Почему ноутбук теряет сеть. Почему периодически пропадает интернет через роутер? Что делать если пропал wifi на ноутбуке с Windows

Беспроводные технологии, в том числе и WI-FI, давно и плотно вошли в нашу жизнь. Сложно представить современное жилище, в котором люди не пользуются несколькими мобильными устройствами, подключенными к одной точке доступа. При таком положении вещей часто возникают ситуации, когда Вай-Фай отключается «на самом интересном месте», что вызывает известный дискомфорт. Информация, представленная в этой статье, поможет решить данную проблему.

Беспроводное соединение может обрываться по разным причинам и при разных условиях. Чаще всего Вай-Фай пропадает при выходе ноутбука из спящего режима. Бывают ситуации и с обрывами связи во время работы, причем, в большинстве случаев, для восстановления соединения требуется перезагрузка ноута или роутера.

Причин, по которым возникают такие сбои, несколько:

Препятствия на пути следования сигнала или значительное удаление от точки доступа.
Возможные помехи в том канале роутера, в который включена домашняя беспроводная сеть.
Неправильные настройки плана электропитания (в случае со спящим режимом).
Сбои в работе WI-FI-роутера.

Причина 1: Удаленность точки доступа и препятствия

Начали мы с этой причины не зря, так как именно она зачастую приводит к отключению устройства от сети. В качестве препятствий в квартире выступают стены, особенно капитальные. Если на шкале сигнала отображаются только два деления (или вообще одно), это наш случай. При таких условиях могут наблюдаться временные дисконнекты со всеми вытекающими – обрывами закачек, остановки видео и прочими. Такое же поведение может наблюдаться и при удалении от роутера на большое расстояние.

Сделать в данной ситуации можно следующее:

Если возможно, переключить сеть на стандарт 802.11n в настройках роутера. Это позволит увеличить дальность покрытия, а также скорость передачи данных. Проблема состоит в том, что не все устройства могут работать в таком режиме.
Приобрести устройство, которое может функционировать, как репитер (повторитель или попросту «удлинитель» WI-FI сигнала) и разместить в зоне слабого покрытия.
Перебраться поближе к роутеру или заменить его на более мощную модель.

Причина 2: Помехи

Помехи на канале могут вызывать соседние беспроводные сети и некоторые электроприборы. При нестабильном сигнале от роутера они часто приводят к обрывам соединения. Вариантов решения два:

Причина 3: Настройки энергосбережения

Если у вас мощный роутер, все настройки выполнены правильно, сигнал стабильный, но ноутбук теряет сеть при выходе из спящего режима, то проблема кроется в настройках плана электропитания Windows. Система просто отключает адаптер на период сна и забывает включить его обратно. Для устранения этой неприятности требуется выполнить ряд действий.

Переходим в «Панель управления» . Сделать это можно, вызвав меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду
Далее выставляем отображение элементов в виде мелких значков и выбираем соответствующий апплет.
Затем идем по ссылке «Настройка плана электропитания» напротив активированного режима.
Здесь нам понадобится ссылка с названием «Изменить дополнительные параметры питания» .
В открывшемся окне открываем по очереди «Параметры беспроводного адаптера» и «Режим энергосбережения» . Выбираем в выпадающем списке значение «Максимальная производительность» .
Дополнительно нужно совсем запретить системе отключать адаптер для того, чтобы избежать дополнительных проблем. Делается это в «Диспетчере устройств» .
Выбираем наше устройство в ветке «Сетевые адаптеры» и переходим к его свойствам.
Далее, на вкладке управления питанием, снимаем галку напротив пункта, который разрешает отключать устройство для экономии энергии, и нажимаем ОК.
После проделанных манипуляций ноутбук следует перезагрузить.

Эти настройки позволяют держать беспроводной адаптер всегда включенным. Не беспокойтесь, электроэнергии он потребляет совсем немного.

Причина 4: Проблемы с роутером

Такие неполадки определить довольно просто: связь пропадает на всех устройствах разом и помогает только перезагрузка роутера. Это происходит из-за превышения максимальной нагрузки на него. Здесь два выхода: либо снизить нагрузку, либо приобрести более мощное устройство.

