Положил деньги не на тот тел мтс. Что делать, если положил деньги не на тот номер МТС? Обзор эффективных способов

Можно ли вернуть деньги с другого телефона

Поступление звонков на горячие линии чаще всего ассоциируется с такими вопросами, как «перевела деньги не на тот номер – что делать?». В соответствии с действующим законодательством, пользователь мобильной связи имеет право вернуть переведённые средства при условии наличия весомых доказательств пополнения счёта указанного номера телефона.

Ошибочное пополнение мобильного телефона вне зависимости от оператора должно быть исправлено в правовом порядке. В большинстве случаев процедура проводится по терминалу.
Все данные о процессе сохраняются в чеке (название компании, юридический адрес, горячая линия, ошибочно введённый телефон).
Возврат средств сразу же после осуществления ошибочного платежа возможен при звонке на горячую линию компании, которая предоставляет терминалы для пополнения счёта.
По истечении нескольких часов проведение данной процедуры возможно только через оператора соответствующей сотовой связи.

При осуществлении возврата денег в представительстве связи нужно предъявить такие документы, как паспорт и подтверждение с терминала. Если же пополнение производилось через кассу, то в некоторых аппаратах возможно получение копии платёжного чека.

Все мобильные операторы (Мегафон, Билайн, МТС, Теле 2) предоставляют услугу возвращения денег при ошибке набранной комбинации цифр во время пополнения счёта.

Условия и порядок проведения процедуры

«Положил деньги на другой номер– как их вернуть» - один из самых распространенных вопросов при пополнении.

Рассмотрим подробнее возможности возврата. Для этого следует учесть соблюсти ряд нижеприведённых условий:

наличие подтверждающих документов;
осуществление телефонного звонка с номера, на который должны быть переведены деньги;
предоставление ошибочного номера с отличиями в несколько цифр.

Если же произошла данная ситуация и человек случайно ошибся во время пополнения счёта, то необходимо обратить внимание на следующие рекомендации:

соблюдение норм вежливости и исключение посылания абоненту негативных сообщений или же угроз;
при осуществлении процедуры в Мегафоне и МТС достаточно позвонить на горячую линию и указать все необходимые данные при соблюдении вышеуказанных условий;

Если же абонент не доступен или отказывается вернуть деньги, то в данном случае решение принимает мобильный оператор, который основывается на представленных доказательствах от пострадавшей стороны.

Для возврата средств при наборе ошибочных цифр через банковскую карту необходимо позвонить на горячую линию банка и предоставить все необходимые данные. Данная процедура возможна, если клиент обратился сразу же, так как по истечении времени все вопросы нужно предъявлять мобильному оператору.

Как вернуть деньги на карту Сбербанка если ошибся номером телефона?

В заявке на отмену платежа потребуется предъявить квитанцию об оплате и паспортные данные, также придется указать ошибочный номер получателя и правильный номер. Если в качестве объекта перевода будет карта Сбербанка, еще придется в перечень этих данных добавить банковские реквизиты. Вся сложность в том, чтобы подтвердить, что номер телефона отправителя, его паспортные данные и банковский счет на карте действительно привязаны к одному человеку.

В любом случае, банковская карта в качестве объекта перечисления ощутимо добавит хлопот и займет больше времени в сравнении с обычным переводом на телефонный номер. И не стоит забывать о комиссии.

Можно ли вернуть деньги если перевел не на тот номер телефона

Возможность исправить ситуацию после ошибочного пополнения счета существует - деньги можно вернуть. Не так мало пользователей мобильной связи время от времени встречаются с этой проблемой. В спешке легко ввести неверный номер телефона или сумму на пополнение. Достаточно только одной неверной цифры для ошибочного перевода денег на чужой телефон. Часто пополнение происходит в людных местах без возможности сосредоточиться на процедуре. Не менее распространенной причиной пополнению чужих и несуществующих номеров остается нетрезвое состояние плательщиков.

