• Восстановление жесткого диска после падения. Повреждения жесткого диска после падения ноутбука

    Если произошла печальная ситуация, когда жесткий диск получил физические повреждения, будь то урон от падения или его просто ударили, то вы не спешите огорчаться потере данных, т.к. мы стремясь рассказывать о компьютерах по-русски и максимально доступным языком, подготовили для вас данную статью, из которой вы узнаете как восстановить внешний жесткий диск после падения.

    В данной статье акцентируем внимание на способах и устройствах, с помощью которых можно устранить механические проблемы, ведь именно из-за них и случаются нарушения, не позволяющие жесткому диску прочитать информацию.

    Как восстановить жесткий диск после падения?

    Даже небольшие падения жесткого диска могут произвести смещения механических внутренностей, которых даже при минимальных отклонениях будет достаточно, чтобы головки царапали магнитную поверхность.

    Зачастую это происходит, когда к магнитной поверхности диска прилипают головки и впоследствии они не в состоянии раскрутиться.

    Происходит из-за того, что в результате падения смещаются магнитные диски и головки не могут найти доступ к сервоинформации. Это критический случай, когда требуется замена блока магнитных головок, для этой процедуры покупается специальный «донор».

    В таком случае это происходит из-за того, что головками царапается магнитная поверхность, что приводит к необратимой потере данных без возможности восстановления. Такой диск ни в коем случае не рекомендуется использовать и сразу нести в сервисный центр.

    Диск не раскручивается, но производит странные звуки при попытке работы.

    Это происходит из-за прилипания головок жесткого диска к магнитным поверхностям, двигатель старается раскрутиться, но у него ничего не получается, потому и возникают скрипы.

    • Следы от ударов и вмятин.
    • Клин подшипника двигателя.
    • Царапины на поверхности диска.
    • Повреждение блока магнитных головок.

    1. Наиболее частыми проблемами не функционирования HDD являются физические, которые мы подобно рассмотрели выше. Физические повреждения занимают 59% от всех случаев, когда жесткий диск становится неисправен. Именно поэтому в данной статье обратим особое внимание как отремонтировать жесткий диск после удара.
    2. Логические проблемы. Они возникают в случаях, когда жесткий диск был поражен вирусом или по неосторожности отформатирован. Среди всех случаев обращений в сервисные центры, на долю логических проблем приходится 33 процента.
    3. Программные проблемы. Случаются тогда, когда происходят сбои в личной операционной системе, на которой работает накопитель. Жесткий диск использует огромное количество профильной информации: списки, зоны размещения, таблицы. Периодически, как и в любой другой системе, тут тоже возможны сбои. Однако по сравнению с другими проблемами, программные все-таки довольно редки и занимают всего-то 8 % от всех случаев.

    Так как различные повреждения блока магнитных головок наиболее частое среди физических проблем, с которыми обращаются в сервис, то давайте как раз на этой проблеме и заострим внимание. Нам потребуется донор, то есть модель идентичная той, которую мы будем чинить и специальные профессиональные инструменты, так как будем производить замену магнитных головок. Также опыт в данных технических операциях тоже будет очень приветствоваться, так что если вы не уверены в своих силах, то отдайте эту работу специалистам.

    Перед началом работы правильно подготовьте свое рабочее место, полностью удалите с него всю пыль, специализированный инструмент тоже должен быть стерилен и по максимуму очищен от пыли.

    1. Содержать рабочее место в стерильности.
    2. Не спешить, работать аккуратно.
    3. Выбрать совместимый донор БМГ.

    Донор. Что это такое и как не ошибиться при его подборе

    Донором называется накопитель, идентичный тому, который вы собираетесь заменить в поврежденном HDD. Чтобы не ошибиться при его выборе, выбирайте тот, у которого такая же модель, тип чтения записи и гермоблок.

    После того, как правильно подобрали донора, приступаем непосредственно к работе:

    Зачастую ось БМГ на крышке гермоблока прикручена болтами, ее мы откручиваем в первую очередь. Далее откручиваем болты, которыми прикручен гермоблок к станине. Следующим действием будет снятие крышки, однако проделывайте это осторожно, под ней находится герметизирующая прокладка, которую ни в коем случае недопустимо даже царапать. После убирания крышки и защитной пленки мы видим все механизмы, из которых состоит гермоблок. Так как нам нужно заменить неисправные головки, то часть из этих механизмов придется разобрать.