Такие же симптомы могут наблюдаться в тех случаях, когда провайдер принудительно сбрасывает соединение при повышенной нагрузке на сеть, особенно если используется 3G или 4G (мобильный интернет). Здесь сложно что-то посоветовать, разве что минимизировать работу торрентов, так как именно они создают максимальный трафик.

Заключение

Как видите, проблемы с отключением WI-FI на ноутбуке не являются серьезными. Достаточно выполнить необходимые настройки. Если же в вашей сети много потребителей трафика, или большое количество помещений, необходимо задуматься о покупке репитера или более мощного роутера.

Благодаря беспроводным маршрутизаторам пользоваться интернетом намного удобнее. Провода не путаются под ногами, и портативный компьютер можно устанавливать в любом удобном месте. Однако иногда соединение начинает барахлить, что вызывает огромную печаль у людей, привыкших проводить много времени в Сети. Почему пропадает интернет на ноутбуке через WiFi? Как определить, в чем именно причина неисправности? Можно ли решить проблему самостоятельно? Рассмотрим подробнее, что делать, если пропал WiFi на ноутбуке Windows 7 или 10.

Как узнать, что проблема в роутере

Прежде всего, следует исключить «главных подозреваемых». Потому, если на ноутбуке пропал WiFi, нужно попробовать подключиться к беспроводной сети при помощи любого другого гаджета. Для этого можно использовать мобильный телефон, игровую приставку или планшет. Если сигнал беспроводной сети отсутствует на любом устройстве, то можно с уверенностью сказать, что проблема кроется в самом маршрутизаторе.

Исходя из этого, несложно прийти к выводу, что в ситуации, когда на сторонних гаджетах интернет будет работать исправно, причина поломки связана с работой портативного компьютера.

Неполадки ноутбука

Если роутер работает хорошо, то стоит переключиться непосредственно на компьютерную технику. На ноутбуке интернет через WiFi пропадает в этом случае по нескольким причинам. Если лэптоп не видит вообще никаких доступных подключений, то рекомендуется проверить, не отключен ли модуль беспроводной связи на портативном компьютере. Как правило, о работе данного узла сообщает соответствующий световой индикатор, расположенный на корпусе лэптопа. Если лампочка не горит, а на ноутбуке пропал WiFi, то нужно подключить модуль самостоятельно.

Для этого следует нажать определенную комбинацию клавиш (обычно Fn+F2, но все зависит от модели девайса), после чего произойдет принудительное включение необходимого узла. Также на некоторых современных ноутбуках кнопка включения беспроводного соединения вынесена на корпус лэптопа. В этом случае ее необходимо найти и нажать.

На некоторых лэптопах вовсе отсутствует. Что делать в ситуации, когда пропал WiFi на ноутбуке Windows 10? В этом случае необходимо перейти в раздел под названием «Сети и интернет». Далее достаточно найти вкладку беспроводного соединения и посмотреть, включен ли соответствующий модуль.

А как поступить тем, у кого пропал WiFi на ноутбуке Windows 7? В этом случае описанный метод не сработает. Тогда можно подключить в USB-разъем лэптопа внешнюю клавиатуру, на которой присутствует заветная клавиша Fn. Если такого устройства под рукой нет, то рекомендуется воспользоваться маленькой хитростью. В любой системе есть экранная клавиатура. Чтобы ее активировать, достаточно нажать на клавишу «Пуск» и ввести в «Поиске» соответствующий запрос. После этого останется только нажать на экранной клавиатуре комбинацию с кнопкой Fn.

Если проблема возникла после переустановки Windows

Если на ноутбуке пропал WiFi, стоит вспомнить свои последние действия. Возможно, недавно была произведена переустановка ОС. В этом случае иногда происходит сброс всех стандартных настроек.

Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, необходимо произвести аппаратное включение. Оно выполняется по одинаковой технологии для всех версий этой ОС. Чтобы подключить сетевой модуль, достаточно:

Перейти в «Центр управления сетями».
Выбрать «Изменения параметров».
Отыскать в открывшемся перечне нужное имя беспроводной сети и щелкнуть по нему правой клавишей мышки.
Выбрать «Включить» в открывшемся перечне.

Если после этих манипуляций ситуация не изменилась, то, возможно, чтобы ответить на вопрос «Почему на ноутбуке пропадает WiFi?», нужно будет проверить работоспособность драйверов маршрутизатора. Это довольно распространенная проблема, которая может возникнуть в любой момент без видимых на то причин.

Проверка драйвера Wi-Fi

Независимо от марки ноутбука, после первого подключения маршрутизатора в систему устанавливается соответствующее программное обеспечение. Исходя из этого, несложно догадаться, что роутер должен находиться в перечне девайсов в «Диспетчере устройств». Он будет там отображаться независимо от того, корректны ли драйверы. Чтобы их обновить, достаточно выполнить всего несколько несложных манипуляций:

Нажать на «Мой компьютер» правой клавишей мышки.
Выбрать из выпадающего меню пункт «Управление».
Перейти в «Диспетчер устройств».
Найти раздел, который называется «Сетевые адаптеры», и отыскать нужный роутер.

Как правило, рядом с некорректно работающим модулем высвечивается предупреждающий знак. В этом случае необходимо щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и обновить действующие драйверы.

Обычно система находит их в автоматическом режиме через интернет. Однако, когда на ноутбуке пропал WiFi, сделать это будет в некоторой степени затруднительно. Необходимо скачать драйверы с официального сайта производителя при помощи другого девайса. После этого следует сохранить файлы на компьютере и попробовать снова перейти в «Диспетчер устройств». Только в этом случае желательно выбрать не автоматический поиск драйверов, а указать адрес, который будет вести в папку со скачанными файлами.

Антивирус

Данная проблема встречается крайне редко, однако не стоит ее исключать. Некоторые антивирусы проверяют надежность шифрования сигнала маршрутизатора и приходят к выводу, что она ненадежна. В этом случае антивирус может заблокировать работу модуля в целях безопасности. Потому рекомендуется добавить маршрутизатор в исключения. Либо можно попробовать отключить антивирус на несколько минут и подключиться к беспроводной сети повторно.

Препятствия для сигнала

В случае, когда подключения к сети нет с момента переезда на новую квартиру - скорее всего, что-то в помещении блокирует работу беспроводных волн. Если маршрутизатор установлен в отдельной комнате, то, возможно, стены слишком толстые для передачи сигнала или в них установлены слишком массивные армирующие элементы.

Все знают, что уровень качества связи указывается треугольной иконкой, на которой есть несколько рисочек. Чем их больше, тем лучше сигнал. Поэтому после переезда рекомендуется взять ноутбук в руки и походить с ним по квартире. Если в каком-либо месте на экране отображаются всего 1-2 риски, лучше держаться от этой области подальше. Тут сигнал будет просто отвратительным.

Кроме этого, стоит избегать и других препятствий между ноутбуком и маршрутизатором. Поэтому не рекомендуется ставить роутер за телевизором или микроволновой печью. Однако слишком близко к маршрутизатору сидеть также нежелательно. Это также может негативно сказаться на уровне сигнала.

Другие возможные причины проблемы

Многие владельцы ноутбуков любят их периодически чистить. Потому, если проблема появилась после очередной процедуры, скорее всего, в процессе уборки пользователь просто задел модуль беспроводной сети. Чтобы исправить ситуацию, необходимо повторно разобрать портативное устройство и вернуть смещенный элемент на его законное место. Также стоит проявлять повышенную осторожность во время чистки ноутбука.

Иногда компьютер видит роутер, но никак не может к нему подключиться. В данном случае проблема может крыться в том, что параметры ОС и маршрутизатора не совпадают. Обычно это происходит при использовании современных роутеров, способных работать при 5 ГГц и 2,4 ГГц. Необходимо зайти в настройки модуля беспроводной сети и откорректировать их.

Если ничего не помогло

Когда все было перепробовано, остается применить самое простое средство, которое часто помогает в самых разнообразных ситуациях - перезагрузить компьютер и сам маршрутизатор. При этом роутер нужно отключить не только от сетевого кабеля, но и выдернуть его из электросети. После повторного включения раздача интернета начнется не сразу, поэтому стоит немного подождать.

Нужно уточнить у провайдера интернета, не ведется ли в доме каких-либо ремонтных работ. Это также может привести к потере сигнала.

В одной из предыдущих статей мы рассматривали весьма популярную у пользователей портативных компьютеров проблему того, что , и подробно рассказали, как вылечить девайс от сетевой слепоты.

Однако не менее актуальна и другая ситуация – когда ноут нормально распознает все доступные беспроводные сети, однако интернет через wifi на ноутбуке периодически пропадает, и пользователям остается только гадать, когда в очередной раз «отвалится» подключение.

И в данной статье мы расскажем, почему постоянно отключается wifi на ноутбуке, и что делать, если без видимых внешних причин вылетает интернет?

Ноутбук теряет сеть wifi: возможные причины

В большинстве случаев разрыв интернет-соединения через вай фай можно отнести к одному из двух «сценариев»:

1. (пропадает значок вай фай на ноутбуке и появляется «желтый треугольник с восклицательным знаком») и появляется автоматически - без перезагрузки роутера - в течение нескольких минут.

Данный вид ошибки можно сравнить с мобильной сетью в поездке - когда сеть то пропадает, то появляется. Пример довольно простой, но суть раскрывает правильно.

2. WiFi соединение пропадает и остается неактивным до перезагрузки роутера.

Здесь всё достаточно просто: в большинстве случаев причина того, что ноутбук теряет сеть, кроется в неисправности линии, роутера или его прошивки:

- если разрывы постоянны - обратитесь в службу технической поддержки вашего провайдера;
- если проблема на стороне роутера – обновите прошивку или попробуйте на другом маршрутизаторе.

Для проверки роутера можно настроить другую сеть (друга, соседа и т.д.) и оценить ее работоспособность.

Итак, если интернет на ноутбуке через wifi пропадает до перезагрузки масшрутизатора - поможет обновление прошивки/замена роутера, либо обращение в техническую службу провайдера.

Но если ноутбук плохо ловит сигнал wifi и каждые 5 минут теряет/находит сеть без какого-либо вмешательства - придется устроить компьютеру «комплексное обследование». Возможных причин для такой неполадки достаточно много, и чтобы устранить проблему нужно «поставить правильный диагноз».

Почему вылетает вай фай на ноутбуке?

1. Разрыв соединения происходит в момент нагрузки на сеть.

Например, включен торрент, загружается фильм, а на соседнем устройстве играют в онлайн-игры. Т.е. роутер работает в полную мощность, банально не справляется с нагрузкой и «обрывает» сеть.

Логично, что после «падения» соединения закрываются открытые интернет вкладки в браузере, останавливается загрузка/закачка - нагрузка на роутер падает, и интернет-соединение, как по волшебству, восстанавливается.

В таком случае решением может быть:

- замена роутера на более мощный;
- ограничение количества потребляемого трафика;
- разграничение максимально допустимой нагрузки для подключаемых устройств.

2. Выбран «загруженный» канал беспроводной сети.

Можно с помощью специальных утилит: например, воспользоваться программой «inSSIDer».

Исходя из полученных данных выберите номер (от 1 до 13) свободного канала и сохраните настройки.

Учтите, что многие устройства не поддерживают каналы нумерацией больше 10.

3. Другой причиной того, что постоянно отваливается wifi на ноутбуке, может быть проблема с драйверами на сетевую карту/wifi адаптер. Проверить версию драйвера можно в «Диспетчере устройств»:

- откройте «Диспетчер устройств» командой «devmgmt.msc» или через «Мой компьютер» - «Управление»;
- в «каталоге» устройств найдите «Сетевые адаптеры», выделите нужный кликом правой кнопки мышки и откройте «Свойства»;
- в открывшемся окне перейдите на вкладку «Драйвер» - там и будет представлена вся информация об установленной версии драйвера.

Теперь скачайте новую версию драйвера с официального сайта или воспользуйтесь сторонними программами (« » или «Driver Genius»), установите обновленный драйвер и перезагрузите компьютер.

4. Проблемы с wifi соединением могут быть связаны с распределением электропитания на самом ноутбуке. В «Панели управления» найдите раздел «Управление энергопитанием» или «Электропитание».

Откройте раздел «Дополнительные параметры» - «Параметры адаптера беспроводной сети» - «Режим энергосбережения» и выберите «Максимальная производительность» (и в строке «От батареи» и «От сети»).

Теперь в «Диспетчере устройств» откройте «Свойства» адаптера и перейдите на вкладку «Управление электропитанием», здесь не должно быть галочки в строке «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», если она есть, соответственно, снимите её и перезагрузите компьютер.

5. Возможно, перед тем как стал пропадать вай фай (чтобы почистить пыль, заменить комплектующие и т.д), и «модуль wifi» был физически отключен.

А при последующей сборке контакты модуля были нарушены или неплотно подключены.

Для устранения проблемы проверьте целостность контактов модуля и надежность его подключения.

Кроме того, если ноутбук перестал подключаться к wifi (ранее подключенной) стоит проверить целостность интернет кабеля от провайдера.

Здравствуйте, Тигран!

При использовании ноутбука довольно часто, особенно в последние несколько лет, требуется выходить в Интернет по тем или иным причинам. Пользоваться выходом в глобальную сеть с помощью кабеля - это уже неудобно, учитывая, что сегодня очень распространены WiFi-маршрутизаторы разных конфигураций. Предлагаю рассмотреть возможные варианты оборудования для установки в своем доме или квартире.

Установка для дома

Первое, на что нужно обратить внимание - это дальность действия антенн, редакция технологии 802.11, количество антенн, а остальное значения не имеет. Крутые "примочки" - это всего лишь трата денег. Следующий момент - это толщина стен перекрытий. Если у вас толстые стены, то нужно остановить свой выбор на роутере с тремя антеннами или двумя, но с силой сигнала в 5 dbi. Это позволит получить хорошую мощность сигнала и "пробивание" стен радиоволной.

По возможности, располагайте ваше устройство передачи WiFi-сигнала ближе к центру квартиры, что позволит синусоидальной волне маршрутизатора расходиться плавно и равномерно по всей жилой площади.

Если в вашей квартире или доме есть микроволновая печь или радиотелефон, то нужно стараться размещать WiFi-ретранслятор так, чтобы расстояние между этими устройствами было не меньше 5 - 8 метров. Иначе волны будут пересекаться, и получится эффект "глушения пропускной способности".

Мы подобрались вплотную к предмету проблемы, указанной в вопросе. Разберемся, почему может пропадать сигнал или скорость, а также куда может деваться весь сигнал, идущий от роутера.

Куда девается скорость Интернета

Когда устанавливается WiFi-роутер, довольно часто бывает так, что у соседей он уже стоит и может глушить ваш сигнал в силу своей большей мощности. Как было описано выше, влиять на сигнал могут микроволновки и радиотелефоны. Чтобы от этого избавиться, нужно ваш роутер специально настроить. Настройки требуют частота передачи и канал. Эти параметры можно найти в разделе "Беспроводная связь " в интерфейсе маршрутизатора.

Существует еще вариант, что ваш Интернет отбирают соседи, зная пароль. Его можно элементарно взломать и пользоваться сетью втайне от вас. Поэтому вам следует изменить пароль доступа к WiFi-сети. Это делается также в разделе "Беспроводная связь" в интерфейсе роутера.

Ваш роутер может выйти из строя из-за перепадов напряжения в электрической сети, или заводского брака, или от времени эксплуатации. В этом случае вам может помочь ваш провайдер Интернета, который дает связь в квартиру. Свяжитесь с ним, объясните ситуацию, а специалисты со своей стороны проверят линию и соединение с вами. Если с устройством что-то не так - они вам об этом скажут. Еще можете подключить ваш ноутбук к другому маршрутизатору, например, у вашего соседа. Если все будет хорошо, то ваш роутер нужно заменить.

Влиять на пропадание сигнала может проблема на линии провайдера - повреждение оптической линии между домами или витой пары по подъезду. Уточнить этот момент можно также у провайдера.

И последний возможный вариант - это локальные проблемы с компьютером. Проверяется работоспособность подключением другого компьютера кабелем к маршрутизатору или мобильного устройства по WiFi. Если все заработает без нареканий - нужно искать проблему в вашем ноутбуке.

Надеюсь, у вас все получится.

С уважением, Евгений.

Электронные гаджеты: компьютеры, ноутбуки, смартфоны и планшеты есть в каждом доме. Чтобы все устройства получали безлимитный доступ к сети интернет, пользователи устанавливают в квартирах роутеры. Эти приспособления обеспечивают беспроводной доступ к сети из одной точки выхода. Но здесь люди сталкиваются с ситуацией, что периодически пропадает интернет через роутер. Расскажем, как решить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов.

