Не делается сброс заводских настроек. Как можно сбросить настройки на андроиде

Через несколько месяцев активного пользования мобильным компьютером на платформе Андроид обычно начинают возникать различные малоприятные явления. Приложения заметно тормозят с запуском, сайты зависают, клавиатура отчаянно не желает печать ни буквы, ни цифры. Касания и даже настойчивый стук по сенсорному дисплею не находят никакого отклика.

Доходит до того, что вы не сможете даже выключить свой любимый Андроид-смартфон или планшет. Что бы все это значило? Кто виноват и что делать?

Зачем сбрасывать настройки? Причины.

Наиболее вероятны две причины неправильной работы вашего Андроидного устройства:

Заражение вирусами.
Сильное замусоривание системы.

Вирусное заражение чаще всего происходит в случаях, если вы забыли установить на свое устройство какую-либо из хороших антивирусных программ.

Доктор Веб
Антивирус Касперского
Advanced Mobile Care

Риск вирусного заражения повышается, если пользователь необдуманно переходит по ссылкам из электронных писем пришедших неизвестно откуда, при загрузке и установке приложений из сторонних источников, при частом посещении подозрительных сайтов.

Кардинальное замусоривание операционной системы Андроид обычно происходит у гиперактивных пользователей. Которые просто обожают скачивать все новые программы (благо большинство бесплатны) и исследовать их. Все это очень полезные вещи, которые помогут вам найти в бесконечном списке магазина Google Play действительно нужные приложения. Но, факт есть факт, такая научная деятельность неизбежно приводит к ухудшению работы мобильного компьютера на платформе Андроид.

В конце концов что-либо сделать на своем гаджете станет абсолютно невозможно. В такой ситуации остается одно лечебное средство – сбросить операционную систему до фабричных настроек.

Замечательная опция. В старых версиях Windows при серьезном ухудшении работы компьютера приходилось переустанавливать систему, загружать заново с дистрибутивного диска. А вот на Андроид вам даже не понадобятся никакие диски и внешние установщики – внутри системы зашит дистрибутив.

Если вы впервые столкнулись с проблемой сброса системы, скорее всего, вы не знаете про еще одну очень полезную опцию Андроид – резервное копирование и восстановление.

Идея такая. После возврата всех настроек Андроид к фабричному состоянию, с вашего девайса будут удалены абсолютно все пользовательские данные, файлы, документы, контакты и аккаунты. Вы как будто только что принесли свой планшет из магазина – только предустановленные по умолчанию приложения из комплекса сервисов Google и аффилиатов.

Придется заново искать, скачивать и устанавливать все необходимые для работы и развлечений, общения в соцсетях приложения и игры. А вы уже и не вспомните так сразу даже и названия всех этих программ. Предстоит трудная и долгая работа.

Так вот, Андроид имеет полезную опцию резервного копирования вашего аккаунта Google Play. Все ваши любимые и не очень приложения регистрируются в Google Play и вы сможете все это заполучить назад на свое устройство без ручного поиска и установки.

При условии, что вы задали в настройках опцию резервирования данных.

Зайдите в Настройки.
Найдите вкладку Восстановление и сброс. Там будет пункт Резервирование данных.
Поставьте галочку в чек-боксе. Теперь ваши данные будут сохранены в облачном сервисе Google.
Ниже укажите аккаунт Google для резервирования.
Еще ниже написано автовосстановление. Поставьте галочку и здесь.
Теперь ваши данные будут восстановлены автоматически после сброса системы до фабричных настроек.

Примечание. Чтобы произошло автоматическое восстановление, загрузка и установка всех ваших приложений из Google Play, при регистрации устройства после сброса настроек необходимо указать именно тот ваш аккаунт в Google, который и используется для регистрации в Google Play.

Порядок сброса настроек Андроид

Если ваше Андроид-устройство тормозит, но все же можно как-то управлять приложениями, зайдите в Настройки и откройте вкладку Восстановление и сброс.

Выберите пункт Сброс настроек. Там будет предупреждение, что будут удалены все данные из внутренней памяти. Это напоминание о том, что если у вас во внутренней памяти есть какие-то важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже “красная кнопка” Сбросить мобильный компьютер.

