• Мтс провайдер подключить телевидение и интернет. Домашний интернет и телевидение от МТС: подключение и обслуживание

    ОАО «Мобильные ТелеСистемы» предоставляет услуги сотовой связи, является интернет-провайдером, предлагает подключение пакетов телевизионных каналов, а также с недавнего времени оказывает некоторые банковские услуги. МТС предлагает своим абонентам множество различных тарифных планов, в которых не всегда легко разобраться самостоятельно. Для подключения интернета и домашнего ТВ клиентам понадобится специальное оборудование, установка и эксплуатация которого не всегда легки и понятны.

    У абонентов (как существующих, так и потенциальных) может возникнуть ряд вопросов, связанных с разнообразными услугами и предложениями компании. Их можно задать операторам контактного центра, а также специалистам технической поддержки МТС. В частности можно получить информацию об оптимальном для вас тарифе сотовой связи и уточнить, как его подключить. Если у вас возникли проблемы при самостоятельной настройке интернета, вы также можете проконсультироваться со специалистом, позвонив в службу поддержки МТС.

    Телефоны службы поддержки МТС

    0890. Если вы абонент МТС, вы можете набрать этот номер с вашего мобильного телефона и получить бесплатную консультацию в службе поддержки клиентов. Ваш звонок будет бесплатным, если вы его осуществляете на территории Российской Федерации.

    7 495 766 0166. Этот номер предназначен для звонков абонентов, которые находятся в международном роуминге. Разговор будет бесплатным, если вы позвоните с sim-карты МТС.

    8 800 250 0890. На данный номер можно осуществлять звонки с любого телефона: городского или мобильного, обслуживающегося другим оператором сотовой связи. На территории России разговор будет бесплатным.

    По данным номерам вы сможете связаться с операторами абонентской службы МТС. Они проконсультируют вас по поводу существующих тарифов на мобильную связь, интернет и телевидение. Помогут устранить несложные проблемы, а также подскажут, как, например, получить информацию о состоянии вашего баланса или запросить детализацию счета. Если же вы столкнулись со сложной технической проблемой, оператор переключит ваш звонок в службу технической поддержки, где вы сможете получить квалифицированную помощь специалиста. Не всегда можно самостоятельно устранить неисправность, даже если вас консультирует по оператор службы поддержки. Если справиться с проблемой не удалось, вам предложат выезд специалиста, который поможет вам, например, подключить интернет или настроить выбранные телевизионные каналы.

    Оператор МТС предоставляет не только услуги мобильной связи. Компания является крупным интернет провайдером и последние годы активно предоставляет жителям нашей страны услуги скоростного домашнего интернета и современного цифрового телевидения. На данный момент воспользоваться этими услугами могут абсолютно все пользователи, независимо от региона проживания.

    Доступ к Интернету, качественному и телефонной связи осуществляется при помощи современной технологии GPON. Такая технология позволяет осуществить доступ ко всем услугам на высокой скорости по одному оптическому кабелю, подключенному к модему. В таком модеме уже присутствует встроенный модуль Wi-Fi.

    Домашний интернет МТС

    Компания предлагает целый ряд тарифных планов для . Их стоимость и количество предлагаемого в них трафика зависят от региона подключения. На официальном сайте вы можете узнать какие тарифы действуют в вашей области.

    Домашнее ТВ МТС

    Абоненты подключившие смогут просматривать более 190 каналов. При этом на качество трансляции телепрограмм не влияет использование интернета. Большой выбор тарифов даст вам возможность выбрать наиболее для себя оптимальный пакет. С недавнего времени компания МТС предложила своим клиентам уникальную революционную систему выбора каналов – “Персональное ТВ”. Такая услуга дает возможность пользователям самостоятельно сформировать список каналов, на которые они хотят подписаться. Также, дополнительно, абоненты могут воспользоваться целым спектром полезных услуг. Например, с услугой “Цифровой Мультирум” можно подключить телевидение сразу на несколько телевизоров в доме. При этом оплата будет браться только за пакеты подключенные на первый.