    Вначале снимаем главный магнит в системе позиционирования находящийся сверху. Откручиваем все болты, крепящие его, и аккуратно достаем его прижать кусачками, но держим сильно, в HDD магниты очень сильные, легко притягиваются друг к другу и также легко выходят из строя при повреждениях.

    Под магнитом можно увидеть систему позиционирования вкупе с катушкой VCM. Разъем управления головок плотно прикручен к станине, винты, удерживающие его, мы как раз и откручиваем. Далее для того чтобы вывести головки из пользовательской зоны, мы снимаем ограничители и систему парковки.

    Теперь настает самый сложный этап. Если в вашем HDD используется внешняя система парковки, то для начала следует вывести из нее головки. Делается это так: непрерывно вращаем пластины, чтобы головки не прилипли к поверхностям, и выводим головки из пользовательской зоны вместе со снятием системы парковки.

    Чтобы выводить головки за пластины проследите за тем, чтобы они не слиплись. В данном случае будет не обойтись без специализированного для этих целей контейнера фирмы HDRC, в который мы кладем одну из головок.

    Если все проделали правильно, то головки будут упакованы и извлечены без повреждений. Настало время для извлечения БМГ. Однако запомните, что он очень уязвим к статическому напряжению, потому советуем качественно заземлить инструменты и работать в перчатках из диэлектрического материала. Ну что же, откручиваем удерживающий БМГ его винт и тянем верх и снимая с оси. Лучше всего его тянуть пассатижами, дабы не повредить проводники.

    Теперь проделываем абсолютно такие же операции для нашего донора и в нашем распоряжении оказывается большой набор из хороших головок, которыми заменяем неисправные головки в нашем поврежденном HDD. Теперь проводим все те же операции, что производили выше, но только в обратном порядке. Если справились ранее, то и теперь у вас выйдет. Однако особенно стоит уделить внимание тому, чтобы завести головки на поверхности. Для того, чтобы раздвигать головки опять же воспользуемся специальными инструментами компании HDRC или инструментами других специализированных компаний.

    Следующим особенным пунктом идет установка парковочного элемента, следует особое внимание уделить тому, чтобы он устанавливался без никакого шума, иначе в дальнейшем при эксплуатации это непременно приведет к внутренним повреждением накопителя. Ну вот, это сложнейший этап.

    Собираем весь HDD вместе, закрываем крышкой. Теперь включаем его в сеть и если все этапы были произведены правильно и аккуратно, то произойдет рекаблировка и данные восстановятся.

    1. Если BIOS не видит жесткий диск, то это не означает, что он не исправен или что его починка не удалась. В таком случае это чисто софтварная проблема и лечится чисткой бэдов или заменой программного обеспечения самого диска.
    2. Жесткий диск может работать пятьсот тысяч часов или около 50 лет и не ломаться. На самом деле — это не правда. Это лишь говорит о том, сколько данная модель может теоретически продержаться, но на практике мы имеем то, что пол десятка процентов дисков выходят из строя уже в первый год, потому сильно не надейтесь на это число.
    3. Не ведитесь на разговоры о том, что профессиональное восстановление данных с жестокого диска после падения — сильно дорогая процедура. Это не так, а всего-то в пределах полутора тысячи рублей, а диагностирование должно проводиться вообще бесплатно.

    Если жесткий диск подвергся механическому воздействию и оказался поврежденным после падения или удара, то восстановление данных с него может оказаться непосильной задачей для обычного пользователя. В специализированных центрах вам, конечно, помогут, но если вы решите самостоятельно вернуть утраченные после повреждения диска данные, то следуйте указанным ниже рекомендациям.

    Подключение поврежденного диска к компьютеру

    Так как диск после падения вряд ли будет корректно определяться в BIOS и запустить с него систему не получится, то необходимо решить вопрос с его подключением к компьютеру. Есть два варианта:

    • Использование кармана USB.
    • Подключение в качестве второго жесткого диска с помощью кабеля SATA.

    Выбор способа зависит от того, к чему вы подключаете жесткий диск для восстановления данных. Если к ноутбуку, то придется использовать внешний карман. Жесткий диск, который не работает после падения или иного механического воздействия, кладется в карман и соединяется с лэптопом через USB-интерфейс.