Wi fi может пропасть на любом устройстве

Возможные причины

Если скорость интернета скачет, проверьте доступ роутера к сети. При стабильном доступе индикаторы должны гореть ровным зелёным светом. Когда на линии неполадки, индикаторы мигают. Сеть пропадает из-за помех или неправильных настроек устройства. Решить ситуацию можно перезагрузив маршрутизатор, для этого на задней панели предусмотрена кнопка.

ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО

Если теряется связь с Wi-Fi, на экран монитора выводятся следующие сообщения:

Нет доступа к интернету. Проблема вызвана неправильным подключением или неполадками на линии. В этом случае пропадает интернет по кабельному соединению и удалённому доступу.
Получение IP-адреса. в связи с неправильными сетевыми настройками. Проверьте настройку в центре управления сетями.
Разрыв соединения. Если постоянно, отрегулируйте настройку электропитания. В частности, деактивируйте отключение сетевых адаптеров в целях экономии энергии.

Если сигнал нестабильный и скорость оставляет желать лучшего, обратитесь в техподдержку провайдера.

Важно! В обязанности провайдера не входит настройка домашнего соединения, если этот пункт не указан в договоре на подключение!

Если на линии нет технических неисправностей, а уровень сигнала всё равно низкий, возможно проблема кроется в приёме. Если пропал Wi-Fi на телефоне, подойдите с гаджетом ближе к точке доступа. Скорость увеличилась – значит, на пути между устройством и маршрутизатором возникают помехи. Выходом из положения будет установка дополнительной усиливающей антенны. Когда уровень сигнала не зависит от расстояния между устройством и точкой доступа нужно искать свободный канал подключения. Такая ситуация характерна для многоквартирных домов, где на одной частоте работает несколько маршрутизаторов. Рассмотрим, как решить эту проблему.

Как подключится к свободной частоте?

Если пропал Wi-Fi на роутере, то нужно установить на компьютер программу InSSIDer. Приложение просканирует доступные беспроводные сети и отобразит свободные каналы графическим изображением.

Обратите внимание, что утилита стоит денег. Бесплатная версия доступна лишь для мобильных устройств на платформе Android.

Разберёмся в работе утилиты.

Из этого же графика видно, что четвёртый канал свободен. Чтобы устранить неполадки с соединением, нужно подключить маршрутизатор на другую частоту.

Обратите внимание, что рекомендуется выбирать канал, находящийся на максимальном удалении от других используемых частот. При этом стоит учитывать, что ширина частоты варьируется в пределах 20-40 МГц, и каналы расположены на 5МГц один от другого. Соответственно, выбранная частота будет неизменно накладываться на соседние. Правильный выбор канала устранит проблему, когда ноутбук теряет сеть Wi-Fi . Стоит отметить, что модели роутеров имеют от 11 до 13 каналов доступного подключения , поэтому перенастроить устройство не составит труда.

Если пропадает сеть на телефоне, поможет мобильное приложение . Эта утилита не только определит свободную частоту, но и поможет проверить качество приёма в различных точках квартиры. Приложение выдаёт графическое изображение беспроводных сетей , позволяя выбрать оптимальную частоту. Благодаря этому можно исправить ситуацию, когда пропадает Wi-Fi на планшете или мобильном устройстве.

Другие варианты

Нужно проверить штатную настройку роутера.

Установленные параметры должны совпадать с рекомендованными. Если есть расхождения, устройство работает некорректно. Некоторые роутеры могут не справляться с потоком информации.
Кроме того, бюджетные модели не поддерживают двухчастотный режим работы. Большая скорость и двухпотоковое соединение перегревают маршрутизатор. В результате проявляется нестабильная работа и беспричинные обрывы соединения. В этом случае, решением проблемы будет замена роутера.

Существует несколько вариантов выхода из ситуации, воспользовавшись приведёнными советами, вы сможете установить в квартире стабильное беспроводное соединение.

Проблема, когда пропадает Интернет на ноутбуке или персональном компьютере , является одной из самых распространенных. При этом причин, по которым Интернет не работает, может быть очень много: начиная от проблем, связанным с неполадками сети провайдера, заканчивая блокировками антивирусной программы, установленной на Вашем устройстве. Если при использовании компьютера неожиданно пропал интернет, и Вы не можете зайти ни на одну веб-страницу, то для того, чтобы устранить проблему, следует учесть ряд факторов, речь о которых ниже.

Пропал Интернет: наиболее распространенные причины.

Итак, прежде всего, необходимо проверить исправность локального соединения. Самый быстрый способ проверки причины пропажи сети заключается в использовании командной строки . Преимущество этого метода заключаются том, что при его применении не задействуются свойства Windows. Для этого необходимо воспользоваться алгоритмом:

Пуск-Все Программы- Стандартные- Командная строка. После этого, используя протоколы и команду ipconfig, обращаемся к отдельным ПК (необходимо нажать ОК или Enter). Если в диалоговом окне вывелось сообщение Настройка протокола IP для Windows, то компьютер к интернету не подключен (возможно, отошел кабель или есть проблемы с провайдером).Проверить наличие соединения можно и без использования командной строки. Для этого необходимо ввести команду: Пуск- Все программы Стандартные Связь - Сетевые подключения . Делаем два правых щелчка на Подключение по локальной сети , выбираем параметр Принято. Если значение равно 0, то подключения нет.

Если выяснилось, что проблема, по которой не работает Интернет на ноутбуке, планшете, смартфоне по Wi-Fi, заключается именно в отсутствии сети, то необходимо обратиться к Вашему провайдеру и узнать о возможных неполадках или изменениях показателей настройки параметров протокола сети. Возможно также, что Вы случайно отключили Wi-Fi роутер или на Вашем счету закончились средства.

Физические поломки.

Менее приятной причиной отсутствия подключения могут стать физические неисправности кабеля, сетевой карты, материнской платы, а также проблемы самой ОС. Для того, чтобы их диагностировать, необходимо проверить настройки протокола интернета у провайдера, сразу получить адреса IP и DNS-сервера. Идеально, если у Вас есть дополнительный компьютер или ноутбук. Его нужно присоединить к локальной сети и запустить обмен пакетами с удаленным ПК. Если проблем с доступом на другом ПК не возникло, значит проблемы все же в компьютере, который не видит сеть.

Основные виды проблем в данном случае:

1) Возможно, что произошли неполадки в встроенной сетевой карте компьютера. Чтобы проверить ее на исправность, стоит использовать внешнюю сетевую карту. Для начала встроенную нужно отключить.

2) Отсутствуют драйвера на сетевую карту (или необходимо их обновление или переустановка).

3) Если используется внешняя модель адаптера сети, то стоит попробовать заменить его. Для того, чтобы диагностировать причину, по которой пропадает Интернет, нужно заменить сетевую карту, установить новые драйвера (или обновить существующие) и предпринять новую попытку зайти в Интернет.

4) Если после проведения вышеперечисленных процедур результата нет и интернет по-прежнему не работает, а сетевая карта при этом исправна, то следует загрузить Безопасный режим (с поддержкой сетевых драйверов) и войти в сеть. Если в данном случае выйти в Интернет не получилось, то нужно проверить ПК на наличие вирусов. Также можно запустить переустановку ОС.

5) Возможно, Ваш ПК слишком загружен ненужными программами. Особенно актуальна проблема невозможности подключения к Интернету, если установлено две антивирусные программы, работа которых приводит к конфликту.

6) Очень часто проблемы с подключением могут возникать из-за неправильной настройки самого модема или Wi-Fi роутера. Уточните правильные настройки в техподдержке провайдера или на их официальном сайте. Затем вы сможете самостоятельно настроить подключение к Интернету в вашем модеме или роутере, перейдя по адресу http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 в зависимости от модели вашего устройства. IP адреса и это вход в admin-панель управления настройками ADSL и Wi-Fi роутеров (логин и пароль обычно admin admin).

7) Ещё одной проблемой может стать слабый сигнал вай фай соединения. Если Wi-Fi плохо ловит, Интернет может заметно тормозить, обрываться или вообще не работать. Поэтому убедитесь что качество приёма от вашего роутера приемлемое, если требуется проведите эксперимент. Возьмите смартфон, планшет (например на ОС Android) или ноутбук и подойдите к точке доступа поближе. Если Интернет стал работать лучше - значит проблема в слабом Wi-Fi сигнале.

Что касается наиболее часто встречающихся причин, по которым интернет не работает, то связаны они с провайдером (особенно если применяется соединение посредством использования модема). Поэтому изначально следует позвонить Вашему провайдеру и попытаться диагностировать проблему с ним.