Первое решение в таких случаях – обратиться по номеру, на который ошибочно перешли деньги. Если повезет, то телефон подымет порядочный человек и перечислит обратно все деньги - приблизительно в половине случаев так и происходит. Конечно, бывает и по-другому. Многие требуют вознаграждение или попросту отказываются вернуть чужие деньги без объяснения, просто бросают трубку.

Как вернуть деньги ошибочно перечисленные на телефон Билайн?

В случае с платежом до 500 рублей, если человек ошибся на одну-две цифры при вводе номера, можно будет обойтись обращением в центр поддержки клиентов. Там только потребуют предъявить подтверждение ошибки при платеже. Для этого от человека потребуют данные, в числе которых будет и случайный номер получателя с неверными данными. Также придется указать перечисленную сумму с датой платежа, и это все подкрепляется паспортными данными.

При необходимости должна быть указана еще и банковская карта с реквизитами.
После этого последует быстрая проверка оператором ваших данных с последующим составлением заявки на корректировку. Платеж будет изменен в пользу вашего запроса с возвращением денег на правильный номер.

Деньги вернуться в самые краткие сроки, но так будет только с платежом до 500 рублей и не более двух ошибочных цифр в указанном номере. В остальных случаях человеку предстоит визит в офис мобильного оператора. Уже на месте специалисты все объяснят и помогут вернуть деньги.

Вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон МТС

Вернуть свои деньги предпочтительно как можно быстрее и при наименьших усилиях - дистанционно, через онлайн заявку. В действительности это возможно и многим удается отменить платеж без особых усилий. Но так бывает не всегда, в случае с оператором мобильной связи МТС процедуру могут усложнить следующие обстоятельства:

При оплате человек ошибся более чем на три цифры;
Плательщик ошибся в первых номерах – то есть случайный получатель пользуется услугами другого оператора;
В момент подачи заявки прошло уже более 14 дней с момента платежа.

В остальном же, как и в случае с другими операторами, при указании суммы и двух номеров – своего и ошибочного, достаточно только предъявить квитанцию и паспортные данные. В отдельных случаях, в дополнение к этим данным должна быть указана еще и банковская карта. Через какое-то время деньги вернутся. В противном случае придется навестить офис оператора.

Как вернуть деньги с телефона на карту с Теле2

Если средства вернуть предстоит со своего собственного номера, то при визите в офис следует захватить с собой паспорт и платежную квитанцию об оплате. Также должен быть указан банковский счет и карта с реквизитами. В офисе следует оформить заявление на возврат платежа.

При этом за время рассмотрения заявки нельзя расходовать деньги с телефона, в банк будет перечислена ровно та сумма, которая есть на телефонном счету. При нехватке средств, перечисление на банковскую карточку просто не состоится.

В любом случае, важно оперативно отреагировать на свою ошибку при указании номера мобильного телефона в момент платежа. Очень важно как можно раньше установить, поступили средства на нужный телефон или нет. Если прождать слишком долго, выполнять отмену перевода будет уже поздно.

Особенности возврата у различных мобильных компаний

МТС имеет специальную услугу «возврат ошибочного платежа». Для её активации необходимо набрать комбинацию *444*неправильно пополненный номер#.

Получение денежных средств в компании МТС требует соблюдения таких условий:

соблюдение сроков с момента пополнения не более 14 дней;
наличие не более 3 перепутанных цифр;
нарушение последовательности не более 4 цифр.

Процедура возврата средств оформляется на официальном сайте МТС при заполнении необходимой формы с указанием всех нужных данных.

Готовый документ отправляется в службу обратной связи на рассмотрение. Вернуть деньги можно также в любом отделении компании с пакетом нужных бумаг (паспорт, чек терминала).

Если не на тот номер Билайна положили деньги, то на официальном сайте компании предоставляются специальные бланки для заполнения заявки при ошибочном платеже. В них вводятся все нужные данные и присланный код подтверждения на личный телефон.

Компания Мегафон предоставляет свои пользователям номер горячей линии 8-800 550-70-95 , по которому можно осуществить процедуру возврата средств с другого мобильного телефона. При необходимости также можно обратиться в любое отделение оператора.