    Сведения о тарифах, возможностях подключения и другая информация предоставляется на официальном сайте оператора. Для того, чтобы ее получить не забудьте обязательно указать регион, в котором вы находитесь.

    Для удобства своих клиентов, компания МТС создала специальный сервис – Личный кабинет услуг домашнего интернета, телефонии и ТВ от МТС. С его помощью клиенты могут:

    • получить номер договора и лицевого счета;
    • узнать действующий тариф и остаток средств на счету;
    • ознакомиться с новыми предложениями и условиями их подключения;
    • по адресу пользователя уточнить всю нужную информацию;
    • контролировать платежи при помощи детализации звонков;
    • оплачивать услуги удобным для себя способом.

    Как подключиться к домашнему интернету и ТВ?

    Подключение к тройному пакету услуг GPON (интернет, ТВ и телефония) производится следующим образом:

    • Для подачи заявки, зарегистрируйтесь в При ее заполнении укажите свой адрес;
    • Система проверит возможность протяжки кабеля по вашему месту проживания. Если это возможно – ожидайте мастера;
    • Работы по проведению кабеля производятся достаточно быстро, при этом вы можете оговорить с сотрудниками компании удобное для вас время;
    • Кабель проводится непосредственно в ваш дом и подключается к специальному оборудованию – модему со встроенным Wi-Fi;
    • Модем предоставляется в пользование абсолютно бесплатно.

    Если вы не смогли найти ответы на все интересующие вас вопросы на сайте оператора, то всегда можно обратиться в службу техподдержки по бесплатному номеру 8-800-250-00-50 или в любой ближайший офис МТС. При этом не забудьте взять с собой паспорт.

    Один из главных операторов мобильной связи в России МТС выступает не только поставщиков мобильной связи, но и занимается подведением к абонентам телевидения и интернета. Услуги предлагаются москвичам и жителям московской области. Благодаря современным технологиям и высокоточному оборудованию качество сигнала отличное – пользователи могут смотреть ТВ или выходить в Интернет при хорошем соединении, что дает четкую картинку и высокую скорость передачи данных. Рассмотрим тарифные пакеты от МТС для домашнего использования.

    Какие технологии использует МТС для телевидения и интернета

    Чтобы подключиться к ТВ и интернет линии есть два способа от МТС:

    1. Через ADSL – это технология предполагает использование телефонных кабелей и их протягивание к домам и после к квартирам. Этот способ уже устарел и им пользуются только те, кто давно установил. Многим не нравится такой подход сейчас, когда есть альтернатива. Но и при таком соединении интернет показывает скорость 24 Мбит в секунду, а сигнал телевизора хороший, но возможны помехи.
    2. Через оптический кабель – технология GPON – при этом каждому потребителю подсоединяется выделенная линия со скоростью интернета до 1 Гб в секунду. Картинка телевизора и каналы на высоте, качество передачи сигнала отличные, есть дополнительные услуги и опции.

    МТС предлагает полноценные пакеты услуг, включающие интернет, телевидение и телефонию тем, кто покупает услугу по технологии GPON.

    Учтите, что для новых клиентов МТС предлагает только GPON подключение, а аналоговое ADSL уже не подключают. Преимуществом современного оптического кабеля в том, что при переезде на другой адрес, вы просто переключаетесь на него. Условие – в доме уже проведен такой кабель. Ваш номер и условия тарифов сохранятся.

    Когда вы хотите подключиться к пакету услуг от МТС по телевидению и интернету, подайте заявку на сайте или подойдите в абонентский отдел своего района. Сотрудники смогут оформить договор на подключение только по технологии GPON . Абоненты, которые ранее купили телефонную линию ADSL, продолжают ею пользоваться, но к ней уже не подключат новых желающих.

    Заявку на подключения можно оставить, перезвонив по таким номерам:

    • Для Москвы – 8-495-636-06-36
    • Для Московской области – 8-800-250-00-50.

    Услуга «Домашнее ТВ» доступна только для действующих клиентов МТС или тех, кто подключал ее еще до 2015 года, когда действовала опция подключения ADSL. Само подключение происходит бесплатно, также предоставляются устройства для передачи сигнала.