    Если для восстановления данных, утерянных после механического повреждения, вы будете использовать компьютер, то гораздо удобнее подключить винчестер как второй жесткий диск, используя интерфейс SATA.

    В любом случае, загружаться систему нужно с другого винчестера – поврежденный носитель же должен определиться как второй диск с данными. Если вы используете для подключения не SATA, а IDE-интерфейс, то не забудьте правильно выставить перемычки и установить в BIOS автоопределение дисков. Ведущий диск (тот, с которого грузится система) будет «Master», а ведомый (поврежденный после падения или удара) – «Slave».

    Восстановление файлов

    Если вы подключили жесткий диск, и он определился в системе, то можно приступать к восстановлению данных. Быстрый поиск не поможет, поэтому запускаем углубленное сканирование с поиском по сигнатурам (частям данных, которые повторяются в заголовке файлов с одним расширением) в программе R-Studio:


    Начнется поиск и восстановление файлов, доступ к которым был утерян после повреждения диска. Вам нужно дождаться завершения процедуры возврата данных, после чего выбрать необходимые файлы, выделить их и нажать кнопку «Восстановить». Сохранять восстановленные файлы следует на работоспособный диск, так как поврежденный носитель вряд ли можно будет эксплуатировать в дальнейшем.

    Использование утилиты TestDisk

    Если вы когда-либо работали с Linux, то должны были слышать об утилите testdisk, которая является в этой среде стандартом восстановления данных. Однако у testdisk есть и версия для Windows; она не имеет удобного графического интерфейса, но зато позволяет вернуть данные даже с поврежденного носителя, который не определяется системой и не открывается через проводник.


    После завершения анализа появится сообщение о том, что разделы не были найдены. У вас есть два варианта дальнейших действий:

    1. Нажать «P» (английская раскладка), чтобы получить список файлов, содержащихся на диске.
    2. Нажать «L», чтобы загрузить резервную копию таблицы разделов.

    В данной ситуации нам больше подходит первая функция, так как данные, выведенные в перечне, можно переместить на работоспособный винчестер. Поэтому нажмите «P» и подождите, пока сформируется список.

    Чтобы восстановить важные файлы, выделите их курсором и нажмите клавишу «c» (английская раскладка). В окне утилиты появится файловый менеджер. Отыщите в корне диска C папку «restored» и перенесите в неё необходимую информацию, подтвердив копирование нажатием клавиши «Y».

    Когда важные файлы сохранены в другом месте, можно попробовать реанимировать жесткий диск, загрузив резервную копию таблицы разделов. Нажмите «Q», чтобы вернуться к окну выбора режима восстановления. Далее нажмите «L», а затем «Load» и «Y», чтобы подтвердить действия.

    Если процесс восстановления будет завершен успешно, то жесткий диск должен появиться в окне проводника Windows. Однако если носитель был сильно поврежден физически, то программное восстановление не поможет – здесь надежда остается только на сервисный центр и специализированное оборудование для снятия образа данных.

    « Умные люди решили повесить работающих внешний жесткий диск за usb-шнурок, в момент презентации он благополучно упал, но при повторном подключении даже определился и позволил закончить презентацию. По приезду домой накопитель в готовность уже не выходил, продолжая крутиться как обычно... »
    « Упал внешний жесткий диск теперь не определяется, пробовал подключить к компьютеру – периодически постукивает головками.... »
    « При работе с файлами на внешнем жестком диске, нечаянно задел его рукой и диск упал на кафельный пол.... диск работает, но не удается скачать папки к которым я обращался в последний раз »
    « Ноутбук упал вместе с внешним диском на ковролин, ноутбук цел, а жесткий диск пищит и не определяется.... »
    С такой неисправностью приходит если не каждый второй, то каждый третий жесткий диск. И если царапины и запилы еще не поселились на поверхности жесткого диска, после длительных попыток прочитать что-либо клиентом самостоятельно, то возможность восстановить информацию всё еще есть.

    Вот с одной из таких проблем посетил нашу лабораторию WD20NMVW-11AV3S3.
    Вначале клиент оговорился, что сразу после падения western’а, он подключал его к компьютеру и тот длительное время работал без стука, но в готовность не выходил. И только после N-ой попытки, периодически начал пощелкивать, но продолжал крутиться и не глушил двигатель.

