании, или совершать другие операции со счетом, «Интернет-помощник» МТС станет наилучшим инструментом для этого. Дополнение обладает обширным списком полезных функций на все случаи жизни. Он поможет с:

• контролем расходов по лицевому счету;
• осуществлением проверки поступающих платежей;
• выбором и активацией наиболее подходящих тарифных планов;
• участием в акциях, в которых вы сможете получать призы от компании;
• просмотром местоположения телефонов детей и родственников;
• настройкой списков любимых номеров и групп;
• осуществлением перевода средств на номера других абонентов;
• установкой любимой мелодии вместо гудка.

Удобный и понятный интерфейс сделают работу с «Интернет-помощником» MTS комфортной и быстрой.

Для того чтобы получить доступ ко всем опциональным возможностям «Интернет-помощника» от МТС необходимо осуществить вход в систему через Личный кабинет. Для входа в систему нужно получить специальный пароль. Чтобы это сделать, вам следует совершить следующие манипуляции.

1. Войти на сайт компании и выбрать раздел «Личный кабинет».
2. Пройти по специальной ссылке для получения пароля.
3. Далее в специальном поле ввести свой номер телефона, который будет служить для дальнейшей авторизации.
4. В течение двух минут на него придет сервисное сообщение с номера 3339 , в котором будет указан пароль для входа в раздел.
5. Введите пароль в специальное поле.

Если вы забыли регистрационный код, или трижды неверно ввели его, он автоматически заблокируется. Для получения нового, достаточно просто повторить предыдущие пункты. После авторизации вы в любой момент в настройках сможете сменить пароль на более удобный.

ВАЖНО! После регистрации, при входе в Личный кабинет с любого устройства, подключенного к сети Интернет (смартфон, планшет, модем), вы будете автоматически проходить идентификацию по номеру телефона.

Услуга «Помощник» от МТС совершенно бесплатна, оплачивается только использованный трафик при выходе в сеть. Плата за подключение дополнительных услуг и опций, или смену тарифа взимается согласно вашему тарифному плану.

Конфиденциальность и безопасность

Вся информация при работе с дополнением передается по защищенному каналу при использовании 128-битного шифрования. К тому же система предусматривает автоматическое отключение при бездействии в рамках одного сеанса в 20 минут. Перед началом работы настоятельно рекомендуется ознакомиться с «Пользовательским соглашением». Чтобы безопасно закончить работу с функцией, достаточно нажать кнопку «Выход».

ВНИМАНИЕ! Никому не сообщайте свой пароль для авторизации в Личном кабинете и других услугах от MTS в целях безопасности вашего аккаунта.

Мобильный помощник

Для тех, у кого по каким-либо причинам нет доступа к сети, но есть необходимость управлять расходам по номеру, идеально подойдет «Мобильный помощник» от МТС.

С его помощью можно легко и быстро:

• узнавать всю необходимую информацию о существующих и новых тарифных планах;
• оплачивать стоимость услуг непосредственно с мобильного;
• проверять остаток баланса по лицевому счету, или пополнять счет при помощи карточки оплаты;

Для подключения к функции достаточно позвонить по короткому номеру 111 и при помощи подсказок системы произвести необходимые настройки. После активации дополнения вы сможете быстро управлять всеми доступными возможностями при помощи специальных команд.

После вызова по телефону 111 вам необходимо будет набрать следующие комбинации:

• для уточнения баланса – 2;
• для оплаты счета при помощи банковской карты – 121;
• узнать о своем тарифном плане – 4;
• для получения информации о поступивших платежах – 13;
• установить добровольную блокировку – 6;
• получить информацию о существующих акциях и дополнительных услугах – 7.

В домашнем регионе звонки по номеру 111 совершенно бесплатны.

ВАЖНО! Любые операции в «Мобильном помощнике» от МТС с вашего телефона и при помощи вашего пароля регистрируется специальным оборудованием и классифицируется как ваши действия.

Зарегистрировавшись в «Интернет-помощнике» вы сможете не только всегда быть в курсе всех акций, выгодных тарифов и предложений, но и совершать самые распространенные операции со счетом всего за пару минут. Это сэкономит ваше время и позволит оставаться в курсе всех новинок, предлагаемых компанией.

Корпорация МТС является крупнейшим оператором мобильной связи не только на территории России, но и многих других стран. Это объясняет, почему она постоянно развивается и старается предлагать своим абонентам лучшие услуги, современные сервисы и дополнительные бонусы. Одной из таких дополнительных услуг, которые для многих людей уже стали совершенно незаменимыми, является интернет-помощник МТС, который сегодня используется абонентами в Екатеринбурге, Кирове, Марий Эл, РБ, Рязани и многих других населенных пунктах.

Стоимость услуги

Несмотря на свое колоссальное удобство, данная услуга от компании МТС предоставляется всем абонентам совершенно бесплатно, что не может не радовать. Но здесь тоже есть некоторые нюансы, которые могут понести за собой дополнительные затраты. Если вы используете помощник не со стационарного компьютера и домашнего интернета, а напрямую со своего смартфона, подключенного в сеть через мобильный интернет, использование помощника будет тарифицировано согласно тарифов МТС.