В процессе сброса системы устройство нужно подключить к зарядному устройству и включить в электрическую сеть. Чтобы произошло восстановление приложений, нужно оставить сим-карту в устройстве, чтобы интернет заработал сразу после восстановления Андроид.

Процесс пошел, и дальше все будет происходить само собой. После сброса и переустановки системы вам будет предложено авторизоваться в сервисах Google. Возьмите клочок бумажки, на котором записан адрес электронной почты и пароль той самой учетной записи, что у вас зарегистрирована в Google Play и сделайте лог-ин.

После проверки логина и пароля начнется автоматическая загрузка и установка всех тех приложений из Google Play, которые у вас были на планшете до сброса настроек Андроида. В зависимости от скорости вашего интернета процесс установки приложений займет длительное или короткое время. По Wi-Fi быстро, с симки – долго.

Если система настолько больна, что практически не реагирует на сенсорные касания и мобильный компьютер фактически завис навсегда, как тогда быть? На такие случаи предусмотрен физический запуск процесса сброса настроек Андроид.

В зависимости от конкретного девайса могут быть варианты, уточните в инструкции или на сайте производителя компьютера.

Микроскопическое отверстие около кнопки включения. Туда нужно нажать тонкой булавкой.
Ещё один вариант: выключить смартфон и одновременно нажать кнопку выключения и одну из кнопок регулятора громкости (обычно “Вниз”). Возможно, может потребоваться долгое удержание кнопки выключения, но при этом нужно нажать и отпустить кнопку громкости. Далее в появившемся меню выбирайте “wipe data factory reset” и пункт “yes – delete all user data”
Ну и никогда не забывайте про сброс настроек через Настройки \ Восстановление и сброс \ Сброс настроек.

В полном сбросе Андроида нет ничего катастрофически страшного, особенно если на вашем телефоне или планшете включена синхронизация ваших личных данных. Сброс приведёт к удалению ваших контактов, а также скорее всего удалит все ваши данные в памяти телефона или планшета. Иными словами вы вернёте ваш телефон к заводским настройкам и внутри он будет словно вы его только что купили.

Как уже говорилось, если у вас активирована синхронизация Google или разработчика вашего устройства, то все данные вы без проблем вернёте обратно в устройство и снова установите все игры. Если синхронизации не стоит, а вы желаете сохранить информацию перед сбросом, сделайте резервные копии данных вашего мобильного устройства с помощью ПО разработчика (Sumsung Kies, Sony PC Suite, HTC Sync и тд). Найти его вы можете на официальном сайте разработчика вашего девайса.

Hard Reset Android

Всю процедуру полного сброса можно разделить на 2 части: Попадание в меню и выбор нужного пункта. Сразу скажем что иногда получается запустить не то меню которое нужно. Вы это поймёте по отсутствию некоторых пунктов. Для начала необходимо попасть в программное меню вашего телефона или планшета.

Для начала выньте карту памяти и Sim карту. Затем выключите ваш телефон.

Обязательно надо выключать телефон перед выполнения комбинации каких-либо клавиш. На разных устройствах разные комбинации вызова системного меню, поэтому будем пытаться выполнять разные до успешного появления меню. В скобках мы привели примеры производителей телефоном и планшетов, на которых срабатывала комбинация. Но это ещё не значит что в случае неудачи не стоит пробовать другие.

Ниже представлены комбинации. ВНИМАНИЕ нужно не отпуская определённые клавиши зажать клавишу вкл/выкл. Таким образом вы должны держать 2-3 клавиши нажатыми секунд 5 до появления логотипа Андроида или каких-то действий на экране телефона.