    На первый взгляд имеем дело с повреждением одной или нескольких служебных головок, возможно повреждение служебной зоны накопителя. В первом случае, если мы имеем дело с повреждением одной или нескольких магнитных головок, то можно вычитать информацию, по оставшимся рабочим. Если результат не удовлетворительный, то без замены блока целиком не обойтись. Третий вариант повреждение служебной зоны, а точнее ее модулей, необходимых для инициализации накопителя. В таком случае производится правка модулей и если служебные головки еще способны записывать, то восстановить работоспособность накопителя на время вычитки данных с внешнего диска удастся.

    Прежде чем подключать накопитель - 10 раз подумайте, не станет ли ему хуже от ваших действий! Если все-таки вы его подключили, то не стоит ожидать, что если он не определяется в течении короткого времени, нужно ждать еще N - кол-во минут, пока он не начнет щелкать головками и упаси Вас святые Котики, запиливать поверхность!

    Если вам важна гарантия производителя, то настоятельно рекомендую ничего не предпринимать. В большинстве случаев, если накопитель не имеет внешних дефектов - по гарантии его забирают, а вот если он будет у вас весь вскрытый и царапанный – скорее всего возникнут трудности.

    Предварительная подготовка внешнего жесткого диска путем замены usb-контроллера

    Вернемся к нашему внешнему жесткому диску после падения. Вначале нам потребуется получить доступ по SATA т.к. через USB не всегда удается получить полный функционал, да и лишние обращения системы нам не к чему. Для этого используется плата донор, с подходящими характеристиками. После того как мы получили доступ через SATA интерфейс, пробуем запустить накопитель. Накопитель не выходит в готовность, иногда щелкает головками, но продолжает работать. Начинаем с конца, проверяем служебную зону накопителя.

    Тестирование модулей служебной зоны, поиск поврежденных модулей

    Получив доступ к служебной зоне WD20NMVW-11AV3S3, проверяем модули по ID. В результате выявляем что модули 11, 03, 40 и 31 не читаются. А так как они необходимы для корректной работы накопителя, их повреждение сулит нам некоторыми трудностями. Все эти модули являются уникальными для данного накопителя и лишь 11 может подойти от такого же накопителя данного

    Список накопителей семейства Shrek LT

    Drive model Number of discs Read/Write heads Drive model Number of discs Read/Write heads
    WD20NMVW-11AV3S0 4 8 WD20NMVW-11AV3S2 4 8
    WD20NMVW-11AV3S3 4 8 WD20NPVX-00EA4T0 4 8
    WD20NMVW-1W68S0 4 8 WD20NMVW - 11AV3S4 4 8

    Так же без 11 модуля нет возможности работать со служебной зоной по другим копиям. Святые Котики!
    Когда наконец модуль от близкого родственника был найден, мы получаем доступ к служебной зоне и по другим головкам. Что же давайте попробуем перечитать модули по всем головам. Волны колыхали нашу банку, со свирепыми визгами ветер трепал наши паруса: 03 модуль – есть, 40 модуль – есть…. Виднелись берега до боли знакомой зеленой поляны, как вдруг неожиданно мы встали на мель…Родной модуль 31 и 11, все так же не читаются. А через несколько секунд и паруса оборвало. Диск ушол в стук, а вместе с ним и наша надежда приплыть к сроку.

    Подготовка внешнего жесткого диска к замене блока магнитных головок

    На большинстве накопителей присутствуют так называемые «контрольные отверстия» под печатной платой накопителя «контроллером» или с боковой стороны диска. С помощью этих отверстий можно произвести осмотр нижней пластины накопителя на наличие запилов или царапин. К сожалению, проверить повредился ли блок магнитных головок без вскрытия гермозоны целиком не удастся. Приступим к осмотру гермозоны и блока магнитных головок на наличие царапин, сколов и запилов, все работы производятся в ламинарном боксе, дабы минимизировать попадание загрязнений внутрь гермозоны накопителя. И если таких пассажиров обнаружить не удается, то можно приступать к следующему этапу – замена блока магнитных головок.

    Замена блока магнитных головок. Исправление поврежденных модулей. Восстановление данных с внешнего жесткого диска - вычитка (наличие bad-секторов)

    К счастью, корабль не завалился и мы смогли натянуть паруса. Теперь оставалось дождаться, когда вода вновь прибудет в бухту, вместе с течением и ветром. С новыми головками накопитель без лишних звуков, позволил прочитать 31 и 11 модули. Повреждения коснулись лишь тех областей, которые нам не важны. Поэтому оставалось лишь записать каждый модуль на свое место. Через некоторое время, прекрасный вид зеленой поляны предстал перед утомленной командой. Недавний шторм, не плохо потрепал ее вид. А выброшенный на берег мусор, издалека виднелся как черные точки, но не сильно бросались в глаза. Пришвартовавшись и прочитав первый сектор накопителя, а затем увидев всю структуру и папки, хранящиеся на накопителе, приступаем к созданию копии файлов.

    Вся процедура по восстановлению, заняла не более 8 дней (6 дней - вычитка всего блока данных и 2 на вычитку файлов, которые находились в области с большим числом bad-секторов). Клиенту потребовались некоторые файлы, которые находились в области наиболее пострадавшей при падении. В связи с этим, процесс удлинился на 2 суток - так как при чтении данных, в той области, головки «нахватывали». Это в конечном счёте требовало дополнительной обработки поверхности пластин внешнего жесткого диска.

  • Если накопитель упал в не рабочем состоянии, то можно проверить его работоспособность, подключив на непродолжительное время к компьютеру. Если накопитель определился как обычно, то советую, если вы еще этого не сделали, озаботитесь о резервной копии. Потому что сегодня все обошлось, а второго раза может и не быть. А сэкономив сегодня на восстановлении данных, купите второй диск для хранения копии, а лучше еще и место в облаке!
  • Если накопитель пищит (издает не естественные звуки) или постукивает иногда головками, то немедленно отключите его! В данном случае скорей всего у вас проблема с головками или залипанием их на поверхности. Устранение подобных проблем производится, только в лаборатории в чистых условия и со специальным оборудованием!
  • Если накопитель определился, но при копировании выскакивает ошибка или процесс скачивания идет очень медленно, то скорей всего на накопителе возникли bad-сектора. Так же если накопитель не определяется полностью, то есть определяется лишь как USB-устройство WD и т.д. То это так же может говорить о возникновении bad-секторов. К сожалению, данных неисправности можно устранить лишь в лаборатории.
  • .

    С ростом рынка ноутбуков и переносных жестких дисков они все чаще становятся главными героями хроники несчастных случаев. Диск “упал”, “по нему ударили”, “на ноутбук нечаянно наступили” или “разбили о стену” - знакомые многим ситуации.

    С появлением такие ситуации стали встречаться значительно чаще. Обычный жесткий диск тоже можно уронить, но его сначала нужно достать из корпуса компьютера. А внешние жесткие диски регулярно падают при транспортировке и даже просто со стола во время эксплуатации.

    Производители внешних жестких дисков идут на различные ухищрения, делают специальные защитные боксы, добавляют резиновые бамперы и это может увеличить шансы hdd диска на выживание. Иногда просто везет, диск упал, вы его подключаете к компьютеру, а он все еще работает.

    Даже если нет видимых повреждений или следов ударов, достаточно микро смещений, чтобы произошли механические повреждения жесткого диска. Так что если диск после падения работает, первым делом сохраните ценные данные на другой накопитель. Так как когда вы его подключите в следующий раз, он возможно уже перестанет работать. В любом случае ценные данные такому диску лучше не доверять, обязательно должна быть копия на другом носителе.

    Что делать, если вы уронили жесткий диск, и он не работает

    Сначала определите ценность данных, которые были на диске. Если информация представляет ценность, и ее нельзя достать из других источников, то лучше доверить профессионалам в области восстановления данных, к тому же у нас это полностью бесплатно .

    В случае если ценных данных нет, а диск после падения не определяется, то лучше просто купить новый. Любой имеет смысл только для восстановления информации, в остальных ситуациях лучшая стратегия – замена на новый диск.

    Ремонтировать стоит только те носители, на которых есть действительно необходимые вам данные. Если такие имеются, а сохранены они были только в одном экземпляре, то не спешите расстраиваться, ведь шансы их восстановить довольно высоки.

    Что может случиться с жестким диском после падения?

    • смещение магнитных пластин относительно друг друга;

    Все эти повреждения имеют механический характер, поэтому никакая программа не поможет.