Все представители связи выдвигают ряд обязательных условий при переводе ошибочных средств, так как по такие схемы могут проводиться с целью мошенничества и снятия денег со счетов других пользователей.

Любой человек из-за своей невнимательности может ошибиться с набором собственного номера и положить деньги на счет другого абонента. Ошибочный платеж билайн как вернуть деньги известно далеко не всем, но при этом варианты для возврата средств есть. В процедуре возврата нет ничего сложного, система билайн способна скорректировать ошибочный платеж, который вы совершили. Если произошла такая неприятная ситуация и вы пополнилип счет другого абонента, отправьтесь в ближайший офис билайн или позвоните в абонентскую службу.

Хочется отметить те варианты возврата средств на свой счет, который вы можете произвести самостоятельно.

Компания билайн готова помочь своим абонентам, которые неверно пополнили баланс. Как вернуть деньги если положил не на тот номер билайн? На официальном сайте компании опубликована подробная инструкция, которая поможет решить эту проблему. Но такая инструкция имеет ряд сложностей, о которых хотелось бы рассказать подробнее. Мы предлагаем для вас конкретные рекомендации, как вернуть средства на свой счет.

Возврат денежных средств на свой номер возможно осуществить с помощью:

Звонка в справочный центр компании;
Сообщения с письменным заявлением на электронный адрес организации;
Офиса компании.

Дистанционный возврат

Начните с возврата своих денег дистанционно, существует возможность возврата средств без посещения офиса, но такой прием подходит не для каждого случая.

В случае, когда вы вносили сумму, равную меньше 500 рублей и ошиблись в цифрах номера всего на 1 или 2 знака, тогда вам достаточно позвонить по бесплатному номеру 0611 , где оператор обязательно поможет решить проблему. От вас потребуют подтвердить тот факт, что вы положили деньги на чужой номер ошибочно. Вы должны озвучить ошибочный номер телефона, сумму, которую вы на него положили, точную дату и время платежа, а также свои данные паспорта. Когда оператор подтвердит, что платеж действительно был осуществлен он проведет его корректировку и средства поступят на ваш счет в ближайшее время.

Внесенная сумма на чужой номер легко возвращается назад на ваш счет, без личного присутствия абонента в офисе. Но все просто только в том случае, если платеж составил менее 500 рублей. В других случаях от вас потребуется больше сил на возврат денег. Но что же делать, если звонок в сервисный центр не дал результата?

Посещение офиса

В случае, когда ошибочный платеж составил более 500 рублей или вы ошиблись в номере более, чем на 2 цифры, вам придется посетить офис компании Билайн. Когда спланируете свою поездку, не забудьте взять квитанцию об оплате (чек) и свой паспорт. Для возврата средств вам предложат несколько вариантов, а именно:

Составить билайн заявление на возврат ошибочно перечисленных средств;
Составить заявление о переводе средств на правильный номер.

Специалист в офисе подскажет вам, как правильно составить заявление, после этого вам останется только ждать, когда произойдет корректировка платежа. При переводе суммы денег с неправильного номера на верный, в заявлении указывается сумма, которую вы вносили, неправильный номер и свой, верный номер телефона. К этому заявлению в обязательном порядке необходимо приложить копию чека, который подтверждает совершение платежа.

Можно ли вернуть положенные деньги на неверный номер наличными? Да, это вполне возможно. От вас потребуется заполнить в офисе компании еще о одно заявление. Если вы проводили платеж со своей банковской карты, то вам необходимо указать ее реквизиты, которые можно получить в отделении того же банка. Забрать назад деньги наличными возможно только в офисах Билайн. Такой способ обычно проводится при ошибочном внесении крупной суммы денег.

Важно понимать, что платежные системы зачастую взымают процент с каждого платежа, компания Билайн может вернуть вам только ту сумму, которая поступила на их счет. Возврат комиссии при этом является невозможным.