1. Держать Громкость вниз + Нажать клавишу включения (Samsung, HTC, Asus, Archos )

2. Держать Громкость вверх + Нажать клавишу включения (Huawei, ZTE, Prestigio, Archos )

3. Держать зажатыми обе стороны клавиши Громкость + Нажать клавишу включения

4. Держать Центральную клав. + Нажать клавишу включения (Samsung, Sony )

6. Держать Центральную клав. и Громкость вверх + Нажать клавишу включения (Samsung, LG )

7. Зажать две кнопки по бокам под экраном + Нажать клавишу включения (Sony Ericsoon )

8. Держать Центральную клав. и обе кнопки громкости + Нажать клавишу включения (Samsung )

После того как появятся либо Значок андроида либо какие-то ещё действия начнут выполняться на экране - зажатые клавиши можно отпускать.

В итоге должно появиться меню с несколькими пунктами на английском языке. Так и должно быть. Приступим ко второй части Сброса.

Теперь в появившемся меню найдите один из пунктов:

Reset factory setting

wipe data/factory reset

Factory Reset

WIPE DATA

Clear Storage

Выберите найденный пункт. Перемещение по пунктам осуществляется клавишей прибавления/убавления громкости, а выбор - клавишей питания.

Возмомжно после выбора появиться маленькое подменю, где предстоит нажать delete all user data или reboot system now. Выберите эти пункты клавишей громкости и выполним их нажам клавишу питания.

После выбора телефон должен перезагрузиться. Сразу скажу, что перезагрузка может быть долгой, телефон может быть в ауте от 1 до 5 минут. Это также нормально, т.к. можно считать это первый запуск телефона.

Hard Reset (аппаратный сброс, жесткая перезагрузка) – Перезагрузка устройства, при которой восстанавливаются заводские установки системы и удаляется вся пользовательская информация, в том числе установленные программы, контакты и СМС. Удаленная информация не подлежит восстановлению после этой процедуры, поэтому перед сбросом рекомендуется сохранить все важные данные.

Важно ! Данные из карт памяти, сим-карты, внутренней памяти телефона не удаляются (из внутренней памяти и карты памяти данные можно удалить при программном сбросе, выбрав соответствующий пункт меню).

Зачем нужен Hard Reset?

Hard Reset применяется как крайняя мера при возникновении ошибок и сбоев в работе устройства, когда другими методами устранить сбой невозможно. Дело в том, что чем сложнее устройство, тем больше вероятность возникновения в нем различных неполадок в процессе эксплуатации: многократная установка и переустановка программ, загромождение памяти устройства различными файлами, и т.д. и установить точную причину неисправности, как правило, невозможно. Устройство может начать нестабильно работать, тормозить или даже вообще не включаться. Hard Reset вернет устройство в первоначальное состояние, отменив любые действия с ним.

Программный сброс

Если смартфон/планшет загружается, то сброс настроек можно сделать через меню устройства. Для этого:

Заходим в меню приложений…

…Настройки…

…закладка «Учетные записи» (или пункт «Личные данные») и выбираем «Резервное копирование и сброс» (или «Восстановление и сброс»)…

…Сброс данных (Сброс настроек)…

…Сброс устройства…

…Стереть/Удалить все

Всё. Дожидаемся перезагрузки устройства.

Аппаратный сброс

Если же аппарат не включается, то можно попробовать его реанимировать за счет аппаратного сброса. Процедура в целом стандартна. На корпусе устройства механические кнопки, которые нажимаются в определенном сочетании, что позволяет зайти в меню Android system recovery и произвести сброс настроек.

Типичный вид меню Android system recovery :

Сочетание кнопок для устройств разных производителей:

Смартфоны:
1. Выключить устройство. После чего зажать и удерживать кнопку включения и клавишу увеличения громкости
2. После появления меню, нажимая клавишу увеличения громкости выбрать пункт Recovery Mode и нажать клавишу уменьшения громкости
3. После появления изображения Андроида с красным треугольником нажать кнопку включения
4. После этого клавишей уменьшения громкости выбрать пункт Wipe data/factory reset и нажать клавишу увеличения громкости. Выбрать Yes

Планшеты:
1. Выключить устройство. Рычаг блокировки экрана перевести в левое положение
2. Зажать клавишу увеличения громкости и кнопку включения одновременно
3. После того как устройство завибрирует, переводим рычаг блокировки вправо и влево до тех пор, пока на дисплее не увидим 2 строки [i]Erasing Userdata и Erasing Cache (При этом нужно продолжать удерживать кнопку громкости )
4. В левом верхнем углу появятся строчки начала форматирования