    Если ноутбук или подключённый к компьютеру носитель упали во время работы, может возникнуть деформация головок жёсткого диска. Из-за этого они могут поцарапать магнитную поверхность, после чего восстановление данных, не говоря уже о ремонте, становится маловероятным.

    Что нельзя делать с жёстким диском?

    После падения диска, особенно если носитель упал во время работы, чаще всего происходят механические повреждения. Поэтому если на диске есть ценные данные, и он перестал работать, первое и главное правило – не пытайтесь самостоятельно восстанавливать и многократно включать его. При недостаточном опыте это приведет к гораздо более серьезным проблемам, таким как неисправность блока головок и повреждение магнитных пластин.

    Деформированные головки могут при каждом включении всё больше царапать магнитную поверхность, снижая ваши шансы на успешное восстановление данных. К тому же, попытки включить повреждённый диск могут привести к целой цепочке повреждений, следующих друг за другом, в результате чего носитель окажется полностью непригодным для дальнейшего использования.

    Возьмите себе за правило никогда не хранить важные данные в одном экземпляре. Жёсткий диск может сломаться, облачное хранилище просто «пропасть» из сети, а флешка – потеряться. Создавая , вы надёжно защищаете себя от потери ценных данных, а значит, такая ситуация больше никогда не повторится.

    В качестве заключения, хотелось бы напомнить, что самостоятельно восстанавливать данные и ремонтировать повреждённый жёсткий диск не стоит – вы можете не только не суметь это сделать, но и усложнить (или вовсе сделать невозможной) работу профессионала. Обращаясь к специалисту сразу после поломки, вы повышаете свои шансы на успешное восстановление информации. Только он сможет верно определить характер повреждений и способы их устранения.

    Подпишитесь:

    С каждым днем все большее количество людей отдают предпочтение использованию ноутбуков относительно привычных настольных компьютеров. Одним из факторов, которые оказывают влияние в пользу такого выбора, является портативность, относительно небольшой вес и размер. Нетбук или ноутбук можно взять с собой в дальнюю деловую командировку или путешествие, устройство просто перемещать по квартире или офису.

    К сожалению, следствием такой мобильности является высокая вероятность повреждения устройства.

    Сколы и трещины на корпусе, повреждение экрана и жесткого диска весьма распространенная поломка после падения ноутбука. Стоит понимать, что все повреждения от падения имеют весьма серьезные последствия, а устранение возникших неполадок потребует значительных временных затрат и усилий.

    В случае если у вас упал ноутбук, особое внимание стоит уделить проверке жесткого диска, так как это устройство весьма чувствительно к падениям и ударам и, как следствие, сохранность информации может оказаться под вопросом даже в результате небольшого повреждения.

    Распространенные повреждения жесткого диска в результате падения ноутбука.

    К таким поломкам относятся: повреждение поверхности жесткого диска, залипание магнитных головок и клин шпинделя винчестера, повреждение электроники.

    Одним из наиболее распространенных дефектов, проявляющихся при падении ноутбука, является заклинивание подшипника у шпиндельного двигателя HDD . При такой поломке компьютер не может начать работу, так как попросту не может раскрутиться жесткий диск из-за клина шпинделя. Для исправления данной неполадки производится перестановка магнитных поверхностей поврежденного диска в корпус другого HDD, с попыткой дальнейшего восстановления данных. При данном дефекте вероятность восстановления данных велика.

    Восстановление жесткого диска в случае залипания магнитных головок проводится путем выведения их с поверхности винчестера и последующее считывание информации родными головками HDD. Если такие действия не приносят желаемого результата, может быть испробован вариант с заменой всего комплекта магнитных головок жесткого диска. В данном случае шансы на успех так же весьма велики.

    Наиболее неблагоприятное механическое повреждение - физическое воздействие на магнитную поверхность HDD. При падении жесткого диска происходит деформация головок, которые могут поцарапать магнитную поверхность . Если падение происходит во время работы, то на поверхностях жесткого диска могут образоваться концентрические царапины, что делает ремонт HDD и восстановление информации маловероятным.

    Устранение механических повреждений жесткого диска, вызванных падением ноутбука, производится специалистами сервисных мастерских, однако данная операция весьма дорога и требует длительного времени.

    Комментарии