Заявление в электронном виде

В случае, когда вы по каким-либо причинам не можете посетить лично офис, а вернуть деньги просто необходимо, вы можете скачать необходимое заявление в электронном виде, отсканировать его, заполнит и после этого отправить на электронный номер компании, который указан на официальном сайте в ссылке «Контакты». При этом не забудьте приложить к заявлению чек о совершенном платеже.

Необходимо знать, что возврат средств происходит только в случае, если на счету абонента, получившего ваши деньги, будет необходимая сумма денег. Соответственно, начинать действовать, для возврата собственных денег, необходимо моментально.

Ни один человек не застрахован от случайных ошибок и случайных опечаток. Но не все абоненты знают, что делать, если положил деньги не на тот номер Теле2. А вернуть неправильно перечисленные средства обычно хочется, особенно, когда пополнение происходило на крупную сумму.

К счастью, подобная возможность существует. Достаточно попросить оператора исправить допущенную ошибку и немного подождать. При правильном подходе восстановление справедливости займёт минимальное время и не вызовет у пользователей сложностей. Главное – не пытаться обмануть сотовую компанию, поскольку это практически невозможно и чревато неприятными последствиями.

Вернуть деньги несложно, если следовать нескольким простым, но важным советам:

не следует откладывать процесс возврата, оперативность и скорость отправки сообщения (звонка) в справочную службу – залог успеха;
нужно сохранить квитанцию о внесении средств (касается и онлайн платежей, и банкоматов, и офисов обслуживания);
опечатка в номере обязана быть минимальной (1 ли 2 цифры), в противном случае абонент будет заподозрен в попытке мошенничества, а доказать факт банальной опечатки не удастся;
подавать заявку на возврат средств способен лишь официальный владелец сим-карты (по договору).

Без соблюдения перечисленных правил рассчитывать на одобрение просьбы бессмысленно.

Как вернуть ошибочный платёж Теле2?

Желающим исправить опечатку и ошибочный платёж Теле2 следует помнить, что обойтись без помощи консультантов и сотрудников поддержки не удастся. Но выбор удобнейшего способа общения с представителями мобильного оператора остаётся за абонентами.

Допускается:

отправка сообщений в официальный мессенджер;
звонок по горячей линии;
обращение через онлайн-чат на сайте;
личное посещение салона обслуживания.

Важно упомянуть, что наименее надёжен и эффективен звонок. Решившим позвонить пользователям не удастся предъявить квитанцию и подтвердить имеющиеся претензии.

Справочная служба

Независимо от способа связи с операторами поддержки, алгоритм действий для возврата средств окажется одинаков:

понадобится написать или позвонить в контактный центр;
описать сложившуюся ситуацию и попросить о помощи;
приложить доказательства ошибки (отсканированный чек из терминала, квитанцию онлайн платежа);
после чего останется следовать инструкциям.

Обычно консультанты оперативно реагируют на подобные сообщения и возвращают потерянные финансы в максимально короткий срок.

Офис Теле2

Аналогично происходит процедура возврата неправильно зачисленных средств через офис сотового оператора. Абонентам придётся посетить ближайший салон и обратиться за поддержкой к работающим там менеджерам. Сотрудники офиса обязаны проверить личность посетителя (посмотреть паспорт), убедиться, что он является владельцем сим-карты, куда должны были поступить деньги, и удостовериться, что ошибка действительно случилась. После чего останется немного подождать, пока на баланс зачислятся средства.

Как узнать, кто положил деньги на телефон Теле2?

Вполне естественно, что опечатки и неточности способен допустить любой пользователь. Поэтому, разобравшись, как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон Теле2, стоит заострить внимание на противоположной ситуации. Иногда на счёт мобильного поступает платёж от неизвестного человека. Чтобы исправить подобную ошибку, нужно знать, кто именно пополнил баланс. Но ни единого способа определить личность пополнившего счёт не предусмотрено. Получить нужные сведения не помогут ни USSD-команды, ни консультанты, ни сотрудники поддержки, ни личный кабинет. Останется лишь ждать, что совершивший ошибку человек выйдет на контакт самостоятельно.

Неприятности с пополнением счета могут настигнуть клиента в любое время. Так, если вносить свой или близкого человека номер телефона в спешке, то можно ошибиться с вводом цифр. Чаще всего происходит путаница с кодом оператора или лишь в одной цифре номера.

После подтверждения отправки, сумма, указанная в переводе, поступает на счет абонента. А получатель, который должен был увеличить свой баланс, остается ни с чем. Вот и возникает вопрос о том, что делать, если положил деньги не на тот номер. Приходится искать варианты возврата собственных финансов.

Возврат денег, отправленных через терминал

Большинство из нас для пополнения денег на баланс своего телефона использует терминалы. Это удобно тем, что аппараты расположены практически во всех людных местах. Поэтому можно закинуть деньги практически круглосуточно.

Принцип пополнения с помощью таких устройств достаточно прост. Необходимо иметь наличными достаточную сумму и знать номер пополняемого телефона. В меню аппарата понадобится указать своего мобильного оператора и в купюроприемник вставить нужные банкноты. Их необходимо вносить по одной.

Нужно знать, что аппараты, принимающие наличные деньги, сдачу не выдают.

Поэтому предварительно надо разменять деньги на купюры, требуемого номинала.

После перечисления средств необходимо забирать чек о подтверждении успешности прохождения операции. Никакие уверения или устные уговоры об отправке денег не являются доказательством перевода. Только чек является основанием подтверждения пополнения баланса.

В том случае, если клиент сразу же увидел ошибку в данных, но успел нажать кнопку отправки, то можно позвонить по телефону горячей линии, указанному на чеке и попросить заблокировать операцию. Данные с документа потребуются для идентификации платежа.

В самом чеке указан номер терминала, его адрес установки или регистрации. Также на аппарате должна быть наклейка с телефонами горячей линии или юридического лица, заведующего работой такого устройства. Для звонка и информации о том, как вернуть финансы, можно воспользоваться этими реквизитами.

Необходимые условия возврата денег

Любой оператор, будь то МТС или Билайн, вправе вернуть неверно отправленные деньги. Легче всего это делается по горячим следам. Ведь средства могут еще не зайти на счет чужого абонента и несправедливо не обрадуют постороннего клиента мобильной компании.

Для возврата в потребуется звонить по телефону, указанному в чеке.

Если же после внесения средств прошло уже достаточно времени, например, несколько часов, в течение которых произошло нежелательное зачисление, то в такой ситуации, поможет лишь представитель сотового оператора.

Ведь если деньги уже успели зачислиться абоненту компании Мегафон, то фирма посредник, обеспечивающая работу терминала, не сможет выполнить перевод средств с одного баланса на другой. Такое под силу лишь мобильным операторам.

При обращении в компанию сотового оператора представителю необходимо будет предъявить удостоверение личности и подтверждающий оплату документ. Если последнего нет в наличии, то вряд ли получится сделать возврат. Необходимо об этом позаботиться заранее.

В том случае, если пополнение проводилось через кассира, то можно попросить распечатать документ, заверяющий оплату, заново. В некоторых системах это можно проделать.

Допустимые условия для возврата

Для возврата средств необходимо:

иметь подтверждающий документ;
знать куда были отправлены деньги;
при обращении по телефону звонить с номера донора (в ситуации перевода денег между абонентами);
в ошибочном телефоне отличие не более чем в трех цифрах.

Желательно, чтобы эти условия были удовлетворены, иначе возврата можно не ждать.

Что делать, если положил деньги не на тот номер МТС?

Было у меня так: положила довольно-таки приличную сумму на номер, но ошиблась одной цифрой, 2 дня ждала денег, но их не было. Хорошо что у меня есть привычка долгое время хранить все чеки. Нашла чек, посмотрела - номер-то неправильный. Давай я звонить оператору, объяснять ситуацию. И вы знаете, вопрос решился очень быстро. У меня попросили назвать владельца номера, на который должен был поступить платеж, затем данные из чека, и сказали, что в течении 2х суток деньги поступят на нужный номер. И они поступили. Так что, если чек на руках, то страшного ничего нет! Но все-таки, будьте внимательны)

Страшного ничего нет, но и хорошего может не быть. Обязательно нужен чек для возврата денег, обязательно нужно с чеком идти в ближайший офис оператора, так же нужен будет паспорт, чем быстрее прийти тем лучше. Деньги после написания заявления заблокируют и вернут, но может быть такое, что на чужом счете есть долг и тогда возращать будет просто нечего, деньги пойдут на оплату долга прежде всего, звонки на номер телефона могут ничего не дать, так как абонент может просто отсутствовать или его может уже не быть. Ошибочный платеж как вернуть деньги?

Обратитесь в сервисный центр МТС. Предъявите чек об оплате на тот номер, куда пошли ваши деньги. Скорее всего, понадобится и документ, удостоверяющий вашу личность - паспорт. Звонить на тот номер не принесет пользы, а вот посещение сервисного центра не откладывайте в долгий ящик, сделайте это как можно быстрее - от этого будет зависеть возврат ваших средств.

У меня было несколько лет назад такое: положила тысячу на мтс (тогда еще пользовалась модемом мтс и оплачивала инет) и ошиблась одной цифрой. Хорошо, что у меня остался чек, пришла в офис мтс, объяснила, что случилось. Мне дали заполнить бланк и обещали, что деньги мне вернут. И действительно в течение пару дней мне деньги вернулись.

нужно позвонить 8-800-250-08-90 и представители компании МТС вам подскажут как правильно поступить...

Если владелец номера - Ваш родственник или знакомый, можно просто попросить вернуть деньги, переведя их на Ваш номер. Если же нет, то действовать нужно в зависимости от того, сохранился ли чек. Если да, то нужно прийти в абонентский отдел с паспортом и чеком, тогда, поле сверки данных, оператор совершит перевод денег с чужого номера на Ваш. Если же чек не сохранился, но Вы пополняли счет через оператора, нужно обратиться туда, где Вы это делали. Возможно, Вам оформят повторный чек, с которым можно уже обратиться в абонентский отдел. Но если счет пополнялся с терминала, а чека нет, то единственный выход - обратиться напрямую к владельцу номера, на который Вы ошибочно положили деньги, и надеяться на его порядочность.

Если платили в терминале, придите с чеком и паспортом в салон МТС, они все проверят и вернут в течении 3 дней. Если платили по интернету с карты или счета, выведите на печать выписку, там кстати не указан номер телефона, на который Вы ошибочно перечислили деньги, но все-равно МТС сами проверят и вернут.Буквально сегодня была в МТС с этим вопросом, не на тот номер перечислила деньги внучке.

Когда кладете деньги на телефон всегда надо сохранять чек об оплате, когда-то я положила не на тот номер, я позвонила оператору и он выяснял есть ли вообще такой номер и его не существовало, поэтому деньги мне сразу перевели на мой номер, если такой номер есть, то надо идти в офис с чеком и там Вам помогут вернуть деньги, но уже не так быстро, а в течении может и несколько дней

А если номер ввл правильно мтс а связь по ошибке выбрал теле2,что тогда делать?

Что делать- Если положили деньги не на тот номер МТС, Билайн, Мегафон или любой другой оператор мобильной связи- я отвечу вам из личного опыта: нужно взять квитанцию об оплате, паспорт и идти в головной офис компании, там все оформят, снимут деньги с того номера и перечислять на ваш номер.

Могу предложить вам два варианта:

1 - это позвонить на тот номер, на который вы положили денежки и попросить вернуть.

2 - это вместе с квитанцией об оплате прийти в салон офиса МТС и написать заявление, предоставить квитанцию.

Денежки переведут на ваш счт.

Для начала позвоните владельцу номера, возможно он порядочный человек и вернет Вам деньги без лишней волокиты. Если же этот вариант не сработает, то ищите подтверждение оплаты (чек), берите документы и идите в ближайший офис МТС объяснять ситуацию. При наличии чека деньги вернут без проблем в течение нескольких дней, такая ситуация часто встречается и операторы ее довольно легко решают.