Смартфоны:
1. Выключить устройство. Одновременно зажать клавиши увеличения громкости и кнопку включения до появления соответствующей индикации на экране
2. Клавишами громкости выбираем пункт Wipe data/factory reset и жмем кнопку питания
3. Листаем клавишами громкости до пункта YES и подтверждаем выбор кнопкой питания

Все устройства:
1. Выключить устройство. После чего зажать и удерживать клавишу уменьшения громкости , одновременно нажав кнопку включения на 3 сек
2. Отпустить кнопку включения и удерживать клавишу уменьшения громкости до появления меню
3. Кнопками громкости выбрать Enter recovery mode
4. В появившемся меню выбрать Wipe data/Factory reset и подтвердите ваш выбор Yes - delete all data
5. После сброса Reboot now

Смартфоны:
1. Выключить аппарат
2. Извлечь батарею
3. Подключить аппарат к зарядному устройству (именно к зарядному устройству от сети, а не к ПК )
4. Вставить батарею
5. Нажать и удерживать кнопки питания и клавишу увеличения громкости до появления тусклого логотипа Андроид (10-15 секунд)
6. 1 раз нажать на кнопку питания
7. В появившемся меню выбрать пункт "wipe data " (навигация по меню - клавиши громкости , выбор - кнопка питания ), в следующем меню выбрать пункт "Yes -- delete all user data "

Смартфоны:
1. Выключить устройство
2. Нажать и удерживать клавиши увеличения громкости и уменьшения громкости , затем кратковременно нажать кнопку питание
3. Продолжать удерживать клавиши увеличения громкости и уменьшения громкости , пока на экране не появится надпись Предупреждение
4. Нажать клавишу увеличения громкости , чтобы выполнить аппаратный сброс

Смартфоны:
1. Выключить устройство
2. Одновременно нажать клавишу уменьшения громкости , кнопку питания и камеры

Планшеты:
1. Планшет должен быть выключен
2. Нажиать кнопки "Home " и "Vol- " и только потом кнопку питания
3. Держать их нажатыми пока не появится логотип "Oysters" , отпусить кнопку питание . Когда появится картинка с лежащим роботом и восклицательным знаком, отпускаем остальные
4. Нажать кнопку питания и, не отпуская её, нажать и отпустить "Vol+ "
5. В меню выбрать "wipe data / factory reset ", затем "reboot " и готово

Альтернативный вариант:
1. Нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости звука
2. Зажать и удерживать кнопку «вкл/выкл »;
3. Удерживать данное сочетание кнопок, до момента появления на экране устройства сообщения «upgrade, please wait…… »
4. Из списка выбрать wipedata/factoryreset (переключение между строк - клавиша уменьшения звука, выбор – клавиша увеличения звука);
5. В выпадающем списке, выбрать «Yes – delete all user data ».

Android смартфон или планшет стал важной частью миллионов людей по всему миру. Мы не можем представить себе, как это провести целый день без Android смартфона в кармане.

Тем не менее, как и любое устройство, Android телефон или планшет может выйти из строя, например, возникнет неисправность в программном обеспечении. К счастью, разработчики Android встроили специальную функцию, которая позволяет восстановить систему. Мы говорим про сброс к заводским настройкам, который также называется хард ресет.

Чаще всего используется рековери (режим восстановления), чтобы сбросить Android устройство до заводских настроек. По существу, рекавери является частью системы, которая установлена на ваш смартфон и обрабатывает данные, связанные с работой Android. Поэтому при прошивке устройства или сброса до заводских настроек, вам нужно знать, как использовать рекавери.

Теперь давайте выясним, как через рекавери сбросить до заводских настроек.

Как перейти в рекавери Android

Чтобы перейти в рекавери, нужно нажать специальную комбинацию кнопок. Данная комбинация различается для разных моделей смартфонов. Чаще всего используется комбинация из кнопок Включения, Громкость Вниз/Вверх, Домой . Поищите комбинацию кнопок на нашем сайте или же в Google.

Вам необходимо нажать и удерживать комбинацию кнопок в течение пары секунд, пока не появится логотип производителя. После этого вы увидите меню из нескольких опций. Это и есть тот самый рекавери.

Часто встречается, что перед загрузкой рекавери появляется лежащий Android робот и надпись No Command . Не переживайте, просто зажмите кнопку Громкость Вверх на 15 секунд, после чего нажмите кнопку Включения .

Как сбросить до заводских настроек через рекавери

Как только вы перешли в рекавери, вы увидите меню из нескольких опций. Опять же, меню рекавери может незначительно отличаться для разных моделей смартфонов, но общий принцип остается тем же.

Если мы хотим сбросить смартфон до заводских настроек, тогда нас интересует строка «Wipe data / factory reset ». Перемещение по меню рекавери осуществляется с помощью клавиш регулировки громкости . Чтобы выбрать опцию из меню, необходимо нажать кнопку Включения .

После того, как вы выбрали Wipe data, вы перейдете в следующее меню, которое предупреждает об удалении личных данных. Выберите опцию «Yes – delete all user data ».

В нижней части экрана вы увидите несколько строк, которые информируют о процессе сброса до заводских настроек. Когда процесс будет завершен, вы перейдете в первое меню. Выберите первую опцию «Reboot system now », чтобы перезагрузить Android и вернуться к обычной работе смартфона.

Используя нашу инструкцию как через рекавери сбросить до заводских настроек , вы можете удалить все личные данные с внутренней памяти смартфона, исправить ошибки в программном обеспечении или подготовить устройство к прошивке.

Проблемы с Android-смартфоном или планшетом, которые нельзя устранить обычными способами — корректировкой настроек или проверкой антивирусом, нередко удается решить только методом hard reset или wipe. Hard reset (wipe) — это сброс параметров операционной системы до заводского состояния с удалением приложений, настроек, файлов пользователя, аккаунта Гугл, контактов и прочих данных (за некоторым исключением: при отдельных видах сброса мультимедийные пользовательские файлы остаются на месте). Суть манипуляции — сделать устройство девственно чистым, как только что с конвейера.

Сбросить настройки на Андроид до заводских можно следующими способами:

Через системное приложение «Параметры».
Нажатием кнопки Reset (присутствует не на всех аппаратах).
Через меню Recovery;
При помощи сервисного (инженерного) кода — особого телефонного номера, на который нужно «позвонить».
Через компьютер, используя специальный софт: утилиты от производителей устройств или ADB — отладочный инструмент разработчиков. Последний вариант с этой целью применяют исключительно редко, поэтому и мы не будем его касаться — оставим разработчикам.

Сброс через приложение «Параметры»

Hard reset через системное приложение «Параметры» наиболее прост, но доступен только тогда, когда планшет или телефон загружается и способен реагировать на команды.

Перед сбросом перенесите все ценные данные на внешние носители (SD-карту или компьютер), а контакты из телефонной книги — на SIM-карту.

Далее откройте «Параметры», перейдите в раздел «Личные» — «Резервное копирование» (в других версиях Android он называется «Восстановление и сброс») и коснитесь пункта «Сброс с восстановлением к заводским настройкам».

Внизу следующей страницы коснитесь кнопки «Сбросить телефон/планшетный ПК». Если хотите одновременно удалить все данные с карточки памяти, отметьте флажком «Очистить SD-карту».

Сброс нажатием «Reset»

На тыльной или боковой стороне некоторых устройств есть утопленная вглубь корпуса кнопка «Reset» (аппаратный сброс). Короткое нажатие этой кнопки перезагружает девайс, длинное — 15-30 секунд, сбрасывает систему к заводскому состоянию.

Для нажатия «Reset» удобно использовать разогнутую канцелярскую скрепку или зубочистку.

Сброс через меню Recovery

Если планшет или смартфон не загружается, а также если он заблокирован вирусом, самым доступным будет hard reset через Рекавери — меню восстановления.

Внимание! Перед сбросом устройство должно быть заряжено либо подключено к зарядному устройству. Если уровень заряда батареи слишком низкий, в процессе сброса гаджет может выключиться, а это приведет к повреждению прошивки и еще большим проблемам.

Также на время процедуры следует извлечь из аппарата SIM-карты и карту памяти.

Способ входа в меню восстановления на устройствах разных марок несколько различается. Как попасть в Recovery на вашем аппарате — узнайте из описания модели на сайте производителя или руководства пользователя. Методики hard reset наиболее распространенных гаджетов также собраны на сайте Hardreset.info . Ресурс англоязычный, но помимо словесного описания там есть пояснительные картинки, поэтому им несложно пользоваться даже без перевода.

Приведем несколько примеров сброса устройств, популярных у наших соотечественников.

Samsung G920F Galaxy S6

Выключите аппарат нажатием кнопки Power (питание).
Нажмите и удерживайте кнопки Home, Power и Громкость+, пока не увидите на экране логотип Samsung. После этого откроется меню Recovery.
Используя для навигации качельку громкости, выберите опцию «wipe data/factory reset». Подтвердите выбор нажатием Power.

В следующем разделе выберите «Delete all user data» (удаление всех пользовательских данных).

Вернувшись обратно, нажмите «reboot system now» — перезапустить систему сейчас.

После следующего запуска система будет сброшена.

Lenovo S720

Способ 1:

Выключите телефон Lenovo нажатием Power.
Нажмите и удерживайте кнопки Power и Громкость+ примерно 5 секунд — на экране должен появится логотип Android, а после него — стандартное меню Рекавери (как на фото выше).
Используя для навигацию качельку громкости, выберите «wipe data/factory reset». Подтвердите выбор нажатием Power.
Следом нажмите «Reboot system now».

Способ 2:

Выключите телефон.
Нажмите кнопку камеры и Power. Удерживайте их, пока устройство не загрузится в режиме Factory Mode.
Если Factory Mode не открывается, надавите на качельку громкости так, чтобы были нажаты обе половинки.
В меню, которое появится на экране после этого, выберите опцию «Clear EMMC». Для навигации используйте кнопки громкости, для подтверждения — Home.
После этого телефон автоматически перезагрузится и сбросит данные к заводскому состоянию.

ZTE Blade C

Способ 1 (если аппарат ZTE загружается и открывает как минимум экран блокировки):

Коснитесь иконки экстренного звонка.
Наберите номер *983*987# .
Нажмите кнопку вызова.

Способ 2 (если телефон не загружается), полностью повторяет первый способ Lenovo S720.

Как видите, один из методов сброса телефонов и планшетов разных марок — через стандартное меню Recovery, одинаков. Кроме перечисленных аппаратов, он подходит для Acer, Ainol, Akai, BenQ, Fly, Doogee, HTC, LG, Meizu и множества других. Словом, почти для всех.

Если на устройстве стоит кастомная прошивка с расширенным меню восстановления, то вам доступны и другие варианты сброса. Среди них:

Wipe cache — очистка кэша программ. Удаляет только временные данные приложений, оставляя остальное без изменений.
Wipe dalvic cache — очистка буфера виртуальной машиной Dalvik. Помогает устранить ошибки в работе программ.
Format имя_раздела — очистка выбранного раздела (загрузочного, системного, SD-card и прочих).

Wipe cache и Wipe dalvic cache не затрагивают пользовательские данные. Используйте эти варианты, если опасаетесь, что удалится что-то ценное — то, что вы не успели сохранить.

Сброс с помощью сервисного кода

Сервисные коды — это телефонные номера, которые используют для выполнения различных операций, в том числе удаления данных с устройства. Один из таких номеров мы привели выше (для аппаратов ZTE), но кроме него есть и универсальные — предназначенные для разных Android-девайсов. Вот они:

*#*#7780#*#* . Что будет, если наберете: удалится всё, кроме системных приложений и данных на карте памяти.
*2767*3855# . Что будет, если наберете: полный возврат к заводскому состоянию.

Оба варианта пригодны к использованию, если доступна функция экстренного или обычного звонка.