Что позволяет делать Личный кабинет «Мой МТС»

Благодаря такой услуге большинству абонентов открывается большой перечень отличных удобств, недоступных ранее. Среди них можно отметить самые основные и полезные:

1. Управление расходами;
2. Пополнение своего и чужого мобильного счета;
3. Получение выписок по счетам и детализации звонков;
4. Смена тарифов, подключение и отключение услуг;
5. Осуществление контроля за местоположением своих детей или родственников;
6. Предостережение от случайного удаления контактов и прочей полезной информации с телефона.

Где доступна услуга Личный кабинет «Мой МТС»

Уже на протяжении более чем 5 лет, данная услуга доступна во многих странах. К примеру, интернет помощник можно использовать на сайтах мтс бай, мтс бу, доменных зон com.ua, а также ru.

Возможность управления из социальных сетей

Учитывая тот факт, как сильно в последние годы распространились во всем мире социальные сети, компания МТС позаботилась о том, чтобы пользователи интернета могли свободно управлять своим счетом даже в соц. сетях. Так и появилось специальное приложение для соц. сетей с личным кабинетом МТС помощника.

Преимуществом такого приложения является то, что со своей странички в соц. сетях можно зайти в свой аккаунт без лишних подтверждений, дополнительных авторизаций и вводов пароля. Для установки приложения не нужно обладать особыми навыками использования ПК, так как оно инсталлируется аналогично обычным играм в соц. сетях.

При первом запуске нужно выполнить следующие действия:

1. Ввести номер своего телефона.
2. Единоразово пройти процедуру авторизации.
3. Связать записи пользователей в личном кабинете МТС и социальной сети между собой.

Подключение Личного кабинета «Мой МТС»

Касательно подключения услуги непосредственно на сайте МТС, можете тоже не сомневаться. Данная процедура не является особо сложной, и с ней без сомнения справится, как простой школьник, так и пенсионер.
Выполняйте действия строго по порядку и у вас все получится:

• Войдите на официальный сайт МТС.
• Найдите раздел личного кабинета и переместитесь в него.
• Нажмите один раз левой кнопкой мыши на ссылку, указывающую на получение пароля в СМС-сообщении.
• Если вы хотите подключить свой личный кабинет – вводите свой номер телефона в соответствующее поле.
• Если вы помогаете кому-либо с активацией услуги, вводите номер телефона данного человека.
• Ожидайте получения сообщения с номера 3339.
• Откройте СМС и найдите в теле письма текст с паролем.
• Пароль вводится в соответствующее поле на сайте и позволяет произвести вход.

Следите за тем, чтобы не оставаться в неактивном режиме на сайте более 20-ти минут подряд, так как в таком случае вас разлогинит, и вам придется авторизоваться заново.

Управляйте своими услугами легко, самостоятельно, оперативно и удобно через . Это очень просто и на мой взгляд очень многие недооценивают возможности Интернет Помощника. Через данный сервис от МТС можно с легкостью добавлять\удалять услуги МТС, менять тарифные планы, заказывать счета на электронную почту или в сам Интернет Помощник. Это обычные вещи, которыми многие пользуются, но которых недостаточно для людей, которые еще не попробовали воспользоваться данной услугой от МТС. Из дополнительных плюсов я могу отнести:

1. Очень наглядным способом можно посмотреть есть ли у вас номере услуги, которые имеют абонентскую плату.
2. Возможность проверять баланс не имея под рукой мобильный телефон. Эта возможность в Интернет Помощнике будет очень полезна людям которые контролируют баланс других людей. Например детей, которые поехали в роуминг или баланс бабушки, которая живет в другом городе. Согласитесь это очень удобно. Конечно можно воспользоваться услугой родственный баланс, но возможности интернет помощника намного больше.
3. Возможность наглядным способом просмотреть различные услуги МТС, доступные для подключения на вашем номере. Так недавно зайдя в Интернет помощник я был приятно удивлен, что теперь появилась возможность подключать пакеты смс. Так образом, подключив пакет смс моя экономия составила около 100 руб.\мес.
4. Возможность делать групповые смс рассылки. Отправлять смс через Интернет помощник дешевле, чем через телефон и удобнее, тем более если отправлять их группе людей. При этом номер определяется именно ваш.

Теперь поговори как же подключить эту услугу. Рассмотрим на примере МТС Сантк-Петербурга.

1. Необходимо выйти на сайт http://spb.mts.ru и нажимаем на правый квадратик с названием «Личный кабинет» или вот прямая ссылка для Северо-Запада: https://login.mts.ru
2. Появится страница для ввода номера телефона и пароля. Как правило услуга уже подключена у всех по умолчанию. Остается только установить пароль.
3. Чтобы установить пароль, на своем мобильном телефоне наберите *111*25# Кнопка подтверждения вызова
   или позвоните по номеру 111. и следуйте подсказкам.
   Длина пароля - от 4 до 7 цифр.
4. Вводим номер телефона без 8 или +7 и пароль. Нажимаем «войти». Если войти не удается, это означает, что возможно услуги на номере у вас нет.

Подключить услугу «Интернет-Помощник» бесплатно со своего мобильного телефона одним из следующих способов:
- наберите *111*23# Кнопка подтверждения вызова и следуйте подсказкам системы;
- позвоните по номеру 111 (при нахождении в домашней сети) и следуйте инструкции автоинформатора.

После входа в Интернет помощник ознакомьтесь с интерфейсом.