    Тарифные планы на домашний интернет по выделенной линии от МТС

    Мобильный провайдер создал на выбор несколько тарифов на любой вкус, все они имеют множество функций и разную цену:

    • За 360 руб./мес. получите интернет со скоростью 60 Мбит/сек;
    • За 490 руб./мес. получите 200 Мбит/сек для интернета;
    • За 1600 руб./мес. – предусмотрена повышенная скорость – 500 Мбит/сек.

    Для тех, кому интернет нужен не каждый день, предусмотрен отдельный тарифный план, где тарификация происходит за сутки, к нему дают модем Wi-Fi. Такой интернет доступен абонентам телефонной линии МТС и называется «Домашний лайт». Выбрать можно и скорость – это 6 Мбит/сек по 10 руб. в сутки или 20 Мбит/сек по 20 руб. сутки. Помимо этого, платить нужно и абонплату в 20 рублей в месяц.

    Следует знать, что на данных тарифах доступ в Сеть неограничен, но после окончания своего оплаченного трафика начинается списание денег со счета – все, что выше 5 Мб.

    Тарифные планы от МТС на ТВ

    Работает телевидение через тот же кабель, что и интернет и покупают их всегда вместе. Выбрать можно отдельный набор услуг по разным ценам:

    1. «Базовый» тариф – передает 131 телеканал, из них 13 качества HD. Оплата в месяц – 145 руб. При подключении монтируется декодер, за его обслуживание взимается абонплата 99 руб./мес.
    2. Тариф «Ничего лишнего» — показывает 39 телеканалов простого качества и 26 повышенного разрешения HD. Стоимость – 300 руб./мес., декодер идет бесплатно.

    Основное достоинство пакетов для ТВ от МТС то, что к каждому есть возможность подключить тематический набор дополнительных телеканалов за доплату. Так вы получаете базовый набор и самостоятельно добавляете любимые каналы из списка.

    Услуга «Мультирум» — это возможность подключить к одной линии несколько телевизоров и смотреть их по отдельности в каждой комнате. Доплатить за второй телевизор придется всего 39,75 руб. абонплаты, а за три – доплата 79,6 руб. в месяц.

    Специально для своих любимых абонентов МТС предлагает дополнительные опции по интернету и ТВ:

    • Обещанный платеж – это миникредит в случае, если платеж запоздал;
    • Приостановка действия – блокируется доступ к ТВ, интернету и оплата не снимается – используют при отъездах, когда никого нет дома;
    • Возможность заказать компьютерного мастера – за доплату;
    • Просмотр домашнего телевидения на компьютере через кабель – действует на тарифах «Промо ПК» на 15 телеканалов бесплатно или «Базовый ПК» на 56 телеканалов с оплатой в 99 руб./мес.;
    • Установка антивируса на выбор – стоимость добавляется в абонплату;
    • Контроль интернета – защита от ненужной информации из Сети и разделение времени доступа.

    В Личном кабинете на профиле МТС вы сможете управлять услугами – отключать их и подключать к своему тарифу .

    Стрим - домашний интернет и телевидение от компании МТС. Личный кабинет имеет огромную популярность у россиян благодаря удобному управлению услугами.

    Стрим давно прекратило свое существования под этим брендом и теперь носит название "Домашний интернет и Телевидение МТС ". Нужно отметить, что абоненты по-прежнему могут использовать старый адрес сайта http://stream.ru для входа в сервис.

    Как зарегистрировать МТС личный кабинет интернет и телевидение

    Если вы еще не зарегистрировались в системе, то вам необходимо проделать следующие действия:

    1. Зайти на официальный сайт www.mts.ru/dom/ и в правом верхнем углу выбрать "Личный кабинет".

    2. В всплывающем подменю выбрать пункт "Домашний интернет и ТВ". Далее пройти по ссылке "Зарегистрировать".

    3. На этом шаге необходимо заполнить форму и указать следующие данные:

    • Юридический статус;
    • Паспортные данные;
    • Проверочный код.

    И нажать на кнопку "Зарегистрировать". После этого на ваш адрес электронной почты придет логин и пароль для входа в систему.

    МТС личный кабинет домашний интернет и ТВ - основные возможности

    Сервис позволяет в режиме онлайн осуществлять управление опциями:

    • подключать или отключать услуги;
    • изменять тариф;
    • пополнять баланс и оплачивать услуги.

    Интерфейс имеет удобную и понятную структуру, в которой разберется даже не опытный пользователь.

    Домашний интернет МТС личный кабинет - дополнительные услуги

    Сервис предлагает своим абонентам следующие опции:

    • бесплатный email;
    • антивирусник;
    • хостинг и многое другое.

    Подключить услуги можно как в самом личном кабинете, так и написать заявление в салонах связи МТС.

    Компания сотовой связи МТС расширяет спектр своих услуг и предлагает своим клиентам сервисы кабельного интернета, телевидения и телефонии. Доступ к настройкам всех услуг оператора абоненты могут получить в любое время, пройдя авторизацию в системе персонального кабинета самообслуживания.

    Основные преимущества услуги «Домашний интернет и ТВ» от МТС

    К услугам пользователей сервиса:

    • Оперативное подключение адресных услуг;
    • Высокая скорость интернет трафика;
    • Бесперебойная работа услуг даже при отрицательном балансе пользователя;
    • Бесплатная аренда необходимого оборудования;
    • Новейшая технология подключения услуг фиксированной связи по единому кабелю.

    Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС

    Внести изменения и настройки сервисов можно всем зарегистрированным пользователям:

    1. «Домашний интернет и ТВ» .
    2. Нажмите на ссылку для заполнения формы регистрации.
    3. Ознакомьтесь с договором предоставления услуг и безопасности личных данных.
    4. Заполните все поля анкеты необходимыми данными.
    5. Ожидайте уведомления системы об успешной регистрации.
    6. Сохраните свои данные для дальнейшего входа в систему.

    Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС

    Вход в персональный кабинет осуществляется следующим образом:

    1. Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ» .
    2. Введите данные логина и пароля в соответствующие поля.
    3. Логин и пароль или номер лицевого счета абонент может узнать в договоре на обслуживание.

    Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС

    Для восстановления логина необходимо позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). Будьте готовы назвать оператору назвать свои паспортные данные.

    Для восстановления пароля к личному кабинету необходимо после ввода логина запросить сброс пароля на случайно сгенерированный, который придет в смс-сообщении на Ваш номер телефона или по электронной почте, просто заполните соответствующие поля.

    Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС

    После входа в меню самообслуживания абонентам доступны такие разделы:

    1. Баланс:
    • Пополнение;
    • Расходы;
    • Остаток;
    • Детальный отчет.
    1. Оплата:
    • Возможность пополнения счета;
    • Получение выписки или квитанции по платежу.
    1. Интернет:
    • Текущий тариф и возможность его изменения;
    • Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.
    1. Телевидение:
    • Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
    • Выбор пакета телевизионных каналов;
    • Подключение дополнительных опций.
    1. Бонусная программа:
    • Баланс дополнительных средств;
    • Обмен бонусов на скидки и подарки.
    1. Услуга кредитной оплаты для бесперебойного трафика при отрицательном балансе.

    Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС

    Блокировка регламентируется следующими правилами использования:

    • Временная блокировка доступа позволяет абонентам приостановить действие услуг и снятие денежных средств с основного счета;
    • Максимальное время использования блокировки составляет 30 календарных суток в год;
    • Блокировка доступна только для клиентов, подключивших услуги домашнего интернета;
    • Использование опции может проводиться только один раз в году;
    • Для успешного подключения опции блокировки на счете клиента должна быть сумма, достаточная для списания за активацию блокирования;
    • Активировать услугу блокировки можно по телефону контактного центра 08-90 оператора или в салоне-магазине компании;
    • Оплата за активацию услуги осуществляется посредством единоразового списания средств со счета абонента.
    • Отключение услуги происходит автоматически по истечении максимального срока использования или ранее по просьбе абонента;
    • Независимо от количества использованных дней блокировки, оплаченные и не использованные дни не могут быть восстановлены, как и оплата за них.
    Читать еще: