• Личный кабинет абонента мтс домашний интернет. Личный кабинет МТС ТВ: основные преимущества

    У компании МТС имеется немало сервисов самообслуживания, облегчающих абонентам ежедневное пользование услугами. Безусловно, самой популярной и востребованной услугой является личный кабинет интернет помощника МТС, доступный абонентам в Москве, Рязани, Чувашии, и даже Беларуси. Но на нем все преимущества сервиса совсем не ограничиваются, ведь всегда можно использовать и другие услуги. Их мы сегодня и рассмотрим.

    Электронный помощник

    Для начала хочется поговорить о сервисе, который называется электронным помощником. Он больше всего подходит тем абонентам, которые предпочитают, как принято говорить, по старинке пополнять свой счет – через специальный терминал.

    Все это потому, что доступен данный сервис именно в терминалах, принимающих платежи по всей России.

    С данным сервисом вы сможете:

    • Изменить текущий тарифный план на новый;
    • Подключить какие-либо из новых услуг;
    • Проверить баланс своего счета сразу после его пополнения.

    Подключение услуги

    К слову, нельзя просто подойти к терминалу и начать пользоваться сервисом, его нужно подключить. И вот, как это делается:

    1. Возьмите свой мобильный телефон.
    2. Наберите что-либо из следующих комбинаций:
      1. Номер 111 2163 и кнопка вызова;
      2. Команду *111*2163# и кнопка вызова;
      3. Отправьте sms на 111, указав в теле сообщения текст «2163».
    3. Закажите код для получения доступа к помощнику. Для этого вам потребуется отправить сообщение с любым текстом на номер 6262 или выбрать «Заказать пароль» непосредственно на терминале МТС.
    4. Постарайтесь ввести пароль правильно, так как после исчерпания 3 попыток неправильного ввода, доступ к помощнику будет заблокирован на четверть часа.

    Главным преимуществом электронного помощника является то, что вы можете использовать его для пополнения МТС стрим, сотовых тарифов МТС, и других услуг в любых городах, даже если ваши счета или стартовые пакеты были приобретены не в конкретном регионе расположения терминала.

    SMS-помощник МТС

    Еще один замечательный сервис, помогающий абонентам МТС – это SMS-помощник. С его помощью вы сможете:

    • Управлять услугами и тарифами путем отправки СМС;
    • Добавлять, удалять, менять тарифный план;
    • Получать информацию о платежах, балансе и тарифах.

    За использование помощника вам не придется платить деньги, но только при условии отправки SMS из вашего домашнего региона. В другом же случае, стоимость услуги может разниться в зависимости от вашего тарифа.

    Как работает услуга SMS-помощник МТС

    Алгоритм использования такого помощника предельно прост. Для осуществления транзакций, операций или получения информации, вам нужно отправлять определенный код в теле сообщения на короткий номер «111».

    Вы можете узнать все команды, отправив на этот номер цифру два.

    Существующие услуги

    Если по какой-то причине вы не имеете возможности отправить СМС сейчас и узнать обо всех услугах, предлагаемых данным помощником, мы сами о них расскажем. Вот что нужно отправлять:

    • 1 – для изменения вашего тарифа;
    • 6 – для получения информации по текущему тарифу;
    • 0887 – для получения информации по текущему номеру;
    • 11 – точная информация баланса;
    • 13 – подробности о совершаемых платежах.

    Если вы находитесь в гостевом регионе, отправите платную СМС, но не получите ответа – это не проблема. В случае невозможности доставки сообщения, вам придет соответствующее уведомление, а средства, установленные вашим тарифом за пользование сервисом, списываться не будут.

    Тем же пользователям, которым недостаточно услуг, предлагаемых этими помощниками, предлагаем воспользоваться личным кабинетом на интернет-сайте МТС, ведь он обладает более расширенным набором сервисов.

    Клиенты компании МТС, которые используют спутниковое телевидение, на сегодняшний день могут без проблем решать разные проблемы и возникающие вопросы, не прибегая к помощи сотрудников компании. Иными словами, абоненты могут не ходить в фирменные салоны и не звонить операторам службы поддержки, ведь есть личный кабинет МТС. С его помощью есть возможность самостоятельно решать проблемы, подключать опции и участвовать в акции по возврату 20% средств, также предоставляется возможность менять тарифные планы и оплачивать их.

    Функциональные возможности личного кабинет МТС Спутниковое ТВ

    Зарегистрированные клиенты, с данным сервисом, смогут пользоваться следующими привилегиями, прямо с компьютера, не выходя из дома или офиса:

    1. Возможность самостоятельного управления услугами, которые предоставляет оператор МТС: можно подключать дополнительные каналы телевидения, интернет.
    2. Быстро просматривать историю денежных платежей, баланс на текущее время, не только по основному счету, но и по бонусному счету, кроме того, есть возможность сразу узнать, как и на что потратить бонусы.
    3. Также есть возможность проводить личные настройки спутникового телевидения.
    4. Есть возможность просмотреть активный тарифный план, а также историю его замены.
    5. Переводить деньги на разные счета и пополнять свой персональный счет.
    6. Оплачивать телевидение и домашний интернет.
    7. Получать данные по остатку трафика для интернета.
    8. Многое другое.

    Персональный кабинет спутникового ТВ от МТС позволит открыть доступ к системе самообслуживания, что существенно сохраняет время клиентов для проведения разнообразных операций. Работает сервис без сбоев и постоянно. Каждый человек может войти в систему, в любое время суток и выполнить необходимые действия.


    Подключение, регистрация и вход в личный кабинет

    Чтобы использовать персональный кабинет клиентам нужно перейти на главную страницу МТС на сайте, после этого в правом углу, вверху, будет представлена кнопка «Мой МТС». На нее необходимо нажать и выбрать из представленного перечня интересующий пункт. В данном случае – это Спутниковое ТВ. В следующем окне будет представлен доступ к интерактивному спутниковому ТВ и к обычному. Выбрав нужный раздел, потребуется знать о методах входа и авторизации, о которых речь пойдет немного ниже.

    Нужно отметить, что регистрация в системе проводится с некоторыми отличиями, если рассматривать вариант регистрации в кабинете для мобильной связи. Абонентам потребуется иметь на руках договор предоставления услуг, а также данные своего паспорта. После ввода нужных данных необходимо нажать на кнопку входа и на телефон поступит сообщение с кодом для авторизации.

    Для детального рассмотрения к разным кабинетам ТВ потребуется:

    1. Для интерактивного ТВ нужно перейти по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. После чего будет представлено две строки. Одна из них – это логин, иными словами, мобильный номер, а вторая – пароль, который получается после нажатия на кнопку «Получить пароль по смс» или по номеру службы поддержки. Введя нужную информацию, можно будет авторизоваться в системе и доступ к данным и самостоятельному управлению будет открыт.
    2. Для спутникового ТВ (линейного) нужно будет перейти по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, в которой также вводится логин и пароль. В качестве логина используется номер составленного договора, а для получения пароля необходимо позвонить в службу поддержки.

    Номер службы поддержки доступен всем абонентам. Для этого необходимо позвонить по набору 88002500890, после соединения с сотрудником, потребуется его попросить переключить линию на службу поддержки спутникового ТВ. Далее, разговор будет переключен на другого оператора, которому потребуется назвать данные своего паспорта, а также номер договора на оказание услуг. После установки личности пользователя, оператор отправить на мобильное текстовое уведомление, в теле письма которого будет нужный код для доступа в кабинет.

    Если забыли пароль

    В том случае, когда по разным обстоятельствам код для авторизации неизвестен, то пользователю нужно будет его восстановить. Процедура не сложная и для этого МТС предлагает использовать несколько методов:

    1. Можно персонально обратиться к сотруднику фирменного салона. Важно при этом взять с собой не только паспорт, но и договор на предоставление услуг. После этого сотрудники смогут восстановить пароль и доступ, к кабинету, будет возобновлен.
    2. Удобнее использовать интернет для восстановления кода, для этого нужно обратиться за помощью и подать заявку на восстановление, через электронную почту. Быстрее, конечно, будет использовать страницу личного кабинета, под строкой с паролем есть кнопку «Забыли пароль?». Необходимо нажать на нее и откроется меню. В самом меню клиент указывает свой мобильный телефон или адрес электронного ящика, номер договора. Далее, пароль будет доставлено выбранным способом, но нужно знать, что он работает только на протяжении 15 минут. Через 15 минут процедуру нужно будет повторять.
    3. Помочь восстановить забытый пароль могут работники службы поддержки. Для вызова оператора следует набрать с мобильного или городского телефона 88002500890. После этого будет открыто голосовое меню, где можно связаться с «живым» оператором. Когда сотрудник установит личность, он сможет помочь решить проблему, но рекомендуется иметь при себе листок и ручку, для записей рекомендаций или самого пароля. Звонок оператору не тарифицируется, но ожидание ответа порой занимает до получаса, поэтому лучше всего пользоваться интернетом.

    Ежедневно в личном кабинете проходит регистрацию большое количество людей, поскольку это удобно, а после авторизации открывается масса достоинств и возможностей. Пользоваться персональным кабинетом очень легко, ведь его меню интуитивно понятное для любого человек, даже у которого нет опыта работы с интернетом и техникой.

    Общество с ограниченной ответственностью под названием «МТС» предлагает своим потенциальным клиентам качественные услуги как мобильной, так и фиксированной связи не только на территории России, но в некоторых государствах СНГ. Независимо от места жительства абонента этого оператора, все они обслуживаются по одному принципу, а также имеют уникальную возможность пользоваться сервисом дистанционного управления настройками своего профиля, используя личный кабинет МТС ТВ.


    Личный кабинет МТС – как зарегистрироваться

    Регистрация абонента мобильной связи от оператора МТС выполняется довольно оперативно. Для этого надо перейти на официальный сайт компании, а именно на страницу авторизации. Если вход в личный кабинет абонент осуществляет впервые, то в соответствующее поле, предложенное системой, надо будет ввести свой номер мобильного телефона и наддать кнопку под названием «Получить пароль». Также для получения первого пароля для входа на персональную страницу можно набрать и отправить на телефоне такую комбинацию: *111*25# и вызов. Присланный системой код надо ввести в соответствующее окно и нажать «Вход».

    Каждый последующий вход в личный кабинет МТС этого типа осуществляется при использовании логина и пароля. В качестве логина для входа в систему будет использоваться номер мобильного телефона абонента.


    Чтобы зарегистрироваться в системе МТС пользователям, которые пользуются такими услугами оператора, как домашнее кабельное или спутниковое телевидение и интернет, надо будет выполнить комплекс немного других действий. Регистрация пользователя, который хочет получить свой личный кабинет МТС интернет и ТВ подразумевает ввод юридического статуса абонента, паспортных данных. После ввода всех данных надо нажать «Вход» и дождаться сообщения с паролем. Вход в личный кабинет МТС ТВ осуществляется при использовании логина (абонентский номер) и пароля.

    МТС ТВ: вход в систему через лицевой счет

    Чтобы войти в сервис МТС ТВ через лицевой счет, клиенту надо будет выполнить следующие действия:

    1. Перейти на официальный сайт оператора и на странице авторизации ввести номер своего лицевого счета и специальный код доступа.
    2. Если абонент осуществляет первый вход в сервис этим способом, его ожидает предварительная регистрация, для выполнения которой надо будет перейти по предложенной системой ссылке. Кроме этой опции абоненту доступна регистрация в системе через самые популярные социальные сети.
    3. Чтобы привязать свой личный кабинет МТС и домашнее ТВ к аккаунту в социальной сети, надо будет разрешить системе доступ к своим персональным данным, ввести в форму номер своего мобильного телефона и потом вести код подтверждения регистрации из СМС сообщения. На этом регистрация личного кабинета закончена. Каждый последующий вход в личный кабинет МТС домашний интернет и ТВ может осуществляться как посредством использования логина и пароля, так и через ссылку на социальную сеть, привязанную к персональной странице абонента.


    Если по каким-либо причинам пользователь потерял или забыл код подтверждения, необходимый для входа в систему, его не сложно восстановить. Для этих целей компания предусмотрела несколько способов:

    1. Можно лично обратиться в ближайший салон МТС. С собой надо будет взять договор с компанией, а также документы, которые подтверждают личность пользователя услугами этого оператора (в том числе и кабельное телевидение).
    2. Отправить заявление на получение нового кода доступа в личный кабинет МТС ТВ можно и через интернет – на адрес электронной почты контактного центра этой компании. Во втором случае пользователь на сайте может выбрать удобный для себя способ получения нового кода доступа – в письме на адрес электронной почты, или в сообщении, отправленном на номер мобильного телефона пользователя.

    Личный кабинет МТС и кабельное ТВ: основные возможности сервиса

    Абонент МТС ТВ, который зарегистрировал на сайте свой личный кабинет, получает возможность прямо из своего дома, через интернет, выполнять такие действия, как:

    1. Управлять услугами оператора на свое собственное усмотрение – подключать домашнее цифровое или кабельное телевидение, интернет.
    2. Просмотр состояния баланса счета не только мобильного номера, но и прочих платных услуг компании.
    3. Через личный кабинет МТС ТВ доступна информация о бонусных начислениях на счет, а также где эти бонусы могут быть использованы.
    4. Вход в сервис дает возможность пользователю в любой момент пополнить баланс своего счета.
    5. Выбор оптимального варианта тарифа на интернет или домашнее кабельное (цифровое) телевидение.
    6. Вход в личный кабинет МТС ТВ дает возможность абоненту на свое усмотрение изменять тарифный план.
    7. Возможность выполнить индивидуальные настройки на спутниковое цифровое телевидение.
    8. Личный кабинет МТС ТВ, как и меню индивидуальных настроек пользователя в нем, доступен для пользователя 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Единственное условие – это бесперебойный доступ в интернет.


    С каждым днем все больше абонентов регистрируются в системе, чтобы в полной мере оценить все возможности и преимущества, которые предоставляет личный кабинет МТС ТВ. Пользовательское меню этого сервиса интуитивно понятно каждому абоненту, даже тому, кто не особо дружит с современной техникой.

    О том, что МТС предоставляет сегодня людям не только услуги сотовой связи, наверняка знают даже те люди, которые живут далеко за городом, даже в селах. Кстати, многие из таковых даже пользуются услугами интернета от МТС. Да, домашний интернет от МТС добрался уже далеко, и жители удаленных от столицы населенных пунктов, имеют возможность пользоваться личным кабинетом для его пополнения и сёрфинга.

    Подключившись к интернету, вы получаете высокие скорости, беспрерывную работу и стабильность, которую готов предложить не всякий провайдер. Кроме того, за своим счетом вы можете следить из индивидуального аккаунта на официальном сайте МТС, завести который несложно.

    Что вы получите после регистрации в личном кабинете

    Зарегистрировавшись в сервисе самообслуживания абонентов МТС, и залогинившись в нем впервые, перед вами откроется его интерфейс.

    Не исключено, он может показаться вам неудобным, даже пугающим, на первый взгляд. Но на самом деле все обстоит совсем иначе, и уже вскоре вы будете ориентироваться с такой скоростью, с которой обновляете новостную ленту Вконтакте или Facebook.

    Личный кабинет пользователей домашнего интернета и телевидения от МТС не отличается по регионам, будь вы в Северодвинске, Ульяновске, Вологде, или же в Балаково, а может и Кирове.

    Но при регистрации нужно обязательно указать данные о месте своего нахождения, ведь между Курганом с Новокузнецком, и Пензой с Саратовом, к примеру, может быть серьезная разница в тарифах, условиях, или даже скоростях. Поэтому следите за тем, чтобы все данные соответствовали вашему региону.

    На главной странице кабинета вас встретит главное меню. Оно оформлено довольно просто, на белом фоне, что не напрягает зрение и делает юзабилити сайта, как и его КПД, практически стопроцентным.

    Подзаголовки меню упорядочены по разделам и вы сразу же обнаружите следующие:

    • Раздел новостей;
    • Информация по текущему счету;
    • Актуальные акции, предложения, а также бонусные программы;
    • Технический отдел;
    • Финансовый раздел;
    • Раздел дополнительных услуг;
    • Интернет-раздел;
    • ТВ-раздел.

    Самыми важными из перечисленных разделов можно отметить финансовый, раздел состояния счета, а также технический раздел. О них ниже.

    Счет

    Этот раздел в главном меню личного кабинета домашнего интернета МТС предназначен для проверки состояния счета, осуществления контроля над движением средств. Здесь вам будут предложены различные счетчики, способные помочь оптимизировать затраты на услуги Интернет.

    Оплата

    Необходимо раздела оплаты совершенно очевидно, в нем осуществляются транзакции по пополнению текущего счета договора пользователей с компанией МТС.
    Здесь вы сможете:

    1. Активировать интернет-карту МТС, купленную заранее в городе, либо на различных сайтах, так называемых «Мобильных АЗС».
    2. Оформить квитанцию на оплату одного из банков, а также моментально пустить её на печать своего принтера, если таковой имеется.
    3. Просмотреть статистику движения средств по вашему счету.

    Технический раздел

    Напоследок мы оставили именно технический раздел не просто так, ведь это то, что поможет вам при любых неполадках, проблемах и перебоях с работой. В нем вы сможете:

    • Оформить запрос, описав в нем суть вашего вопроса или проблемы, после чего вами будет 100% получен точный и исчерпывающий ответ от специалистов тех. поддержки;
    • Сменить пароль;
    • Просмотреть типовые бланки заявлений, которые при тех или иных обстоятельствах вам может быть придется составлять.

    Как мы уже сказали, это не все возможности, доступные в личном кабинете домашнего интернета МТС, а самые необходимые и востребованные. Все остальное вы сможете просмотреть и сами.

    Читать еще: